Subject: s#2025005128# ref cia 20251900704 EMAIL ASEG OFERTA aclaracion
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Tue, 18 Nov 2025 07:43:43 +0000

Buenos días
En relación a su consulta es correcto sin factura se abona 375€ aportando certificado de la cuenta, para el tema del otro importe hay que presentar la factura ( no se abona IVA ) y solicitaremos a la Cia el desglose de los importes para que figuren en la factura
Cualquier aclaración rogamos nos llamen
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 14 de noviembre de 2025 11:56
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025005128# ref cia 20251900704 EMAIL ASEG OFERTA

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Buenos días Yolanda, disculpa pero no entiendo bien que quiere decir que dan 375 sin entregar factura y 500 entregando factura o como??

Saludos.
Atentamente, Aroa Flores Mayorga

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 13 de noviembre de 2025 12:36
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2025005128# ref cia 20251900704 EMAIL ASEG OFERTA

Buenos días
Del expte de ref tras la reclamación a la Cia nos informa de la propuesta de indemnización asciende a la cantidad de 375€.  Danos en Continente: 375e a valor real, 500e a valor a nuevo. A presentacón de factura se indemnizara la diferencia a valor a nuevo 125e.€. Quedamos a la espera de su conformidad y  certificado de sus datos bancarios para poder hacer efectivo el abono.
Se ha solicitado a Cia desglose de lo autorizado
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: viernes, 31 de octubre de 2025 13:38
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2025005128# NAVE FYMELEC MULTIRRIESGO

Buenas tardes

Hemos dado traslado a Cia a la espera de las gestiones de ésta, al no estar aun los registros en AEMET
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 11:17
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: NAVE FYMELEC MULTIRRIESGO

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________________________________
Si, los daños son el techo que hemos tenido que abrir varios boquetes para que salga el agua por ahí ya que estaba saliendo por todo lo largo del techo… habrá que reparar el pladu del techo y pintar.
Adjunto foto para que veas el techo.

Saludos.
Atentamente, Aroa Flores Mayorga

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 10:45
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: NAVE FYMELEC MULTIRRIESGO

Buenos días

En relación a su correo tal como comentamos por tlf se cubre los daños pero no la reparación de tejado  siempre que se superen los umbrales de lluvia ( aun no se han publicado en AEMET)
Quedamos a la espera de que nos indique si hay daños ( no el tejado )
Cualquier duda estamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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Enviado el: jueves, 30 de octubre de 2025 10:24
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Asunto: RE: NAVE FYMELEC MULTIRRIESGO

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Buenas Yolanda, ayer tuvimos que hacer unos boquetes en el techo porque empezó a caer agua por todo el techo, llovió bastante habrá superado lo que comentamos…?? Estamos en proceso de arreglarlo pero cuesta que vengan a presupuestar…
Gracias.

Saludos.
Atentamente, Aroa Flores Mayorga

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De: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 11:09
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NAVE FYMELEC MULTIRRIESGO

Buenas Aroa
Tal como hemos comentado, hablamos en esta semana según se vayamos viendo el tema de lluvias, si bien las coberturas en póliza es lo que hemos hablado y exponemos

Lluvia  viento, pedrisco o nieve. En cuanto a la lluvia, se registre una precipitaci¾n superior a 40 litros por metro cuadrado y hora; en cuanto al viento, se registren velocidades superiores a 70 kil¾metros por hora, si no fuese posible obtener datos que permitiesen conocer la velocidad del viento o las precipitaciones de lluvia habidas, se entenderá que superan tales mediciones si, habiéndose producido estas de forma anormal, tanto por la Úpoca en que hayan ocurrido como por su intensidad, tales fen¾menos han destruido o dañado, en la misma poblaci¾n o zona geográfica en un radio máximo de 5 Kil¾metros otros edificios de buena construcci¾n de forma similar a como lo han sido los bienes asegurados. Y en cuanto a la caída de pedrisco o nieve cualquiera que sea su intensidad. Se incluye en esta garantía los daños materiales directos producidos a los bienes asegurados por objetos arrastrados o proyectados por el viento. Quedan excluidos: ÀLos daños ocasionados a los bienes asegurados por goteras, filtraciones, oxidaciones o humedades, cualquiera que sea la causa, y los producidos por la

Quedan, no obstante cubiertos los daños ocasionados por filtraciones de agua de lluvia motivadas por el rebosamiento de las conducciones de aguas pluviales, producido por la insuficiencia de capacidad de absorcion de las mismas en relaci¾n con las precipitaciones en un momento dado, o bien por atasco de dichas conducciones que haya ocasionado granizo y/o nieve caídos con anterioridad a la lluvia. Esta cobertura no tendrá efecto cuando la causa de las filtraciones de agua de lluvia esta motivada por una falta de conservacion y/o mantenimiento de los edificios e instalaciones o por un defecto en el sistema de impermeabilizacion de Estos, ni tampoco cuando el atasco anteriormente indicado se produzca por cualquier otra causa distinta de la mencionada

Quedamos a vuestra disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/r3TnC2vmVclJ5mlUXCVC5LYK3?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 10:37
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: NAVE FYMELEC MULTIRRIESGO

Hola Aroa,

Copio a mi compañera de siniestros para que os asesore, puedes contactar con ella al tfno fijo 952 640 371
Por LOGICA, sabiendo que el techo está en mal estado, intentad minimizar los daños en caso de que entre más agua como está pronosticado. Quita las cosas que hay debajo para que no se estropeen y procurad tapar el canalón, aunque sea de manera provisional hasta que lo puedan arreglar.
Espero os de tiempo a actuar y que sea lo mas leve posible.

Gracias y saludos,

Javier Manolio Riverol
Senior Account Executive, Corporate

Directo:   +34 952 640 371 (ext: 128)
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 10:31
Para: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: NAVE FYMELEC MULTIRRIESGO

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________________________________
Buenos días Javier de las lluvias de ayer nos ha calado en la oficina por techo, por lo visto por arriba del falso techo hay un canalón que está oxidado y como no se ve no teníamos ni idea. No entiendo muy bien a póliza y no sé si nos cubre algo de este tema. Nos preocupa mucho las lluvias que dan para esta noche ya que del poco que llovió ayer ha calado bastante… Dime si lo tengo que comentar con otro departamento o cómo va?? Gracias.

Saludos.
Atentamente, Aroa Flores Mayorga

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