Subject: S#2024000167#REF.- 20241400009 - REITERAMOS EMAIL ASEG. SOLIC. RESOLUCION II-URBANA, INFRAESTRUCTURAS E INGENIERIA
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Fri, 14 Nov 2025 09:59:23 +0000

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos solicita urgente se le informe si ha recibido resolución patrimonial tras la presentación de las alegaciones.
Quedamos pendiente de vuestras noticias.

Saludos

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Enviado el: martes, 9 de septiembre de 2025 11:36
Para: [email-masked]
Asunto: S#2024000167#REF.- 20241400009 - REITERAMOS EMAIL ASEG. SOLIC. RESOLUCION -URBANA, INFRAESTRUCTURAS E INGENIERIA

REITERAMOS

Buenos días  Raquel

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos solicita por favor que informe si ha recibido resolución patrimonial tras la presentación de las alegaciones.
Quedamos pendiente de vuestras Noticias.

Saludos
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 8 de julio de 2025 9:05
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2024000167#REF.- 20241400009 - URBANA, INFRAESTRUCTURAS E INGENIERIA - EMAIL ASEG. SOLIC. RESOLUCION -

Buenos días  Raquel

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos solicita por favor que informe si ha recibido resolución patrimonial tras la presentación de las alegaciones.
Quedamos pendiente de vuestras Noticias.

Saludos
Maria Carmen Moral
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de mayo de 2025 9:46
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024000167#REF.- 20241400009 - EMAIL ASEG. SITUACION RESOLUCION

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Buenos días María del Carmen,

En relación con el siniestro de referencia, tramitado con el número de expediente de RECLAMACIÓN PATRIMONIAL 71/2023 por el Ayuntamiento de Granada a instancias de D. JOSE MARIA LUIS RODRIGUEZ, les COMUNICAMOS QUE ESTA EMPRESA NO HA RECIBIDO RESOLUCIÓN ALGUNA AL RESPECTO DESDE QUE SE PRESENTARON LAS ALEGACIONES EN ENERO DE 2024.

Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Por otra parte, en relación al siniestro 20251400057, en la sede electrónica del Ayuntamiento no hay contestación alguna a las alegaciones que se presentaron el pasado 17/03/2025 (adjunto remito instancia que se presentó)

Sin otro particular, recibe un cordial saludo

Raquel Guerrero
-Dpto. Administración-

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Antes de imprimir este mensaje, asegúrate de que es necesario. Proteger el medio ambiente está también en tu mano.
Política de Calidad y MA<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/PhbiC0VkQFEYE0ktOtrf9xlW7?domain=urbana2.es/>
De acuerdo con lo dispuesto en el Reglamento Europeo de Protección de Datos 2016/679, le informamos que los datos y la información que nos facilita a través de este medio será utilizada por URBANA INFRAESTRUCTURAS E INGENIERÍA S.L., con dirección en C/DE LAS DEHESAS, EDIF. BERLIN, S/N C.P. 18008 de GRANADA, para la finalidad de enviarle información de cualquier tipo relativa a los servicios que presta la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicite su cese y no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Usted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos, así como cualesquiera derechos reconocidos en el RGPD 2016/679. En virtud de la ley 34/2002 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), este e-mail está dirigido a la persona(s) nombrada anteriormente y es de carácter confidencial, personal e intransferible. Si ha recibido este mensaje por equivocación, por favor notifíquelo inmediatamente, por teléfono o mediante e-mail, a la persona que se lo ha enviado y borre el mensaje original junto con sus ficheros anexos sin leerlo o grabarlo total o parcialmente. Gracias. URBANA INFRAESTRUCTURAS E INGENIERÍA S.L. se reserva las acciones legales que le correspondan contra todo tercero que acceda de forma ilegítima al contenido de cualquier mensaje externo procedente del mismo. Se informa que en el caso de ser un proveedor o subcontratista será evaluado según los criterios de Calidad, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el Trabajo establecidos por URBANA.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 6 de mayo de 2025 20:44
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2024000167#REF.- 20241400009 - EMAIL ASEG. SITUACION RESOLUCION

Buenas tardes

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos solicita por favor que informe si ha recibido resolución patrimonial tras la presentación de las alegaciones.
Quedamos pendiente de vuestras Urgentes noticias.

Saludos

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 13:53
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Asunto: RE: S#2024000167#REITERAMOS EMAIL A ASEG. SOLIC. INFORMACION RESOLUCION REF.- 20241400009 - URBANA, INF. E ING.

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Buenos días,

En relación con el siniestro de referencia, tramitado con el número de expediente de RECLAMACIÓN PATRIMONIAL 71/2023 por el Ayutamiento de Granada a instancias de D. JOSE MARIA LUIS RODRIGUEZ, les COMUNICAMOS QUE ESTA EMPRESA NO HA RECIBIDO RESOLUCIÓN ALGUNA AL RESPECTO DESDE QUE SE PRESENTARON LAS ALEGACIONES EN ENERO DE 2024.

Sin otro particular, reciban un cordial saludo

Fdo.
Carmen Martín-Lagos López
GERENTE
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 13:41
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2024000167#REITERAMOS EMAIL A ASEG. SOLIC. INFORMACION RESOLUCION REF.- 20241400009 - URBANA, INF. E ING.
Importancia: Alta

II RECORDATORIO

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos solicita por favor que informe si ha recibido resolución patrimonial tras la presentación de las alegaciones.
Quedamos pendiente de vuestras Urgentes noticias.

Saludos

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 20 de enero de 2025 8:13
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: S#2024000167#REITERAMOS EMAIL A ASEG. SOLIC. INFORMACION RESOLUCION REF.- 20241400009 - URBANA, INF. E ING.
Importancia: Alta

RECORDATORIO

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos solicita por favor que informe si ha recibido resolución patrimonial tras la presentación de las alegaciones.
Quedamos pendiente de vuestras Urgentes noticias.

Saludos

Maria Carmen Moral
Claims Handler
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de diciembre de 2024 11:06
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2024000167#EMAIL A ASEG. SOLIC. INFORMACION RESOLUCION REF.- 20241400009 - URBANA, INF. E ING.

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, la compañía aseguradora nos solicita por favor que informe si ha recibido resolución patrimonial tras la presentación de las alegaciones.
Quedamos pendiente de vuestras noticias.

Saludos

Maria Carmen Moral
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 24 de octubre de 2024 14:52
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024000167#RECORDATORIO EMAIL A ASEG. SOLIC. INFORMACION RESOLUCION REF.- 20241400009 - URBANA, INF. E ING.

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Buenas tardes, en relación con la cuestión que nos comenta, no hemos recibido ninguna noticia más al respecto.

Sin otro particular, un saludo

Fdo.
Carmen Martín-Lagos López
GERENTE
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 24 de octubre de 2024 13:28
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Asunto: S#2024000167#RECORDATORIO EMAIL A ASEG. SOLIC. INFORMACION RESOLUCION REF.- 20241400009 - URBANA, INF. E ING.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0Kb3CmQpJU0k0LptLI4fRu_kT?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/XFV9CoQrLUo6opDtNT9fpwAXT?domain=bmsgroup.com>

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