Subject: s#2025001218# REF. CIA 25U006297 INFORMO AL ASEGURAD DE LA INDEMNIZACIÓN ASEG. ACEPTA INDEMNIZACVIÓN DE HELVETIA - CDAD PROPIETARIOS TORRE ROYAL
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Jorge Muñoz <[email-masked]>
Cc: Delia Alvarez <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>, Francisco González<[email-masked]>
Date: Mon, 10 Nov 2025 15:41:45 +0000

Buenas tardes Jorge

Dado que MAPFRE, compañía aseguradora del inquilino, atiende su concurrencia de seguros en los daños al continente, el importe correspondiente a dicha concurrencia y según informa el perito de HELVETIA asciende a 2.930,56 € (valor real) y 3.575,83 € (valor a nuevo). Estas cantidades deben deducirse de la valoración total de los daños al continente propuesta por HELVETIA, que se detalla a continuación:

  *   Continente (valor a nuevo): 10.173,05 €
  *   Continente (valor real): 8.337,29 €

Por tanto, procede por parte de HELVETIA indemnizaros la cantidad de 5.406,73€, correspondiente al importe a valor real (8.337,29€ – 2.930,56 €). Quedará pendiente un complemento a valor de nuevo de 1.190,49 €, que se abonará una vez se presenten las facturas justificativas de la reparación.

Recordamos que la concurrencia de seguros se produce cuando un mismo bien o riesgo está asegurado por dos o más pólizas distintas, contratadas con una o varias compañías aseguradoras, para cubrir el mismo interés y frente al mismo riesgo, circunstancia que se da en vuestro caso. Es decir, no se trata de reclamar una parte a cada una por separado, sino que cada aseguradora paga su parte directamente. Adjunto reparto de concurrencia enviado por nuestro servicio pericial.

He de recordaros que los daños en las máquinas o instalaciones propias de la comunidad, como ascensores, puerta central de incendios, aires acondicionados, no quedan cubiertos en el presente siniestro al no estar contratada en póliza la garantía de avería de maquinaria, en este sentido creemos que como ya os informaos en otra ocasión Mapfre habrá tenido en cuenta el indemnizar aquellas partidas que no cuentan con cobertura bajo vuestra póliza tal

Quedo a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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