Subject: S#2025003988# REF AXA 9989219379 FYI STRO PANADERIA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 13:25:07 +0000

Buenas Carri
He llamado a perito antes de preguntar en AXA y me dice  Alejandro ya lo tiene terminado ( tema interno de gabiente lo sube entre hoy y mañana ) ya el viernes preguntare a AXA
He enviado un correo a aseg para que sepa en breve tenemos resolución
Yolanda

De: Francisco González <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 13:32
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: S#2025003988# REF AXA 9989219379 CNT CARRI A CONSULTA A CARRI PTE DE FOTOS

Yolanda,

Perdona se lo pase a Lora por whatsapp el martes.

Saludos.
Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 13:30
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003988# REF AXA 9989219379 CONSULTA A CARRI PTE DE FOTOS
Importancia: Alta

Buenas Carri
¿ hablo con Alicia por si le ha enviado las fotos a ella ? ¿ llamo yo al asegurado ?
Gracias
Yolanda

De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 31 de octubre de 2025 12:42
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alejandro Lora <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003988# REF AXA 9989219379 EMAIL INFORMANDO ENVIARAN FOTOS
Importancia: Alta

Buenas,

He hablado con la compañera Alicia, ejecutiva de la cuenta, y va a llamar al asgdo. con el fin nos mande las fotografías si so si.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 31 de octubre de 2025 10:27
Para: Alejandro Lora <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003988# REF AXA 9989219379 EMAIL PERITO RECLAMANDO CIERRE
Importancia: Alta

Buenos dias Alejandro
Tal como comentamos ayer ibas a enviar la pericial, pero he hablado con Asesores periciales no esta subida
Ayer hable con asegurado pidiéndole las fotos como me comentaste yo pensaba que se había realizado peritación o se habían solicitado en su día las fotos,  el caso es que me dijo que estaban allí las piezas le dije no tirase y si me podía enviar fotos y me volvió a decir allí están las piezas
Así que por favor sube la peritación lo antes posible
Gracias

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 27 de octubre de 2025 12:40
Para: Alejandro Lora <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003988# REF AXA 9989219379 EMAIL A PERITO SOLIC CIERRE IP
Importancia: Alta

Buenos días Alejandro,

Por favor, necesitamos que cierres el IP a la mayor brevedad posible.

Abrazos y buena semana.

Francisco González Carrión
Claims Manager

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 17 de octubre de 2025 8:51
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025003988# REF AXA 9989219379 ENVIO PERITO SOL INF

Buenos días

Del expte de ref rogamos nos informen si ha entregado la pericial a AXA para solicitar a ésta que nos informe
Gracias

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 13:05
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025003988# REF AXA 9989219379 ENVIO PERITO DESGLOSE

Buenas tardes Alejandro
Reenvio correo que vas en copia
Gracias

Yolanda Reyes
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De: Jose Maria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 12:36
Para: 'Raul Melero' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025003988# REF AXA 9989219379 SOLICITUD ASEG DOC II

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________________________________
Buenas tardes,

Adjunto presupuesto desglosando los componentes necesarios incluyendo tubería frigorífica, soldaduras, nitrógeno y mano de obra.
Refrigerante no es necesario ya que previamente a la parada de la cámara frigorífica, se recargó de refrigerante para dar servicio a petición del cliente y de esta forma, nuestro cliente Payco pudiera conservar la mercancía hasta que pudiera sacarla lo más pronto posible. Ese gas que se cargó, se retiró para conservar para la reparación antes que se fugara nuevamente.

Saludos y muchas gracias.

Nos puede conocer en:  https://www.youtube.com/watch?v=6Kv9pcIaRwU<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RW6cCnrqKujQ1KQh9fwtJEv1j?domain=youtube.com>

José María Cruz.
Resp. Administración/Comercial
M.S. Tecnicold.
http://www.tecnicold.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NELDCoQrLUZJ1BJHzhltpe9ok?domain=tecnicold.com/>
Tlfo: 955 086 961.
Móvil: 696 430 164.
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Mantenimientos Sevillanos Tecnicold S.L. (en lo sucesivo la "EMPRESA"), le informa que los datos personales de esta ficha, están incorporados en un fichero mixto creado y mantenido bajo la responsabilidad de la "EMPRESA", el cual ha sido debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, con la finalidad de asegurar la correcta gestión de los servicios o productos solicitados así como informarle de los productos y servicios que ofrece la "EMPRESA". En el caso de ser necesario, el cliente consiente así mismo a que los datos  puedan ser comunicados a empresas terceras con las que subcontrate el servicio con el fin de poder llevar a cabo adecuadamente la prestación del servicio contratado. Vd. Como interesado directo, tiene derecho de  acceso, rectificación, cancelación y oposición al tratamiento de la información que le concierne y autoriza a que pase a formar parte del fichero, ante el cual puede ejercitar sus derechos, y recibir información y publicidad de productos y servicios de nuestra empresa. Los derechos precitados podrán hacerse efectivos ante la "EMPRESA" en la siguiente dirección: Polígono Industrial los Palillos, Calle 11 Nº 1 - 41500 Alcalá de Guadaira (Sevilla). Si no desea ser informado de nuestros productos y servicios, señale con una X esta casillas (Ley orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de protección de datos de carácter personal).

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

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