Subject: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Pedro López López <[email-masked]>
Cc: Adolfo <[email-masked]>, Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Mon, 10 Nov 2025 14:03:41 +0000

Buenas tardes, Pedro:

Gracias por la documentación, hemos solicitado a la compañía que comunique el rehúse directamente el perjudicado, en caso de no haberlo hecho ya.

Puesto que, a criterio de la compañía, el voladizo afectado representaba un obstáculo a la circulación, ustedes no resultan responsables del siniestro.

En tal sentido, cerramos expediente y quedamos a disposición para cualquier gestión futura.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

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De: Pedro López López <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 7:52
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Adolfo <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

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Hola Carlos.

Aporto documentación sobre el siniestro.

Saludos.
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Pedro López
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 14 de octubre de 2025 16:15
Para: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

Buenas tardes, Pedro:

Hemos contactado con el perjudicado y este nos ha confirmado que la compañía ya se ha puesto en contacto con él.

Igualmente, les informaremos de cualquier evolución del expediente.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

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De: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 10 de octubre de 2025 12:47
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

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Hola Carlos.

El afectado llamó ayer por la tarde indicando que envió todo lo que se le ha requerido, pero que nadie ha ido a valorar los daños ni le han vuelto a comunicar nada al respecto.

Por favor agilizad este asunto pues hace ya tiempo y es normal que el afectado esté mas que molesto.

Gracias.

Saludos.
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De: Pedro López López
Enviado el: miércoles, 1 de octubre de 2025 7:13
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

Estupendo Carlos.

Muchas gracias.

Saludos.
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 17:15
Para: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

Buenas tardes, Pedro:

Esta mañana hablé por teléfono con Oscar para explicarle nuevamente sus opciones para reclamar a la compañía, luego le enviamos un correo con toda la información que necesita para esa gestión.

Aparentemente ha quedado conforme. Igualmente le hemos indicado que nos puede contactar para cualquier duda que tenga.

Continuaremos haciendo seguimiento del expediente y le avisaremos en cuanto esta reclamación llegue a la compañía.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Carlos Garrido
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De: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 30 de septiembre de 2025 10:41
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

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Hola Carlos.

Nos acaba de llamar el afectado (propietario de la casa) diciéndonos que nadie ha contactado con él todavía.

¿puedes por favor agilizar el trámite?

Gracias.

Saludos.
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De: Pedro López López
Enviado el: viernes, 26 de septiembre de 2025 7:09
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CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

Muchas gracias Carlos.

Saludos.
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 18:02
Para: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 GESTION PERJUDICADO

Buenas tardes, Pedro:

Somos conscientes de lo que nos indica, pues esta mañana lo contactamos para informarle y se mostró reticente con nosotros también.

De momento, estamos intentando que la compañía lo contacte para dar atención al siniestro, estamos a la espera de que nos responda.

Le iremos informando de cualquier novedad.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

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De: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 13:50
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 APERTURA

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Hola Carlos.

En la medida de lo posible, por favor facilitad al afectado que él no tenga que hacer gestiones como tal, ya que el parte de siniestro lo hemos dado nosotros por mail.

Él es reticente porque cree que al dar parte él (así se lo ha dicho alguna de las compañías), el próximo recibo le va a venir incrementado por dar él el parte, aunque no haya sido culpa suya.

Gracias.

Saludos.
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De: Pedro López López
Enviado el: miércoles, 24 de septiembre de 2025 10:31
Para: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 APERTURA

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 24 de septiembre de 2025 10:26
Para: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004465# REF CIA 3022518534310 APERTURA

Buenos días, Pedro:

Confirmamos apertura de expediente de siniestro, con referencia 3022518534310 y traslado del reportaje fotográfico a la compañía.

Igualmente, hemos contactado con Oscar para facilitarle los datos de la póliza, a fin de que pueda reclamar a la compañía.

Les informaremos de cualquier evolución del expediente.

Quedamos a disposición para cualquier duda y/o explicación.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 23 de septiembre de 2025 12:23
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: *** PARTE STRO. POLIZA 3022000060430 - : INDICIDENTE CON EL VEHICULO 7915-BLB

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Muchas gracias.

Saludos.
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 23 de septiembre de 2025 11:52
Para: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: *** PARTE STRO. POLIZA 3022000060430 - : INDICIDENTE CON EL VEHICULO 7915-BLB

Buenos días Pedro

En relación a su comunicación de parte de siniestro a la póliza de referencia, pongo en copia a mi compañera Reyes encargada en la tramitación en este tipo de siniestros.

Gracias.
Saludos.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
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De: Pedro López López <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 23 de septiembre de 2025 11:44
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Adolfo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: INDICIDENTE CON EL VEHICULO 7915-BLB

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________________________________
Buenos días María del Carmen.

Te escribo para comunicar un incidente ocurrido el pasado jueves 18 de septiembre entre las 09:00 - 10:00 AM realizando un servicio de reparto por la localidad de Maracena (Granada).

Dando un giro en la Calle Mariana Pineda nº 12 (casa haciendo esquina), con la parte alta del furgón se rozó el balcón de tal casa provocando los desperfectos que se aprecian en la fotografía adjunta.

El inquilino se percató del incidente y salió para pedir las explicaciones oportunas lógicamente, se le han tomado los datos, se llama Óscar y su teléfono es el 637 30 53 26 y se ha quedado en contactar con él lo antes posible para darle una solución a los desperfectos ocasionados.

Por favor dinos algo cuando puedas para trasladárselo al inquilino.

Muchas gracias.

Saludos.
.....................................................................................................................
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Pedro López
Administración
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