Subject: s#2024004459# REF CIA 24U021833 AL ASEGURADO CIA NO ACEPTA FACTURAS ARREGLO ORIGEN
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Administraciones Hernández<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Tue, 11 Nov 2025 14:51:56 +0000

Buenas tardes Noemi

Relacionado con el siniestro de referencia, tras reclamar el pago del siniestro por los daños al 1ºA y tras aportar las facturas adjuntas, desde la CIA nos trasladan que el  perito reitera que con dicha  documentación no es posible determinar si la causa origen de este siniestro está o no reparada.

En el exterior del edificio comprueban la existencia de falta de mantenimiento en la cubierta de tejas, solería de terraza y fachada exterior del edificio, coincidente con las filtraciones existentes en el interior de la vivienda 1ºA y los daños reclamados.  Por tanto solicita una factura que justifique el arreglo de dicho origen.

Anexamos escrito de la CIA mas abajo con esta información
Quedamos a la espera de recibir lo solicitado
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: HELVETIA SEGUROS
Enviado el: martes, 11 de noviembre de 2025 14:16
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: Comunicación Referencia 24U021833

Email originated externally.

________________________________
Número Referencia .................
24U021833
Fecha Ocurrencia .....................
13/10/2024
Número Póliza .........................
C6U150001611
Descripción Producto ...............
Comunidades
Riesgo Asegurado ....................
CARR. NACIONAL 340, 169 ESTEPONA - 29680
Tomador ..................................
H9****381       C.P.ALHAMBRA GOLF FASE 1

Estimado/a Sr/Sra:

Respondiendo a su petición sobre el asunto de referencia perito reitera que con la documentación remitida no es posible determinar si la causa origen de este siniestro está o no reparada.

Lo que aportan es una factura sin desglosar partidas y costes donde solamente detallan " Trabajos de pintura en el exterior del edificio" y por valor de 43.086,67 euros+ IVA.

Perito indicaba en su pericial: En el exterior del edificio comprobamos la existencia de falta de mantenimiento en la cubierta de tejas, solería de terraza y fachada exterior del edificio, coincidente con las filtraciones existentes en el interior de la vivienda 1ºA y los daños reclamados.

Rogamos acrediten con factura detallada de los trabajos que dicha causa ha sido reparada. Gracias, atentamente.

Le recordamos el teléfono de atención de siniestros: 954 593 239.

Aprovechamos la ocasión para enviarle un cordial saludo.

Helvetia Seguros
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