Subject: RV: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - V REITERAMOS ENVIO A ASEG. ACLARACION FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Marta Urrejola <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 08:27:29 +0000

V REITERAMOS

Buenos días

En relación con el siniestro de referencia, solicitamos nos remitan justificante de ingreso de su parte correspondiente a la franquicia por importe de 750 €, para que la compañía pueda abonar el total de la reclamación del perjudicado.

Le adjuntamos acreditación bancaria de Zurich; en asunto se debe indicar 0263866428 y precisamos justificante del pago para hacer seguimiento del reintegro.

Si en el plazo de 15 días no hemos recibido respuesta por su parte, quitaremos seguimiento del expediente.

Quedamos a la espera de sus noticias, gracias.

Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 10:29
Para: [email-masked]; [email-masked]
CC: Marta Urrejola <[email-masked]>
Asunto: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - IV REITERAMOS ENVIO A ASEG. ACLARACION FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

IV REITERAMOS

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, solicitamos nos remitan justificante de ingreso de su parte correspondiente a la franquicia por importe de 750 €, para que la compañía pueda abonar el total de la reclamación del perjudicado.

Le adjuntamos acreditación bancaria de Zurich; en asunto se debe indicar 0263866428 y precisamos justificante del pago para hacer seguimiento del reintegro.

Quedamos a la espera, gracias

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 14:48
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - III REITERAMOS ENVIO A ASEG. ACLARACION FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

III REITERAMOS

Buenos días Pilar

En relación al siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés, banco compañía.
Quedamos a la espera de justificante de abono de la franquicia correspondiente, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 30 de julio de 2025 10:28
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: 'María Espinosa' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - II REITERAMOS ENVIO A ASEG. ACLARACION FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

Buenos días Pilar

En relación al siniestro de referencia, le remitimos documentación de su interés, banco compañía
Quedamos a la espera de sus noticias.

Saludos.

Maria Carmen Moral
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Enviado el: miércoles, 30 de julio de 2025 10:19
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'María Espinosa' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - REITERAMOS ENVIO A ASEG. ACLARACION FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

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________________________________
Buenos días, no viene datos adjuntos, ni en el correo del numero de cuenta para hacer el ingreso. ¿me lo pasa por favor?, gracias

Un saludo

Pilar Rodríguez López
Departamento de Recursos Humanos

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Construcciones y Mayoristas FECA, S.L.

Ctra. Bailen – Motril km 144, nave 4

18640 Padul (Granada)
Teléfono: 958.773.904

Cláusula de Confidencialidad: Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información confidencial o legalmente protegida (LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre), siendo para uso exclusivo del destinatario. No hay renuncia a la confidencialidad o secreto profesional por cualquier transmisión defectuosa o errónea, y queda expresamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si ha recibido este mensaje por error, se ruega lo notifique al remitente enviando un mensaje al correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> , y proceda inmediatamente al borrado del mensaje original y de todas sus copias. Gracias por su colaboración.

                                           P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario

                                                                                      El medio ambiente está en nuestra mano

________________________________
De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 25 de julio de 2025 14:14
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - REITERAMOS ENVIO A ASEG. ACLARACION FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

REITERAMOS

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, solicitamos nos remitan justificante de ingreso de su parte correspondiente a la franquicia por importe de 750 €, para que la compañía pueda abonar el total de la reclamación del perjudicado.

Le adjunto la cuenta de Zurich; en asunto se debe indicar 0263866428 y precisamos justificante del pago para hacer seguimiento del reintegro.

Quedamos a la espera, gracias

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 3 de julio de 2025 13:33
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Marta Urrejola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - ENVIO A ASEG. ACLARACION FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

Buenos días Pilar, le adjuntamos póliza, donde pueden consultar las franquicias que tienen en póliza.

Le remito detalle de las franquicia contratadas :

Pongo en copia a mi compañera Marta Urrejola, para cualquier aclaración al respecto de la póliza contratada, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 3 de julio de 2025 13:12
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024003737#REFf.- 0263866428 - ENVIO A ASEG. SOLIC. FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

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________________________________

Hola M. Carmen, ¿nos corresponde pagar ese importe de Franquicia para que Zurich arregle el siniestro al contrario? No recuerdo esa conversación, en ningún momento se nos ha comunicado que teníamos que pagar ese importe de franquicia.

Gracias

Pilar Rodriguez López

Departamento de Recursos Humanos

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Cláusula de Confidencialidad: Este mensaje, y en su caso, cualquier fichero anexo al mismo, puede contener información confidencial o legalmente protegida (LOPD 15/1999 de 13 de Diciembre), siendo para uso exclusivo del destinatario. No hay renuncia a la confidencialidad o secreto profesional por cualquier transmisión defectuosa o errónea, y queda expresamente prohibida su divulgación, copia o distribución a terceros sin la autorización expresa del remitente. Si ha recibido este mensaje por error, se ruega lo notifique al remitente enviando un mensaje al correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]> , y proceda inmediatamente al borrado del mensaje original y de todas sus copias. Gracias por su colaboración.

P Antes de imprimir este mensaje, asegúrese de que es necesario

El medio ambiente está en nuestra mano

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 3 de julio de 2025 10:01
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Marta Urrejola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Importancia: Alta

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, solicitamos nos remitan justificante de ingreso de su parte correspondiente a la franquicia por importe de 750 €, para que la compañía pueda abonar el total de la reclamación del perjudicado.

Le adjunto la cuenta de Zurich; en asunto se debe indicar 0263866428 y precisamos justificante del pago para hacer seguimiento del reintegro.

Quedamos a la espera, gracias

Saludos.

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Enviado el: lunes, 30 de junio de 2025 13:43
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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Asunto: RE: S#2024003737#ref.- 0263866428 - ENVIO A ASEG. SOLIC. FRANQ. : Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron
Importancia: Alta

Buenos días, perdonen, solicitamos dejen en espera hasta nueva comunicación, hemos solicitado aclaración a la compañía, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Maria del Carmen Moral
Enviado el: lunes, 30 de junio de 2025 13:36
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Buenos días

En relación al siniestro de referencia, le remitimos documentación en el adjunto de su interés.

Quedamos a la espera del justificante del pago de la franquicia correspondiente,  gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de diciembre de 2024 10:05
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Marta Urrejola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO- siniestro higueron

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________________________________

Buenos días Jose Miguel, le envío correo en contestación al suyo, con copia a nuestra aseguradora.

Buenas tardes Mª  Del Carmen, nosotros no podemos saber el contacto del reclamante, es decir el contacto del administrador o presidente de la comunidad dañada, para nosotros es imposible saberlo. Lo más lógico es que la compañía de la comunidad os facilite vosotros el contacto, aún así, nuevamente intentaremos averiguar llegándonos allí el teléfono de los mismos…

  Con respecto al TC 2 del gruista que nos piden se le envío en su día y ayer se lo volvió a enviar al perito que sustituye a la perito inicial.

Y la factura o presupuesto, estamos a la espera nos lo envíen para hacéroslo llegar.

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de diciembre de 2024 10:39
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO

Esto me lo envía el perito que esta pendiente arreglar lo que hizo la grúa en el edificio de al lado de la obra del Higuerón. Lo ultimo que yo hable fue con Jesús que localizara el contacto del presidente para poderle facilitar a la compañía estos datos.

  *   Presupuestos o facturas de reparación de los daños, a coste, si los vais a realizar vosotros mismos.
  *   TC2 del gruista y nombre.

Necesito me digáis algo de esto para poder contestar

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de diciembre de 2024 19:07
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: 'ZURICH - ADDVALORA' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO

Buenas tardes Pilar,

Salvo error, no hemos recibido contestación y/o acuse a nuestro anterior correo

Quedamos a la espera de sus prontas noticias

Saludos

(por favor, confirmar la recepción del presente mail)

José Miguel Carpio

Arquitecto Técnico

Colaborador Grupo Addvalora
+34 600 434 077

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 6 de noviembre de 2024 17:07
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: 'ZURICH - ADDVALORA' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO

Buenas tardes Pilar,

Cristina ha dejado de trabajar con nosotros y me voy a encargar yo del siniestro de referencia.

Según la documentación que obra en nuestro poder, estamos a falta de lo solicitado en el correo anterior, por lo que agradeceríamos nos lo facilitara cuanto antes

Dicho lo anterior, quedamos a la espera de sus noticias

Un saludo

(por favor, confirmar la recepción del presente mail)

José Miguel Carpio Caballero

Arquitecto Técnico

Addvalora Global Loss Adjusters

600434077<tel:600434077> | +34 915 723 060<tel:+34915723060>

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De: Cristina Gutierrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 10 de octubre de 2024 10:45
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'ZURICH - ADDVALORA' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola (Ref 2410121249) RECORDATORIO

RECORDATORIO

Hola Pilar, tenemos pendiente lo siguiente:

  *   Identificación del reclamante.
  *   Presupuestos o facturas de reparación de los daños, a coste, si los vais a realizar vosotros mismos.
  *   TC2 del gruista y nombre.

Un saludo y gracias

Cristina Gutiérrez Martín

Arquitecta Técnica - Perito

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De: Cristina Gutierrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de septiembre de 2024 9:05
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola

Hola Pilar,

Entiendo que el reclamante debe ser la comunidad de propietarios del edificio dañado, dado que se han dañado elementos comunitarios. Trasladarnos el nombre de dicha C.P. cuando tengáis constancia de ello, y/o se pronuncien.

Zurich no enviaría reparadores, dado que se trata de un daño por responsabilidad civil. En caso que proceda, Zurich indemnizaría.

Necesito un presupuesto de reparación para realizar valoración, bien por parte vuestra (si lo vais a reparar directamente), o bien por parte del reclamante.

En cuanto a la franquicia, aparece en vuestra póliza la siguiente:

Me puedes decir cuando comenzó la obra, y cuando tenéis previsto terminar. Por otro lado, ¿cuál es el nombre de la promoción y de cuantas viviendas está compuesta?.

Gracias y un saludo

Cristina Gutiérrez Martín

Arquitecta Técnica - Perito

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 12 de septiembre de 2024 8:17
Para: 'Cristina Gutierrez' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola

Buenos días Cristina, en cuanto a la identificación del reclamante a quien se refiere?, ¿A la comunidad del edificio y/o al propietario de la/las viviendas afectadas?

En cuanto al presupuesto de reparación….sino lo arreglamos nosotros…¿vosotros lo arreglaríais, no?

Necesito me diga la franquicia hasta donde nos cubre.

Gracias

De: Cristina Gutierrez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de septiembre de 2024 20:32
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: 'Zurich Addvalora' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Peritación Obra c/Begoña de Fuengirola

Hola Pilar,

Tras visita a obra, necesitaría lo siguiente:

  *   Identificación del reclamante.
  *   Presupuestos o facturas de reparación de los daños, a coste, si los vais a realizar vosotros mismos.
  *   TC2 del gruista y nombre.

Muchas gracias

Cristina Gutiérrez Martín

Arquitecta Técnica - Perito

Addvalora Global Loss Adjusters

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lWn_CgLjzuV0RYoU6I8i4t2dU?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Subject: RE: S#2024003737#REF.- 0263866428 - POLIZA.- 137316758 - A CIA SOLIC. JUSTIF. RECLAMACION PERJUD.
From: Juan Manuel Triguero Ruiz <[email-masked]>
To: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Date: Mon, 3 Nov 2025 09:37:57 +0000

Email originated externally.

  _____

Buenos días,

Te recuerdo que estamos a la espera de recibir el justificante de abono de los 750.-€ de franquicia.

Saludos.

__________________________________________

Juan Manuel Triguero Ruiz

Liability Claims

Siniestros RC

Zurich Spain
Vía Augusta, 200 PB.
08021-Barcelona

+34 93 304 80 17 / 52227 (internal)

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 18 de junio de 2025 18:33
Para: Juan Manuel Triguero Ruiz <[email-masked]>
Asunto: [EXTERNAL] S#2024003737#REF.- 0263866428 - POLIZA.- 137316758 - A CIA SOLIC. JUSTIF. RECLAMACION PERJUD.

Buenas tardes, en relación a su comunicación del siniestro de referencia, el asegurado nos indica que por favor justifiquen que han recibido reclamación del perjudicado.

Quedamos por tanto a la espera, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)

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De: Juan Manuel Triguero Ruiz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de junio de 2025 10:29
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 0263866428

Email originated externally.

  _____

Buenos días, María del Carmen,

Hemos recibido reclamación del perjudicado de este expediente que también está asegurado en Zurich; te ruego solicites al asegurado que nos remita los 750.-€ de franquicia para poder abonar el total reclamado.

Te adjunto la cuenta de Zurich; en asunto se debe indicar 0263866428 y precisamos justificante del pago para hacer seguimiento del reintegro.

Saludos.

__________________________________________

Juan Manuel Triguero Ruiz

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/bom2CrRxOFoqnELsNupC4__x_?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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