Subject: RE: S#2024004459# REF CIA 24U021833 - A ADMÓN., SOBRE REPARACION ORIGEN DAÑOS
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Administraciones Hernández<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 11:20:41 +0000

Buenos dias Noemi

Todo lo que nos trasladas ya fue informado a la CIA, estamos de acuerdo en lo que nos comentas y nuevamente hemos reiterado que reconsideren y atiendan los daños. Lo único que se me ocurre por agilizar es que sea el propio perjudicado que reclame a través de su seguro privativo

En cuanto reciba respuesta de la CIA te informo
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Administraciones Hernández <[email-masked]>
Enviado el: martes, 18 de noviembre de 2025 9:17
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2024004459# REF CIA 24U021833 - A ADMÓN., SOBRE REPARACION ORIGEN DAÑOS

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________________________________
Hola Mayte
No sé que más puedo pedir al contratista....
Helvetia debería entender que no puedo pedir una factura por vivienda para que procedan a las indemnizaciones de cada propietario.
En el presupuesto y facturas pueden ver por el monto de la cantidad que se están arreglando todas las cubiertas y todas las fachadas de la urbanización y obviamente se está ejecutando por bloques de edificios pero están subsanándose todos los problemas exteriores.
Y no me parecen que indemnicen a unos y a otros nos pidan más cosas...
Por favor, vuelve a comunicárselo porque si no veo que vamos a tener un problema con esta comunidad..
Gracias, saludos
Noemi

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 17 de noviembre de 2025 17:27
Para: Administraciones Hernández <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024004459# REF CIA 24U021833 - A ADMÓN., SOBRE REPARACION ORIGEN DAÑOS

Buenas tardes Noemí

Con relación al siniestro de referencia con ocasión de los daños del 1A la CIA nos sigue solicitando documentación que acredite el arreglo del origen, tras enviar las fotografías, presupuestos, no lo admiten. Anexamos más abajo escrito de la CIA donde solicita el desglose de las Facturas adjuntas

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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De: HELVETIA SEGUROS
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 17:37
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Comunicación Referencia 24U021833

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________________________________
Número Referencia .................
24U021833
Fecha Ocurrencia .....................
13/10/2024
Número Póliza .........................
C6U150001611
Descripción Producto ...............
Comunidades
Riesgo Asegurado ....................
CARR. NACIONAL 340, 169 ESTEPONA - 29680
Tomador ..................................
H9****381       C.P.ALHAMBRA GOLF FASE 1

Estimado/a Sr/Sra:

En relación con el siniestro de referencia, nos indicaron ayer que la administración de fincas les había informado que la cubierta del bloque del Sr. Artiñano del 1º A está reparada y la pintura del bloque acabando, adjuntando fotografías y presupuestos desglosados.

Un presupuesto no acredita la reparación de la causa. Lo que les solicitábamos es el desglose de la FACTURA que nos presentaron, tal y como les indicamos en nuestro correo del 11/11/25, gracias.

Quedamos pendientes. Atentamente

Le recordamos el teléfono de atención de siniestros: 954 593 239.

Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Helvetia Seguros
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