Subject: S#2025004414# REF CIA 25U018514 - A ADMÓN CIA RECHAZA SINIESTRO - DAÑOS CASA 75
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Administraciones Hernández<[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Mon, 10 Nov 2025 08:39:36 +0000

Buenos días Noemí

Relacionado con el siniestro de referencia, anexo más abajo escrito remitido por HELVETIA donde nos confirman el rehúse del expediente. La CIA procede al cierre del siniestro

Quedo a vuestra disposición de cualquier duda o aclaración
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: HELVETIA SEGUROS
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 15:23
Para: Inmaculada Romero
Asunto: PN1 BPM No Cobertura Siniestro 25U018514 - (K1 4002249)

Email originated externally.

________________________________
Le informamos al respecto de la No Cobertura del siniestro 25U018514 ,disponiendo de 3 días laborables para mostrar objeciones al respecto a través del formulario al que puede acceder con el siguiente link:

Acceso a formulario<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mcSeC86v4cLVPlRunfrCyx7WA?domain=tueres.helvetia.es>

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Helvetia Seguros

DATOS SINIESTRO

Número Siniestro:

25U018514

Fecha Ocurrencia:
22/09/2025

Oficina Tramitadora:

Y5

Grupo de Gestión Hogar-Y5

Tramitador:

ES00SOM

Miriam Santiago Alonso

DATOS PÓLIZA

Número Póliza:

C6U150001611
Fecha Vencimiento:
15/01/2026

Riesgo Asegurado:

CARR. NACIONAL 340, 169 ESTEPONA - 29680

Oficina Gestora:

K1

SUROESTE CORREDORES

Enlace de Sucursal:

CAC CORRED

Mediador:

K1   4002249

BMS MEDIACION IBERIA CORREDURIA DE SEG.

Corredores

Tomador:

H92773381

C.P.ALHAMBRA GOLF FASE 1

0

COMUNICACIÓN TRAMITADOR

Tipo ....... :
No Cobertura

Importe Rechazado ....... :
0,00

Motivos de la exclusión:

Nos ponemos en contacto con Vd. para comunicarle, después de haber analizado la información suministrada, que el siniestro de referencia no se incluye en las coberturas de su póliza por el siguiente motivo:

Se reclaman daños en número 75 de la urbanización de reciente adquisición. Desperfectos en la superficie de los elementos de fachada que configuran su espacio privativo exterior. Estos daños no corresponden a filtraciones puntuales, sino a la exposición a la intemperie de dicha superficie de vivienda y los daños que se reclaman en el paramento interior de la vivienda, a la altura del salón y el hall de entrada colindante con zonas comunes exteriores, podemos confirmar que no se trata tampoco de daños recientes, sino del resultado de un proceso de años de degradación concentrada en esa zona baja. Junto a ella, la zona inferior de madera de la puerta de entrada que presenta daños cuyo origen es el mismo que el del paramento afectado: La acumulación de agua de lluvia en el descansillo de zonas comunes en las fechas las fuertes precipitaciones, por tratarse de un espacio a la intemperie.

Por esta razón procedemos a dar por finalizado el expediente, quedando en cualquier caso a su disposición en el teléfono 954 593 239 para cualquier aclaración que precise.