Subject: RE: S#2025004154# - Ref. CIA 43576573 PDTE ACEPTACIÓN OFERTA RECLAMO A ADMÓN. . C.P. JARDÍN DE LA REINA FASE VII
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Wed, 12 Nov 2025 16:21:02 +0000

Buenas tardes Noelia

Salvo error no hemos recibido conformidad a la oferta emitida por la CIA con respecto al desatasco, según email anexo mas abajo
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 9:58
Para: [email-masked]
CC: Enrique Belda <[email-masked]>; Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: S#2025004154# - Ref. CIA 43576573 A LA ADMÓN. PROPUESTA PAGO DESTASCO. C.P. JARDÍN DE LA REINA FASE VII

Buenos días Noelia

Con relación al expediente de referencia teníamos pendientes recibir la respuesta frente a nuestra duda de por qué de la factura que presentasteis por el desatasco de 544.50€ (IVA Incl.) la CÏA proponía el importe de 372.16€.

La CIA nos ha informado que, revisados todos los expedientes de vuestra CP, desde la renovación hasta la fecha el coste total de siniestros por desatasco sería de 980.04€ sin tener en cuenta el pago sin efectuar por este expediente.

Queremos aclararos que era intención de la CIA abonaros por gastos de desatasco por este expediente, el importe de 130.39€, cosa que nos hemos aceptado puesto que teníamos oferta encimade de la mesa desde el mes de septiembre de 372.16€. Al final la CIA no ha tenido más remedio que acceder y respectar dicha oferta, pues fue anterior al haber intervenido la empresa de reparación de la CIA

Quedo a la espera que nos confirméis los datos bancarios con el fin que la CIA os liquide los 372.16€. Como son conocedores ya no podremos cursar partes por la garantía de atasco y desde la Mutua de Propietarios nos trasladan que os traslademos lo siguiente:

“Recordamos nuevamente que deberán revisar las bajantes, debido al elevado número de atascos, y aconsejamos se aumente el límite e importe por desatascos al año para evitar que futuros siniestros en siguientes anualidades puedan quedar sin cobertura”

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
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