Subject: RE: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN
From: Enrique Belda <[email-masked]>
To: Diana Quimbay <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Nov 2025 12:44:28 +0000

Buenas tardes Diana.

No se que nº es el 384840303 el expediente de la aseguradora del causante es el nº 9704545639 que lo pueden incluir en la factura por si a posterior, desde cia lo solicitaran.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
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De: Diana Quimbay <[email-masked]>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 13:07
Para: Enrique Belda <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

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________________________________
Buenos días Enrique

En la factura que nos va enviar el pintor incluimos el número del expediente 384840303.

Quedo atenta a su respuesta.

Cordial saludo

  Diana Quimbay
  Office Manager
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 11:21
Para: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

Buenos dias Diana.

La factura debe ir a nueve del perjudicado y nos la mandáis para trasladarlo a compañía o la gestionáis con vuestro seguro.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 10:05
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

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________________________________
Buenos días Enrique

Un amable recordatorio del correo anterior. Agradezco me confirme si el pintor debe emitir la factura a nombre de nuestra empresa y, posteriormente, nosotros la enviamos a ustedes para el recobro, o si debemos proceder de otra forma.

Quedo atenta a sus comentarios.

Cordial saludo.

  Diana Quimbay
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De: Diana Quimbay
Enviado el: martes, 28 de octubre de 2025 12:32
Para: 'Enrique Belda' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

Buenos día Enrique

A continuación, envío el presupuesto para la pared de las dos oficinas. Cuando vino el pintor, la pared seguía húmeda, por lo que únicamente la pintó por encima debido a la urgencia, ya que teníamos reuniones importantes en la oficina. Nos recomendó mantener las ventanas abiertas durante cuatro semanas más para evitar tener que hacer doble trabajo y pérdida de material.

Quedo atenta a que me confirme bajo que nombre debe pasar la factura el pintor.

Cordial saludo.

  Diana Quimbay
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de octubre de 2025 16:36
Para: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

Buenas tardes Diana.

Hemos trasladado incidencia a responsable.

Existe la opción que nos paséis presupuesto de la reparación o que deis parte a vuestro seguro para que atienda los daños en vuestra vivienda y repercuta al causante.

Quedamos a la espera noticias por vuestra parte.

Muchas gracias u

Enrique Belda
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De: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 15 de octubre de 2025 15:35
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

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Buenas tardes Enrique

Un amable recordatorio con el correo que antecede.

Quedo atenta a sus comentarios.

Cordial saludo.

  Diana Quimbay
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De: Diana Quimbay
Enviado el: martes, 7 de octubre de 2025 15:20
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

Buenas tardes Enrique

Espero que se encuentre muy bien.

Te comento que el trabajo será realizado de manera particular. Agradecería que me confirmaras cómo sería el proceso para la factura.

Quedo atenta a sus comentarios.

Cordial saludo.

  Diana Quimbay
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 29 de septiembre de 2025 11:26
Para: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Felipe Quintero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

Buenos dias Diana.

Estamos presionando a un responsable para que agilice la intervención de asistencia, si os urge tanto como me habéis comentado, la única forma es que lo realicéis a través de vuestro seguro o incluso de manera particular y reclaméis al seguro del causante, si decidís esta opción, ruego me indiquéis para haceros llegar el nº de póliza de responsabilidad del causante y compañía para que dirijáis reclamación.

Adjunto correo reclamando intervención de asistencia.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
Claims Handler

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De: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de septiembre de 2025 13:02
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Felipe Quintero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

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________________________________
Buenos días Enrique,

Agradecemos la gestión realizada. No obstante, ha pasado ya un día desde el último correo y aún no hemos recibido ninguna actualización sobre este asunto. La situación requiere atención y necesitamos que se priorice la reparación.

Rogamos nos indiquen a la mayor brevedad posible cuándo se llevará a cabo la intervención.

Quedamos atentos a su respuesta.
Cordial Saludo.

  Diana Quimbay
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Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 12:01
Para: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Felipe Quintero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025004357# 9704545639 MAIL A ASGDO INFORMANDO ESTADO REPARACION PER SANFRID LANDIN

Buenos dias Diana.

Tras conversación mantenida, os hago llegar correo que acabamos de mandar a responsable de compañía para que agilicen la intervención de asistencia para reparar los daños en vuesta propiedad.

En el momento que tengamos novedades, os la hacemos llegar.

Muchas gracias un saludo.

Enrique Belda
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De: Diana Quimbay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 10:28
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Felipe Quintero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Urgente - Expediente 9704545639

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Buenos días Enrique

He intentado comunicarme telefónicamente en varias ocasiones; sin embargo, no ha sido posible establecer contacto con usted. He dejado mensajes con la persona que ha contestado mis llamadas, pero hasta el momento no he recibido respuesta y nadie se ha comunicado para coordinar la visita a la oficina ubicada en Calle Alfonso XII 36, correspondiente al expediente número 384840303.

El pasado martes, cuando hablé con usted, me indicó que me llamaría una persona para dar seguimiento; sin embargo, hasta la fecha no he recibido ninguna llamada. Es urgente realizar el arreglo de las paredes de dicha oficina, ya que tenemos varias reuniones programadas para la próxima semana y este caso ya lleva tiempo pendiente.

Agradecemos de antemano su pronta atención y quedamos atentos a su respuesta.

Cordial Saludo.

  Diana Quimbay
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Enviado el: jueves, 25 de septiembre de 2025 10:27
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Asunto: CORREO ENRIQUE

Hola este es mi correo

Enrique Belda
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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