Subject: S#2025005075# REF CIA GUV2533819522 Llamadas
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Hugo García Tabuenca <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Fri, 7 Nov 2025 12:02:31 +0000

Buenas tardes, Hugo:

Como conversamos por teléfono, hemos notificado de esta actitud del contrario a la compañía. Le sugerimos que acuda a la autoridad de persistir esto.

Por nuestra parte, seguimos haciendo seguimiento del expediente y le informaremos de cualquier novedad.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Hugo García Tabuenca <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 9:30
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: Re: Llamadas

Email originated externally.

________________________________
Perdón, ayer, 5 de noviembre.
Si necesitas llamarme puedo hablar por teléfono a partir de las 11:30. Estoy en una reunión.
Gracias.

Hugo García Tabuenca

El El jue, 6 nov 2025 a las 9:13, Hugo García Tabuenca <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días, Carlos.
Ayer por la tarde noche os llamé, pero me saltó el contestador.

Quiero hacerte saber que el día de ayer, 6 de noviembre, estuve recibiendo llamadas de tres números de teléfono distintos.
Hasta 12 llamadas.

Como te comenté, mi contestación a la primera conversación personal que tuve con los otros asegurados (11:35h) fue que no se podía hablar personalmente de esto y menos pidiéndome a mí explicaciones de nada (cuando yo todavía no sabía la conclusión de los dos seguros) y que para eso están los seguros que son los que deciden cuando ven el parte.

Después de haber dejado claro que no iba a hablar nada personalmente con ellos, que para eso están los seguros, posteriormente, a partir de las 18:36h, volví a recibir llamadas coaccionándome e incluso con un número de teléfono y una persona ajena a todo esto que señalaba que tenía mis datos personales con el parte delante.

Llamé a la policía local de Guadix (que estuvieron presentes durante la realización del parte cuando sucedió todo) con un ataque de ansiedad tremendo para informar de lo sucedido y me aconsejaron bloquear los números de teléfono y, en caso extremo, denunciar.

Posteriormente, una vez más, me llamó la propietaria del vehículo y/o asegurada, refiriéndose ahora a que el parte lo hicieron mal.

Una vez más, esta vez la última, pedí por favor que no se me volviese a llamar a mi número personal ni utilizasen mis datos, que para eso están los seguros, y que si no, les denunciaría. Colgué y acto seguido bloquee estos números de teléfono.

Al lado de su Audi, mi Yaris está destrozado.
Con eso ya es bastante, por favor!

Tuve que dejar de hacer temas personales de gran relevancia e irme a mi casa por la ansiedad tan fuerte y el miedo que me dio todo esto.

Hugo García Tabuenca