Subject: S#2024005455#REF.- 9660270214 - A CARRI SOLIC. INDICACIONES PARA ENVIAR DENUNCIA ASEG. - CIA CONTRARIA REITERA REHUSE NO ANTECEDENTES
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Nov 2025 13:59:42 +0000

Buenas Carri, una consulta ¿puedo enviar a la cia contraria que sigue rehusando porque no tiene parte de su asegurado, la denuncia que finalmente ha puesto el asegurado indicando que cortamos prescripción? o algo aseg.

El stro es de fecha 01/12/2024.

En los adjuntos esta tus indicaciones y en el otro las gestiones con el asegurado que le dijimos:

Quedo a la espera, muchas gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 8 de octubre de 2025 15:56
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Respuesta Motivada: No definitiva S-652958911

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Remite:
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
CTS AUTOS SUR
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Para:
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Siniestro:
652958911 / 427-0786
Póliza:
033201886/00888
Asegurado:
DAGA PORTILLO HNOS, S.L.
Tomador:
DAGA PORTILLO HNOS, S.L.
MATRÍCULA:
8278DXX
FECHA SINIESTRO:
01-12-2024
Lugar Accidente:
AVD.DE LAS PALMERAS 75
[https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/RENOVA25.jpg]
8 de Octubre de 2025

Muy Sr/es nuestro/s:

Su referencia: 2024005455.

Con relación al accidente de circulación de referencia y en respuesta a su
escrito de fecha 09/06/2025, le trasladamos la siguiente RESPUESTA MOTIVADA de
conformidad con lo establecido en el artículo 7.4 del Real Decreto Legislativo
8/2004, de 29 de octubre, Texto Refundido de la Ley de Responsabilidad Civil y
Seguro en la Circulación de Vehículos a motor, en la redacción dada por la Ley
35/2015 de 22 de septiembre, de reforma para el sistema de valoración de los daños
y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación, por el/los
siguiente/s MOTIVO/S:

A día de hoy, esta entidad aún no dispone de la información suficiente para
poder pronunciarse y determinar a quién corresponde la responsabilidad del
accidente.

Le informamos que, de conformidad con lo establecido en el artículo 7.4 letra c)
del texto legal antes mencionado, la presente respuesta motivada no requiere
aceptación o rechazo por su parte, ni afecta al ejercicio de cualesquiera acciones
que puedan corresponderle para hacer valer sus derechos.

Sin más motivo, quedamos a su disposición ante cualquier aclaración que precise.
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
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Reiteración del envío de fecha 28-08-2025.
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Subject: S#2024005455#REF.- 9660270214 CNT DE CARRI A CARRI CIA CONTRARIA NO ANTECEDENTES INSTRUCCIONES PARA CONTINUAR TRAMITACION - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX -
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 4 Sep 2025 11:02:10 +0000

Maria Carmen,

En este tipo de siniestros, cuando la Cía causante no tiene antecedentes indica esto y procede a ponerse en contacto con su asgdo. para saber su versión de los hechos y determinar si es culpable o no.

Tienen el plazo max. para contestar de 10 días laborables, aunque en ocasiones no lo cumple…..

Reclama dentro de una semana y al día siguiente de este plazo de 10 días y si después de todo esto no contestan siugues reclamando cada 2-3 días.

Suerte.

Francisco González Carrión

Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)

Móvil:                +34 670 085 021

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 4 de septiembre de 2025 9:01
Para: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: S#2024005455#REF.- 9660270214 - A CARRI CIA CONTRARIA NO ANTECEDENTES INSTRUCCIONES PARA CONTINUAR TRAMITACION - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX -

Buenos días Carri, tras tus indicaciones, tenemos respuesta de la cia contraria de Allianz, no tienen antecedentes del stro y ni aceptan ni rehúsan.

Quedo a la espera de tus indicaciones, y recordarte la fecha stro 01/12/24, por si acaso.

Remite:

Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

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Para:

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Siniestro:

652958911 / 427-0786

Póliza:

033201886/00888

Asegurado:

DAGA PORTILLO HNOS, S.L.

Tomador:

DAGA PORTILLO HNOS, S.L.

MATRÍCULA:

8278DXX

FECHA SINIESTRO:

01-12-2024

Lugar Accidente:

AVD.DE LAS PALMERAS 75

 <https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/RENOVA25.jpg>

28 de Agosto de 2025

Muy Sr/es nuestro/s:

Su referencia: 2024005455.

Con relación al accidente de circulación de referencia y en respuesta a su
escrito de fecha 09/06/2025, le trasladamos la siguiente RESPUESTA MOTIVADA de
conformidad con lo establecido en el artículo 7.4 del Real Decreto Legislativo
8/2004, de 29 de octubre, Texto Refundido de la Ley de Responsabilidad Civil y
Seguro en la Circulación de Vehículos a motor, en la redacción dada por la Ley
35/2015 de 22 de septiembre, de reforma para el sistema de valoración de los daños
y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación, por el/los
siguiente/s MOTIVO/S:

A día de hoy, esta entidad aún no dispone de la información suficiente para
poder pronunciarse y determinar a quién corresponde la responsabilidad del
accidente.

Le informamos que, de conformidad con lo establecido en el artículo 7.4 letra c)
del texto legal antes mencionado, la presente respuesta motivada no requiere
aceptación o rechazo por su parte, ni afecta al ejercicio de cualesquiera acciones
que puedan corresponderle para hacer valer sus derechos.

Sin más motivo, quedamos a su disposición ante cualquier aclaración que precise.

Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

 <https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/VEITRRAP.jpg>

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 <https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/FACEBO5M.jpg>

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Maria Carmen Moral

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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de junio de 2025 13:14
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024005455#CNT DE CARRI SOLIC. INSTRUCCIONES PARA CONTINUAR TRAMITACION - REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX -

María Carmen,

No entiendo porque CHUBB no realiza propuesta hasta que no enviemos fctra…. pero estoy viendo que será como chocarnos contra una pared.

Dicho lo anterior y dado que la franquicia es alta, lanza reclamación a ALLIAZ. Adjunta sólo ppto de reparación/sustitución.

Atenta al gabinete pericial que asignen por si los conociéramos.

Saludos.

Francisco González Carrión

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de junio de 2025 11:39
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2024005455#A CARRI SOLIC. INSTRUCCIONES PARA CONTINUAR TRAMITACION - REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX -

Buenos días Carri, del stro. referencia, la cia indica q no presenta propuesta hasta que asegurado repare.

*Antecedentes:

Reyes indico los datos de Fiva “Me indican que la matrícula 8278-DXX a fecha siniestro estaba asegurada en ALLIANZ.

Asegurado no puede aportar Atestado “En relación con este siniestro, reenvío correo recibido desde el P.C. Nevada Shopping. Comentan que no pueden obtener el atestado.”

Presupuesto de reparación de asegurado “TOTAL PRESUPUESTO 10.593,55 €”

Como aseg. no tiene factura de preexistencia aporta presupuesto de Rótulos Studio “Total Presupuesto : 7.550,25 €”

*** Aseg. aporta presupuesto más caro de reparación que de preexistencia ****

Franquicia 5.000 €, la cia no envía perito para la reclamación al causante.

Carri, mi consulta es ¿tengo que enviar al asegurado para que repare y aporte factura para que Ntra cia le proponga indemnización y una vez con la factura reclamar a la cia causante? (aunque ya podría ir reclamando al causante)

Quedo a la espera de tus indicaciones, para continuar con la tramitación, muchas gracias.

saludos

Maria Carmen Moral

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De: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 21 de mayo de 2025 13:54
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - REITERAMOS EMAIL CIA SOLIC. PROP. INDEMNIZ A VN

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Estimada María del Carmen,

Espero que te encuentres bien.

Me gustaría reiterar lo que hemos discutido en ocasiones anteriores: hasta que no reciba la factura de reparación correspondiente, no podré presentar ninguna propuesta de indemnización.

Te agradecería que transmitieras al asegurado la importancia de proceder con la reparación. Es fundamental, ya que, en caso de que ocurra un siniestro debido a la falta de reparación, podríamos considerar que existe previsibilidad y, por lo tanto, el siniestro no sería objeto de cobertura.

Agradezco de antemano tu colaboración en este asunto.

Saludos cordiales,

Susana Martín Munárriz
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Aunque ahora esté usando el correo electrónico, no espero que leas, actúes o respondas a mis e-mails fuera de tu horario de trabajo habitual.

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From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: jueves, 15 de mayo de 2025 8:20
To: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - REITERAMOS EMAIL CIA SOLIC. PROP. INDEMNIZ A VN

Reiteramos

Buenos días Susana

En relación al siniestro de referencia, el asegurado nos confirma que va a realizar la reparación, según el presupuesto aportado.

Por favor, rogamos nos traslades la propuesta de indemnización, para trasladarse al asegurado, muchas gracias.

Quedamos a la espera de tus noticias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 25 de abril de 2025 12:54
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX -

Buenos días Susana

En relación al siniestro de referencia, el asegurado nos confirma que va a realizar la reparación, según el presupuesto aportado.

Por favor, rogamos nos traslades la propuesta de indemnización, para trasladarse al asegurado, muchas gracias.

Quedamos a la espera de tus noticias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 11 de abril de 2025 9:53
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - SOLIC. PERITO

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Buenos días María del Carmen,

Quería responder a tu último mensaje en relación con la peritación.

Debido a la cuantía de los daños, no procederé con la solicitud de un informe pericial. Esta decisión se basa en el hecho de que los daños no son significativos y nuestra intención es resolver el asunto de la manera más eficiente posible.

Te agradecería que me confirmes por qué el asegurado no procede con la reparación. Esta información es fundamental para seguir adelante con el proceso y analizar la mejor manera de resolver esta situación.

Agradezco tu comprensión y quedo a la espera de tu respuesta.

Un saludo

Susana Martín Munárriz
Property Senior Claims Adjuster, Claims

Paseo de la Castellana, 141 Planta 6 28046 Madrid
M + 34674627437
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Aunque ahora esté usando el correo electrónico, no espero que leas, actúes o respondas a mis e-mails fuera de tu horario de trabajo habitual.

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From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: jueves, 10 de abril de 2025 14:03
To: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - SOLIC. PERITO

Buenos días Susana, el asegurado indica que no dispone de factura de preexistencia.

Es posible enviar a perito para realizar el informe de peritación, que indicara la propuesta de indemnización por un lado y por otro lado para luego hacer la reclamación al causante identificado.

Quedamos a la espera de sus noticias, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 26 de febrero de 2025 9:28
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - SOLIC. PROP. INDEMNNIZ.

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  _____

Buenos días,

Para pasarte oferta en base a ese presupuesto, necesito que me envíes la factura de preexistencia para el calculo a valor real.

Gracias

Susana Martín Munárriz
Property Senior Claims Adjuster, Claims

Paseo de la Castellana, 141 Planta 6 28046 Madrid
M + 34674627437
E: [email-masked]
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From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: jueves, 20 de febrero de 2025 11:22
To: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - SOLIC. PROP. INDEMNNIZ.

Buenos días Susana, por favor nos puedes trasladar la propuesta de indemnización para el asegurado, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

BMS Iberia

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De: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 20 de febrero de 2025 11:16
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - ACLARACIONES

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  _____

Buenos días Maria Carmen,

Gracias por tu correo.

Quedamos a la espera nos envíes la factura de reparación de los daños.

Gracias

Susana Martín Munárriz
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From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: viernes, 14 de febrero de 2025 13:07
To: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX - ACLARACIONES

Buenos días Susana

En relación a su comunicación, aclararle que, respecto :

*       Grabaciones o imágenes de las cámaras de seguridad donde se pueda ver el momento del accidente:

El asegurado ha indicado, en líneas inferiores : “Tenemos grabaciones de los daños, pero no se grabó el momento del accidente.”

*       Datos de la compañía aseguradora del vehículo causante de los daños:

El asegurado indica “datos del vehículo que causó el siniestro nos informó la policía local”. Rogamos localicen Atestado o consulte en le FIVA los datos de la compañía del causante, gracias.

Quedamos a la espera de la propuesta de indemnización para trasladar al asegurado, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 10 de febrero de 2025 16:09
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX

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  _____

Buenos dias María del Carmen,

Ya teníamos este presupuesto que nos adjuntas.

En principio no vamos a enviar perito, quedamos a la espera que nos envíes la siguiente documentación:

Factura de reparación de los daños,

Grabaciones o imágenes de las cámaras de seguridad donde se pueda ver el momento del accidente, así como los datos de la compañía aseguradora del vehículo causante de los daños.

Gracias

Susana Martín Munárriz
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From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: miércoles, 5 de febrero de 2025 12:23
To: Martin, Ana Susana <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: [EXTERNAL] S#2024005455#REF.- 9660270214 - GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A. : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX

Buenos días Susana

En relación al siniestro de referencia y a tu solicitud, te remito comunicación del asegurado al respecto.

Por favor rogamos nos informes de los datos del perito asignado, muchas gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

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De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 30 de enero de 2025 9:48
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2024005455#EMAIL A ASEG. SOLIC. FACTURA Y DATOS CAUSANTE : Autobús rompe rotulo exterior MATRÍCULA 8278 DXX

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Hola María del Carmen.

En relación con este siniestro, facilité presupuesto de reparación y datos del vehículo que causó el siniestro según nos informó la policía local. Tenemos grabaciones de los daños, pero no se grabó el momento del accidente.

Adjunto de nuevo todos los datos.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas.

Abogado. Departamento Jurídico

C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª

28001 Madrid.

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Chubb European Group SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0067389-G. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 19.701, Libro 0, Folio 1, Sección 8, Hoja M346611, Libro de Sociedades. Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, con domicilio en el Paseo de la Castellana 141, Planta 6, 28046 Madrid y C.I.F. W-0069691-D. Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 24.448, Libro 0, Folio 119, Sección 8, Hoja M-439808, Libro de Sociedades, Libro de Sociedades. Entidades Aseguradoras, cuyo capital social es de 896.176.662€ y 6.127.501€ respectivamente, ambas con sede en Francia y reguladas por el código de seguro francés. Están inscritas en el Registro Comercial de Nanterre con el número 450 327 374 y 497 825 539 respectivamente, con domicilio social en la Tour Carpe Diem, 31 Place des Corolles, Esplanade Nord, 92400 Courbevoie, Francia. Están supervisadas por la Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), 4, Place de Budapest, CS 92459, 75436 PARIS CEDEX 09 y por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, con código de inscripción E-0155 y E-0175 respectivamente.

Chubb European Group SE, sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España son sociedades participadas por su matriz en EE.UU. y Chubb Limited, una empresa que cotiza en la Bolsa de Nueva York. Por consiguiente, Chubb European Group SE, Sucursal en España y Chubb Life Europe SE, Sucursal en España, están sujetas a ciertas leyes y regulaciones de Estados Unidos además de las restricciones de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas y nacionales que pueden prohibirle la prestación de cobertura o el pago de siniestros a determinadas personas o entidades o asegurar ciertos tipos de actividades relacionadas con determinados países y territorios como Irán, Siria, Corea del Norte, Sudán del Norte, Cuba y Crimea.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RIOyCpQvMUlDDM1IQSGfG7So8?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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Subject: s#2024005455#REF.- 9660270214 - EMAIL A ASEG. SOLIC. ACLARACION DOC ADJUNTA - AVD.DE LAS PALMERAS 75 GRANADA - ROTULO LUMINOSO
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: 'Pilar Barbero - Juridico GGC' <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Tue, 28 Oct 2025 10:08:24 +0000

Buenos días

En relación al siniestro de referencia, y en cuanto a la documentación aportada, he de indicarles que no aportan factura de reparación, lo que adjuntan es presupuesto de los daños “Código de presupuesto 2025000933”.

Rogamos aclaración pues ya nos enviaron el presupuesto de reparación, que le adjuntamos de Emasa y no corresponde a lo que ahora nos envían.

Quedamos a la espera de aclaración lo antes posible, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)

Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros

y Reaseguros, S.L.U.

Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada

+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mLcUCXoz4S0ypgAc6fjtWY4Zk?domain=bmsgroup.com/>

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De: Corina Grandia <[email-masked]>
Enviado el: sábado, 25 de octubre de 2025 12:16
Para: 'Pilar Barbero - Juridico GGC' <[email-masked]>; [email-masked]; [email-masked]
CC: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2024005455#REF.- 9660270214 - EMAIL A ASEG. CIA CONTRARIA REITERA REHUSE STRO. - AVD.DE LAS PALMERAS 75 GRANADA - ROTULO LUMINOSO

Email originated externally.

  _____

Hola,

Adjunto denuncia realizada en la Guardia Civil de Armilla.

La factura por importe indicado en la denuncia se adjunta.

Gracias,

Corina Grandia

De: Pilar Barbero - Juridico GGC [mailto:[email-masked]]
Enviado el: viernes, 24 de octubre de 2025 18:39
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; 'Corina Grandia' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Maria del Carmen Moral' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2024005455#REF.- 9660270214 - EMAIL A ASEG. CIA CONTRARIA REITERA REHUSE STRO. - AVD.DE LAS PALMERAS 75 GRANADA - ROTULO LUMINOSO

Buenas tardes.

¿Se ha presentado la denuncia?

Necesitamos que se denuncien los hechos y se solicite el atestado; también es necesaria la factura de la reparación.

Quedo a la espera.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas

Abogado. Departamento Jurídico

C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª

28001 Madrid

Tlf. +34  910028905

De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 17 de octubre de 2025 18:43
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; 'Corina Grandia' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Maria del Carmen Moral' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2024005455#REF.- 9660270214 - EMAIL A ASEG. CIA CONTRARIA REITERA REHUSE STRO. - AVD.DE LAS PALMERAS 75 GRANADA - ROTULO LUMINOSO

Buenas tardes.

En relación con este siniestro ¿se ha presentado ya la denuncia?

Desde la correduría de seguros reclaman nuevamente el atestado y la factura de reparación y remiten nueva comunicación de la compañía contraria, Allianz.

Quedo a la espera.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas

Abogado. Departamento Jurídico

C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª

28001 Madrid

Tlf. +34  910028905

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 17 de octubre de 2025 14:44
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2024005455#REF.- 9660270214 - EMAIL A ASEG. CIA CONTRARIA REITERA REHUSE STRO. - AVD.DE LAS PALMERAS 75 GRANADA - ROTULO LUMINOSO
Importancia: Alta

Buenas tardes Pilar,

En relación con el siniestro de referencia, le remitimos nueva comunicación de la compañía contraria Allianz, según ya os hemos informado.

Salvo error seguimos a la espera de vuestras noticias, gracias.

Remite:

Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

CTS AUTOS SUR

Con. Fco. Ballesteros 4,Edif Pórtico 54101-Sevilla

Telf. 900300250   Fax 932288639

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Para:

GENERAL DE GALERIAS COMERCIALES S.A

EMAIL [email-masked]<mailto:[email-masked]>

allianz.es

Siniestro:

652958911 / 427-0786

Póliza:

033201886/00888

Asegurado:

DAGA PORTILLO HNOS, S.L.

Tomador:

DAGA PORTILLO HNOS, S.L.

MATRÍCULA:

8278DXX

FECHA SINIESTRO:

01-12-2024

Lugar Accidente:

AVD.DE LAS PALMERAS 75

8 de Octubre de 2025

Muy Sr/es nuestro/s:

Su referencia: 2024005455.

Con relación al accidente de circulación de referencia y en respuesta a su
escrito de fecha 09/06/2025, le trasladamos la siguiente RESPUESTA MOTIVADA de
conformidad con lo establecido en el artículo 7.4 del Real Decreto Legislativo
8/2004, de 29 de octubre, Texto Refundido de la Ley de Responsabilidad Civil y
Seguro en la Circulación de Vehículos a motor, en la redacción dada por la Ley
35/2015 de 22 de septiembre, de reforma para el sistema de valoración de los daños
y perjuicios causados a las personas en accidentes de circulación, por el/los
siguiente/s MOTIVO/S:

A día de hoy, esta entidad aún no dispone de la información suficiente para
poder pronunciarse y determinar a quién corresponde la responsabilidad del
accidente.

Le informamos que, de conformidad con lo establecido en el artículo 7.4 letra c)
del texto legal antes mencionado, la presente respuesta motivada no requiere
aceptación o rechazo por su parte, ni afecta al ejercicio de cualesquiera acciones
que puedan corresponderle para hacer valer sus derechos.

Sin más motivo, quedamos a su disposición ante cualquier aclaración que precise.

Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.

Reiteración del envío de fecha 28-08-2025.

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08-10-2025 15:56:16  020141000410DRTC20

Saludos.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

BMS Iberia

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De: Pilar Barbero - Juridico GGC <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 13:42
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2024005455#REF.- 9660270214 - EMAIL A ASEG. INFORMACION SITUACION STRO. - AVD.DE LAS PALMERAS 75 GRANADA - ROTULO LUMINOSO

Email originated externally.

  _____

Hola Carmen.

Siguiendo nuestra conversación telefónica, te informo que he solicitado a los compañeros de Nevada que presenten denuncia, soliciten de nuevo el atestado y procedan a la reparación de los daños.

Quedo a la espera de que me envíen la denuncia, el atestado y la factura para reenviártelas.

Saludos.

Pilar Barbero Encinas

Abogado. Departamento Jurídico

C/ Goya 15, plantas 7ª-8ª

28001 Madrid

Tlf. +34  910028905

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 22 de septiembre de 2025 12:56
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: s#2024005455#REF.- 9660270214 - EMAIL A ASEG. INFORMACION SITUACION STRO. - AVD.DE LAS PALMERAS 75 GRANADA - ROTULO LUMINOSO

Buenos Dias Pilar

En relación al siniestro de referencia, y tras conversación telefónica, te informo de la situación del mismo y adjunto emails justificativos.

Por vuestra póliza del centro comercial Nevada, vuestra compañía Chubb lo tiene pendiente de : “hasta que no reciba la factura de reparación correspondiente, no podré presentar ninguna propuesta de indemnización” – FRANQUICIA EN POLIZA DE 5.000 €

La compañía contraria del vehículo causante es Allianz, no acepta nuestra reclamación porque no les consta parte de su asegurado y sin Atestado no es posible avanzar.

Por favor, tened en cuenta la fecha de siniestro 01/12/2024 para la reclamación al causante, pues esta próxima la prescripción.

Quedamos a la espera de vuestra Urgentes noticias, gracias.

Saludos.

Maria Carmen Moral

Claims Handler

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JBJnCYvAgcOBy1mijFouxIqaT?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943.  BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com

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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949)

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JBJnCYvAgcOBy1mijFouxIqaT?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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