Subject: S#2025004191# REF CIA 0295760854 COMPROMISO DE PAGO
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Fri, 7 Nov 2025 11:16:06 +0000

Buenos días, Javier:

Como conversamos por teléfono, el siniestro que nos ocupa atiende solamente los daños del retrovisor.

Al respecto, hemos confirmado la recepción del compromiso de pago por la totalidad de la reparación.

Teniendo el taller este compromiso, no debe cobrarle ningún importe a usted.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 7 de noviembre de 2025 9:20
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025004191# REF CIA 0295760854 COMPROMISO DE PAGO

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________________________________
Buenos días Carlos

Hoy están colocando el espejo, tendré que pagarlo en el taller como el paragolpe, pero necesito factura de la compañía al igual que te solicité ayer de la parte delantera.

Como la puedo obtener?

    Un Saludo/Regards

                             Javier Lorenzana
                             CEO Quick Steam
                           Tlf. +34 678770655

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Si usted se opone al tratamiento de sus datos personales esto haría imposible la realización del servicio así como la respuesta a sus consultas por escrito. No obstante, Ud. podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, en la siguiente dirección; C/HISTORIADOR JUAN MANZANO, S/N, EDF. PALMERA CENTER BQ 2, PLANTA 2, MOD. 2, 41089 DOS HERMANAS, SEVILLA, rellenando la debida solicitud y aportando una copia de su DNI. Puede obtener mayor información a cerca de la Política de Privacidad de QUICK STEAM, S.L en nuestra página web; www.quicksteam.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/bcu1CwmDWc9169pfVfXCJKTes?domain=quicksteam.es/>
La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de nuestra empresa queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico. Si Vd. recibe comunicaciones con fines comerciales, promocionales, publicitarios y de marketing por nuestra parte y desea dejar de recibirlas, rogamos nos lo comunique por vía electrónica a través de la dirección; [email-masked]<mailto:[email-masked]>

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de octubre de 2025 13:43
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004191# REF CIA 0295760854 COMPROMISO DE PAGO

Buenas tardes, Javier:

Tras gestiones con la compañía, esta nos confirma que el compromiso de pago ha sido enviado hoy a [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

En tal sentido, ya se pueden iniciar los trabajos de reparación.

Por nuestra parte, cerramos expediente y quedamos a disposición para cualquier gestión futura.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: viernes, 3 de octubre de 2025 10:55
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004191# REF CIA 0295760854 SEGUNDO ENCARGO PERICIAL

Buenos días, Javier:

Confirmamos segundo encargo pericial en el mismo el taller:

Por favor, tengan en cuenta que el vehículo debe estar ahí desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a cualquier hora del día.

Quedamos a disposición para cualquier duda y/o explicación.

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 1 de octubre de 2025 20:39
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025004191# REF CIA 0295760854 SEGUNDO ENCARGO PERICIAL

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________________________________
Hola Carlos

Podría ser el lunes 6 de oct?

    Un Saludo/Regards

                             Javier Lorenzana
                             CEO Quick Steam
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 29 de septiembre de 2025 14:20
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004191# REF CIA 0295760854 SEGUNDO ENCARGO PERICIAL

Buenas tardes, Javier:

Como acordamos en nuestra conversación telefónica del viernes, quedamos a la espera de que nos indique fecha del nuevo encargo pericial.

Como le indicamos, la tramitación ha admitido el cambio de garantía a la de robo, pero hace falta que esto sea convalidado por el perito.

Nos tiene a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 15 de septiembre de 2025 9:42
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004191# REF CIA 0295760854 DENUNCIA TRASLADADA

Buenos días, Javier:

Muchas gracias por la documentación. Como le comentó mi compañera Reyes por teléfono, ya se encuentra en poder de la compañía para su valoración.

Como ya sabe, no podemos ofrecer ninguna garantía con respecto a la resolución, pero le informaremos de cualquier novedad.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
Claims Handler

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 10 de septiembre de 2025 9:20
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: denuncia

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________________________________

Hola Carlos

Te adjunto la denuncia solicitada

    Un Saludo/Regards

                             Javier Lorenzana
                             CEO Quick Steam
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 9 de septiembre de 2025 12:52
Para: Javier Lorenzana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004191# REF CIA 0295760854 DENUNCIA

Buenas tardes, Javier:

Estoy intentando contactarlo por teléfono, pero de momento no lo he conseguido.

Tras contactar con la compañía, nos solicitan la denuncia policial, consignando el intento de robo, para que el perito lo valore en el siniestro.

Quedamos a la espera de recibir la documentación para trasladarla.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 8 de septiembre de 2025 10:36
Para: Javier Lorenzana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025004191# REF CIA 0295760854 APERTURA Y PERITACIÓN

Buenos días, Javier:

Según nuestra conversación telefónica del viernes, confirmamos apertura de expediente de siniestro con referencia 0295760854.

Igualmente, confirmamos encargo pericial para mañana 09/09 en el taller indicado:

Por favor, tengan en cuenta que el vehículo debe estar ahí desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a cualquier hora del día.

Quedamos a disposición para cualquier duda y/o explicación.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0uX_CD9L4u0Vp0PfRCDCjMUxX?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0uX_CD9L4u0Vp0PfRCDCjMUxX?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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