Subject: RV: S#2025002453# 651901388_ MIAL A ASGDO SOL. LLAMADA Y AMPLIACION INFO GRUPO LARUMBA
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]>
Cc: Carlos Blasco <[email-masked]>,Francisco González <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 08:31:34 +0000

Buenos días Elena/Carlos.

Espero que estéis bien.

Te he llamada pero entiendo que estarás liada, cuando puedas hablamos para organizar los pasos que tenemos que dar para la gestión del expeidente, parece que hay para de asuntos un pocos enconados, pero lo vemos juntos y entre todos lo intentamos sacar.

De momento, ve facilitándome datos de contacto del proveedor que parece ha cerrado (mail, teléfono…) si le habéis mandado mail mandamelo para seguir con la cadena.

En la llamada que tengamos cuando puedas, vemos tema de ampliación y daños a las 2 persinas, para tener toda la situación actualiza por vuestra parte y verlo en detalle con perito.

Cuando puedas lo hablamos.

Muchas gracias como siempre.

Un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de octubre de 2025 8:25
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002453#ACUSE RCBO. EMAIL DOC. : Siniestro 651901388_PENDIENTE DE DOCUMENTACIÓN PARA CERRAR INFORME A FECHA DE 01-10-2025

Buenos días Elena

Acusamos recibo de su comunicación en relación con el siniestro de referencia, el cual pongo en copia a mi compañera Yolanda encargada del expediente, les mantendremos informados. Gracias.

Reciba un cordial saludo.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de octubre de 2025 17:27
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Siniestro 651901388_PENDIENTE DE DOCUMENTACIÓN PARA CERRAR INFORME A FECHA DE 01-10-2025

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes María José,

te remito documentación.

Solicito las facturas de reparación, y en cuanto a la visita pericial, podemos hacerla pero efectivamente se ha reparado todo.
Decidme por favor cómo hacemos esto.

Un saludo y gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

________________________________
De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 6 de octubre de 2025 20:07
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro 651901388_PENDIENTE DE DOCUMENTACIÓN PARA CERRAR INFORME A FECHA DE 01-10-2025

ASUNTO: SINIESTRO 651901388_PENDIENTE DE DOCUMENTACIÓN PARA CERRAR INFORME A FECHA DE 01-10-2025

Hola Elena,

Pongo en copia a María del Carmen para que tenga también ella conocimiento.
Pido lo mismo que en el e-mail de fecha (2025-07-03 /13:45), me contestaste por e-mail en fecha (2025-07-04/10:58), adjunto hilo de mensaje y así no se queda nada en el olvido u atrás.
En cuanto al siniestro de referencia, he vuelto a revisarlo y os indico:

  *   No he podido cerrar informe a falta de documentación.
  *   Lo que me mostró y me indicó Carlos en la visita digital fue:
-            Avería de las persianas (2ud).
-            Y avería de dos compresores de mesa fría.
-            No vi, ni me indicaron en la visita más daños. Si hay más daños es necesario ampliación y volver a citar para realizar otra visita digital y justificarlo con documentación.

  *   Factura del suministro eléctrico del riesgo implicado: ¿Por qué aparece como dirección de suministro FRANCISCO CAMPOS 13, BAJ IZQ, 28002 MADRID, Madrid, Si el riesgo implicado la dirección es Calle DE GENOVA 28, cp 28004 Madrid
  *   Justificar lo ocurrido con documentación aportada por la comercializadora/ distribuidora. Número de incidencia de la avería/certificado de la incidencia ocurrida. Sé que está pedido, pero por si ya lo tienes.
  *   En cuanto a los bienes dañados:
     *   Puede que a fecha de hoy ya puedas tener hasta las facturas de la reparación.
     *   Y en cuanto al presupuesto de persianas es necesario que lo desglose y lo detalle. Hablé con quien emite el presupuesto y me indicó que lo que presupuesta es todo nuevo. No reparación.

Saludos,

Mª José Cruz
Perito de Seguros
Tfno: 633925842
www.criteriaclaims.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/iJCDC7Lr4uoRYWMSNsDuo004a?domain=criteriaclaims.com/>

P  Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario hacerlo.

Este correo es sólo informativo y por lo tanto no supone obligación contractual para CRITERIA ni para las sociedades a ella vinculadas. La información incluida en el presente correo electrónico es CONFIDENCIAL, siendo para el uso exclusivo del destinatario arriba mencionado. Si usted lee este mensaje y no es el destinatario señalado, el empleado o el agente responsable de entregar el mensaje al destinatario, o ha recibido esta comunicación por error, le informamos que está totalmente prohibido cualquier almacenamiento, divulgación, distribución o reproducción de esta comunicación y de los archivos que pueda contener. Le rogamos que nos lo notifique, devuelva el original al emisor del correo y destruya el mensaje.
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________________________________
De: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 4 de julio de 2025 10:58
Para: María José Cruz - Criteria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: 651901388  : Calle DE GENOVA 28, cp 28004 Madrid (Habanera)

Hola María José,

pues no sé qué decirte, yo envié el listado con todo lo que he enviado.
puede ser que alguna cosa se me escape porque el excel tiene muchos filtros (que veo que es lo que me ha ocurrido en el otro siniestro)
Pero en este caso sí estaba todo enviado

¿qué aparatos revisasteis en la llamada y cuáles no?

Estos son lo que yo tengo apuntados:

LOCAL
INCIDENCIA
PROVEEDOR
Habanera
Cierres
J&P
Habanera
Compresor
Fribar
Habanera
Tren de lavado
Fribar
Habanera
Timbre que no enfría
Fribar
Habanera
Congelador no llega a -18
Fribar
Habanera
Lavavajillas barra isla
Fribar
Habanera
Lavavajillas barra aseos
Fribar
Habanera
Cava de vinos no enfría
Fribar

De los motores pido que amplíen la relación de elementos

Un saludo y gracias

AVISO LEGAL: Este mensaje y sus archivos adjuntos tienen carácter privado y confidencial y van dirigidos exclusivamente a su legítimo destinatario. Si usted lo ha recibido por error, le informamos de que la información contenida en el mismo está reservada y su utilización, copia o distribución prohibida. En tal caso, rogamos nos lo comunique por esta misma vía y proceda a borrarlo de inmediato. Las opiniones contenidas en este mensaje y en los archivos adjuntos, pertenecen exclusivamente a su remitente y no representan la opinión del Grupo Larrumba Holding.  Asimismo, salvo que se indique expresamente y el remitente esté autorizado para ello, Grupo Larrumba Holding advierte que el envío de correo electrónico no garantiza ni la confidencialidad de los mensajes, ni su integridad y correcta recepción, por lo que no asume responsabilidad alguna a este respecto.

________________________________
De: María José Cruz - Criteria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 3 de julio de 2025 13:45
Para: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: 651901388  : Calle DE GENOVA 28, cp 28004 Madrid (Habanera)

Hola Elena,

De este siniestro no vi nada de los aparatos que reclamas, ni me informaron de ellos en la visita digital que hice con Carlos. En cuanto a la avería de los motores de las persianas si me lo mostraron, pero con lo que me adjunta no queda acreditado. Es necesario que desglosen el presupuesto y especifiquen más por favor.

Un saludo.

El 2025-06-26 15:34, Elena Triguero Lagarde escribió:
Buenas tardes María José,

te remito documentación.
Aplica a todos los locales que el documento que se llama partes Fribar, son los informes que nos hacen de los equipos de cocina el proveedor que nos lleva el mantenimiento

Un saludo y gracias

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: RE: SOLICITUD DOCUMENTACION
From: Carlos Blasco <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Elena Triguero Lagarde <[email-masked]>
Date: Thu, 9 Oct 2025 09:26:56 +0000

Buenas tardes,

Sigo pendiente de esta documentación de:

LA RUMBA COLON S.L.
ES0022000006181394PQ
C/ Génova, 28
28004 Madrid
B87363099
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
LARRUMBA CENTRO S.L.
ES0022000006007028VJ
Calle Alcala 141, 28009 Madrid
B16731333
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid

Un saludo.

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De: Carlos Blasco
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 13:52
Para: [email-masked]
Asunto: SOLICITUD DOCUMENTACION

Buenos dias,

Debido al apagón sucedido en toda España el mes pasado el 28/04, el seguro nos reclama cierta información para proceder al pago de determinados siniestros.

Nos reclaman:

  1.  Factura del suministro eléctrico del riesgo completa (dos caras), incluyendo número CUPS, nº de contador, ….
  2.  Justificar lo ocurrido con documentación aportada por la comercializadora/ distribuidora. En este caso es necesario certificado de la incidencia ocurrida aportando el número de horas sin suministro eléctrico.

Lo necesitaría de los siguientes cups: El titular del contrato es Ignacio Blanco Serrano 02883494F

TITULAR
CUPS
Dirección Entrega
NIF
Dirección Fiscal
LA RUMBA CIRCULAR S.L.
ES0022000007187232VH
Plaza Pablo Ruiz Picasso  1, 28020 Madrid
B16731317
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
LA RUMBA COLON S.L.
ES0022000006181394PQ
C/ Génova, 28
28004 Madrid
B87363099
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
LA RUMBA SAGASTA S.L.
ES0022000006174971MX
Calle Francisco de Rojas, 2,  28010 Madrid
B88623277
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
LARRUMBA SERRANO S.L.
ES0022000007127525CL
Calle Serrano, 4, 28001 Madrid
B02870616
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
LARRUMBA VELAZQUEZ S.L.
ES0022000006065166SF
Calle Velázquez, 97
28006 Madrid
B01725399
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
LARRUMBA CENTRO S.L.
ES0022000006007028VJ
Calle Alcala 141, 28009 Madrid
B16731333
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
FABRICA DE SUEÑOS RECOLETOS S.L.
ES0022000006001423AC
Calle Villalar, 13 (Esquina Recoletos), 28001 Madrid
B88599360
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
GRUPO LARRUMBA HOLDING S.L.
ES0022000007942199KX
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
B88171194
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
GRUPO LARRUMBA HOLDING S.L.
ES0022000006070769MK
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
B88171194
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
GRUPO LARRUMBA HOLDING S.L.
ES0022000007629871BE
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid
B88171194
C/ Francisco Campos,13 Local 28002 Madrid

Un saludo.

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