Subject: s#2025002849# 652540161 SOLICITUD ASEG DOC IIIIII CIERRE
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 07:39:29 +0000

Buenos días

Del expte de ref tras las gestiones que se continúan con la Cia nos indica que

Conforme a lo establecido en el art. 16 de la Ley de Contrato de Seguro,
precisamos para continuar con el trámite del siniestro de referencia, que nos tiene
declarado en fecha 10-06-2025, nos faciliten:  factura de reparación de obús de carga del circuito frigorífico.

De no tener noticias en 10 dias se cierra definitivamente
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o
legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 9:09
Para: [email-masked]
Asunto: s#2025002849# 652540161 SOLICITUD ASEG DOC IIIIII CIERRE

Buenos dias

En relación a este expte del cual hemos intentado contactar por tlf / email sin tener noticias
Damos por cerrado. Quedando a su disposición
Un saludo

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 16 de octubre de 2025 16:14
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Asunto: s#2025002849# 652540161 SOLICITUD ASEG DOC IIIIII

Buenas tardes
Seguimos sin noticias, rogamos una respuesta para cerrar definitivamente
Gracias

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 2 de octubre de 2025 11:14
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Buenos dias
Tal como hemos comentado precisamos de respuesta en esta semana o cierre del mismo
Gracias

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 29 de septiembre de 2025 9:42
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 26 de septiembre de 2025 13:43
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Buenas tardes

Del expte de ref el perito y Cia  para el tramite nos solicita la siguiente documentación solo disponiendo de fra proforma de reparación

  *   Informe técnico relativo a la avería del congelador, incluyendo detalles sobre el origen y naturaleza del fallo.
  *   Presupuesto de reparación. En caso de no disponer de dicho presupuesto, agradeceríamos que se nos facilitara una estimación del coste de un congelador de características similares al dañado.
  *   Fotografías del congelador reclamado, y fotografías de la mercancía dañada en las que se aprecie claramente el estado del aparato y los daños sufridos.

Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
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Enviado el: lunes, 15 de septiembre de 2025 10:38
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Asunto: s#2025002849# 652540161 SOLICITUD ASEG DOC III

Buenos dias

Del expte de ref la Cia nos informa que al no recibir lo solicitado en plazo 15 dias se cierra el expte, el perito esta a la espera de la siguiente documentación para tramite,

-Informe técnico de localización de la avería en la cámara de congelación.
-Reclamación valorada de los trabajos de reparación.

Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

Direct:   +34 952 640 371 (ext: 126)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o
legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.
BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 22 de agosto de 2025 12:49
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002849# 652540161 SOLICITUD ASEG DOC II

Buenas tardes

Del expte de ref la Cia nos informa que el perito esta a la espera de la siguiente documentación para tramite,

-Informe técnico de localización de la avería en la cámara de congelación.
-Reclamación valorada de los trabajos de reparación.

Quedamos a la espera
Un saludo

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 16:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2025002849# 652540161 SOLICITUD ASEG DOC

Buenas tardes

Del expte de ref el perito para el tramite nos solicita la siguiente documentación solo disponiendo de fra de reparación

  *   Informe técnico relativo a la avería del congelador, incluyendo detalles sobre el origen y naturaleza del fallo.
  *   Presupuesto de reparación. En caso de no disponer de dicho presupuesto, agradeceríamos que se nos facilitara una estimación del coste de un congelador de características similares al dañado.
  *   Fotografías del congelador reclamado, en las que se aprecie claramente el estado del aparato y los daños sufridos.

Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 15:36
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: NUEVO SINIESTROPOL. 054446448 CONGELADOR

Buenas tardes

En relación a la conversación mantenida le informamos de n/ref 2025002849 seguiremos informándoles
Quedamos a su disposición

Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 13:17
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NUEVO SINIESTROPOL. 054446448 CONGELADOR

Buenos días Dolores,

La compañera @Yolanda Reyes<mailto:[email-masked]> tramitará el siniestro que nos trasladas Dolores.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de junio de 2025 11:29
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: NUEVO SINIESTRO IMPACTO VH MUNDO ALIMENTARIA

Email originated externally.

________________________________

Buenos días

Ha ocurrido una avería en el establecimiento de Camas Antigua MUNDO ALIMENTARIA SUR S.L., sigue el seguro a este nombre ??

Adjunto albarán de roturas y presupuesto de arreglo.

Un saludo
El 12/03/2025 a las 12:20, DOLORES escribió:

    Buenos días

Si ya haremos el cambio cuando se cierre este siniestro

Gracias

Un saludo
El 12/03/2025 a las 11:02, Francisco González escribió:
Buenos días Dolores,

Te he llamado hace unos minutos, pero me ha sido imposible localizarte.

Procedemos a aperturar el siniestro por impacto de vehículo. @Reyes García-Junco Riego<mailto:[email-masked]> y @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]> proceder por favor.

NOTA: Dolores en cuanto al cambio de tomador de la póliza por favor mejor solicítalo una vez hayáis recibido abono de este siniestro.

Saludos.
Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
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De: Rafael Vega <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Enviado el: lunes, 10 de marzo de 2025 11:45
Para: Francisco González <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Asunto: Fwd: Cambio de titular

Email originated externally.

________________________________
RAFAEL VEGA.
Armonio, 49.
41710 UTRERA (Sevilla).
TLF. 605211470

---------- Mensaje reenviado ---------
De: DOLORES <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: El lun, 10 mar 2025 a las 11:03
Asunto: Re: Cambio de titular
Para: Rafael Vega <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

Buenos días, Rafael

Adjunto presupuesto, fotos y datos del contrario. Incidencia de Camas

Un  saludo
El 19/02/2025 a las 10:51, DOLORES escribió:

Buenos días Rafael

El seguro de la nave de Camas que es de Mundo Alimentaria sur S.l., ha cambiado de nombre y ahora es de Motilla Alimentación s.l. con CIF: B19909118

y la dirección es la misma. Se puedes cambiar ahora o hay que esperar a que llegue el vencimiento ??

Es que tengo que pasar un parte y para saber como lo tengo que hacer

Muchas gracias

Un saludo

--

Dolores Muñoz Santos / [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Dpto. Financiero

Moisés Muñoz e hijos sl
625 35 26 13
Parque Logístico de Carmona, 41410 Carmona, Sevilla
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.