Subject: s#2025005323# -REF CIA G3H25338592369 INFORMO AL ASEGURADO RECHAZO PARCIAL
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: "[email-masked]" <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 08:39:28 +0000

Buenos dias Mª Luisa

De acuerdo con lo comentado de manera telefónica en la tarde de ayer, tras visita de empresa reparadora KAIROS, confirma que los daños de pintura de las paredes que rodean al baño del pasillo son producidos de filtraciones del perímetro de la ducha, usaron cámara termográfica y aperturaron una cata en el pasillo para ver los bajos de la bañera y se comprueba perfectamente que se filtra el agua, , pero la filtración es evidente. También han verificado y descartado que se corresponda con el otro baño. Le adjunto fotografías y video

En conclusión, el origen no está cubierto, pero sí los daños en el dormitorio y en el distribuidor del pasillo, una vez que el origen sea reparado.

Le informamos que su póliza dispone del “Servicio Manitas” y le incluye el sellado. Recuerde que tiene que disponer del material antes de que llegue el reparador. Para solicitar el servicio ha de ponerse en contacto con GENERALI en el teléfono 910.88.06.79

🔔 IMPORTANTE: Recuerde que debe disponer del material necesario antes de la llegada del reparador. Si el técnico acude a la cita y no cuenta con el material requerido, la compañía lo considerará como un servicio consumido, con los posibles costes asociados.

Saludos

Mayte Iglesias
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