Subject: s#2025003832# REF CIA 20251900581 OFERTA ASEG PRESCRIPCION
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: hugo RGT <[email-masked]>
Cc: Javier Manolio <[email-masked]>
Date: Mon, 10 Nov 2025 13:03:00 +0000

Buenas tardes

Del expte de ref reenviamos correo anterior, la Cia nos informa que están pendiente de documentación e información en plazo de 20 dias nos cierran el expte
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Mediación Iberia es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por clausulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 9 de octubre de 2025 10:22
Para: [email-masked]' <[email-masked]>
CC: Javier Manolio <[email-masked]>
Asunto: s#2025003832# REF CIA 20251900581 OFERTA ASEG AMLIACION

Buenos días

De acuerdo con el presupuesto recibido la Cia informa que corresponde indemnizar a aseg. 3.448,69 € -900 € de franquicia: 2.548,69€ . Para poder proceder a indemnizar dicho importe es necesario que nos faciliten titularidad bancaria y facturas de reparaciòn.
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 13:01
Para: hugo RGT <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025003832# REF CIA 20251900581 OFERTA ASEG PTE FRA

Buenos dias
Del expte de ref se da traslado a Cia de ppto recibido
Un saludo

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De: hugo RGT <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 12:54
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025003832# REF CIA 20251900581 OFERTA ASEG PTE FRA

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________________________________
vaya - asi se hara

mientras tengo oferta de cambiar cuadro electrico - lo adjunto
con ello esta documentado 100% el expediente de sieniestro
espero el perito puede aprobar el coste

por supuesto ya lo voy a encargar - por si ocurre lo mismo que con los cristales
saludo
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Geert-Hugo Clarysse
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On Mon, 6 Oct 2025 at 16:38, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:
Buenas tardes

Del expte de ref tras la reclamación a Cia nos indica que para proceder al abono de fra de cristal menos franquicia nos solicitan se aporte la factura
Quedamos a la espera
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: jueves, 2 de octubre de 2025 13:53
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025003832# REF CIA 20251900581 OFERTA ASEG CNT

Buenos dias
Del expte ref tal como hemos comentado el tema de siniestros las Cias no lo realizan así como nos expone, si bien se va a solicitar a la Cia si puede realizar un pago previo de cristal descontando la franquicia e indicándole a Cia que se le enviara la factura en breve.
En relación a la oferta de cambiar el cuadro eléctrico es por ello que se solicita al asegurado presupuesto que al no recibirse la Cia reclama cierre pericial al igual que el asegurado solicita la resolución, quedamos a la espera para ver si del ppto enviado difiere con lo ofertado y trasladar a Fiatc
Seguiremos informándoles
Un saludo

Yolanda Reyes
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BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Gta0CjqmDTP5QpxhMHVumJqup?domain=dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: hugo RGT <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 2 de octubre de 2025 12:24
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025003832# REF CIA 20251900581 OFERTA ASEG

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________________________________
gracias yolanda - se me habia pasado este correo

el cuedro de obra es este modelo - https://www.obramat.es/productos/cuadro-electrico-provisional-para-obra-de-11-elementos-4-tomas-con-pulsador-de-emergencia-ip67-solera-10836490.html<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lKr_C86v4cLvpnyuotPuyb0YM?domain=obramat.es>
y hace falta buscarlo - desmontar el roto y montar el nuevo, pasar los elementos de proteccion del antiguo al nuevo - esto no se hace un 2 o 3 horas, electricista seguro va a querer cobrar 1 dia
por lo que 350euros NO ES VIABLE

cristales - como sera evidente - esta ok

me pides factura de las reparciones
no es asi que la reparacion es opcional y a la descrecion del asegurado
tambien - como va a ser que el asegurado debe de financiar la reparacion?

acabo de encargar el cambio de los vidrios
adjunto titularidad de cuenta bancaria
espero enviar esta semana aun oferta de cambiar el cuadro electrico a fin de completar el expediente

gracias y saludo

[https://ci3.googleusercontent.com/mail-sig/AIorK4yloHl0nSLASi4mn_lcVS3gHRGJYsRh4Jmd1zAPdDlnDftzkRU_vMXpU-gGOrYZXg6gCAv5taNugLvj]
Geert-Hugo Clarysse
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On Mon, 22 Sept 2025 at 09:05, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> wrote:

Buenos días
Del expte de ref la Cia nos indica que corresponde indemnizar a aseg. 3.373,69 € -900 € de franquicia: 2.473,69 Para poder proceder a indemnizar 2473.69€ es necesario que nos faciliten titularidad bancaria y facturas de reparación
Quedamos a su disposición
Un saludo

Yolanda Reyes
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Gta0CjqmDTP5QpxhMHVumJqup?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 17 de septiembre de 2025 14:44
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003832# INF ASEG PRESUPUESTO DE CRISTALES

Buenas tardes

Del expte de ref estamos reclamando al gabinete pericial sobre los pptos enviados la semana pasada
Esperamos informarle en breve
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: Yolanda Reyes
Enviado el: miércoles, 10 de septiembre de 2025 9:29
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025003832# PRESUPUESTO DE CRISTALES

Buenos dias
Del correo recibido damos traslado a perito
Un saludo

Yolanda Reyes
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De: hugo RGT <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de septiembre de 2025 8:56
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Javier Manolio <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: PRESUPUESTO DE CRISTALES ROTOS POR VANDALISMO

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________________________________
reenvio oferta de crisal
tema cuadro electrico - aun no tengo oferta de electricista - desde que lo tengo lo reenvio tambien

saludo
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Geert-Hugo Clarysse
Rio Grande Trading SLU

B93661775
+34 609 390 990

---------- Forwarded message ---------
From: juan carlos Estrada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Date: Sat, 6 Sept 2025 at 18:36
Subject: PRESUPUESTO DE CRISTALES ROTOS POR VANDALISMO
To: hugo RGT <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>

buenas tardes , envio presupuesto de la sustitución de cristales rotos por vandalismo, para cualquier aclaración  no duden en ponerse en contacto con nosotros le atenderemos con la mayor brevedad posible,  sería necesario la aceptación del presupuesto para poner en marcha lo antes posible  gracias

AV INSTALACIONES Y MONTAJES .JUAN CARLOS ESTRADA.TELF= 606984372, , OFICINA Y EXPOSICION TEF;616849178 CALLE MALAGA Nº 51 CP29560  PIZARRA ( MALAGA).

[http://biosttek.com/wp-content/uploads/2015/09/biosttek_fabricante-techos-aluminio-color2.jpg][Resultado de imagen de guardiansun.es][https://www.wurth.es/blog/wp-content/uploads/2014/10/8.jpg][Resultado de imagen de giménez ganga]   [http://www.persianasteruel.com/wp-content/uploads/2014/06/Imagen3.png]

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