Subject: s#2025005246# REF CIA 9704657528 AL ASEG. CONFIRMO APERTURA DAÑOS AGUA POR LLUVIAS 29.10
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Enrique Belda <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Nov 2025 11:43:27 +0000

Buenas tardes, Isabel:

Conforme a nuestra conversación telefónica, hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros AXA, se ha solicitado que intervenga perito, en cuanto nos lo confirmen facilitaremos tus datos a fin que de coordinar cita y localizar origen de los daños. La referencia asignada por la compañía es la 9704657528

Siguiendo el hilo del email mas abajo, necesito que nos aportes fotografías y vídeos y el número de póliza y la compañía aseguradora de la comunidad, a fin de que AXA pueda reclamar vuestros daños

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 12:20
Para: [email-masked]' <[email-masked]>
CC: Enrique Belda <[email-masked]>
Asunto: Póliza:84180426 PROFIELECTRA SL TRAMITACION DE SINIESTROS OFICINAS

Buenos días Isabel

De acuerdo con lo comentado de manera telefónica, tenemos dos siniestros que tramitar en su caso.

  1.  Daños por agua en vuestras oficinas como consecuencia de la cubierta comunitaria. En este caso, sería conveniente que el administrador os facilite el número de expediente de la Comunidad (según me indicas, ya cursaron el parte), así como la compañía aseguradora y la fecha del siniestro. Dado que la cubierta ya está reparada y que habéis trasladado los presupuestos de reparación de los daños al administrador, deberíais consultarle si la compañía de seguros de la comunidad se hará cargo o si, por el contrario, debéis reclamar vuestros daños a través de vuestra póliza de AXA. En este último supuesto, necesitaría que me facilitaras todos los presupuestos y fotografías de los daños para poder cursar el parte a AXA y que reclame dichos daños.

  1.  Daños por las lluvias del 29/10, ocasionados por la bajante pluvial de la comunidad. En este caso, necesito que nos aportes fotografías y vídeos para cursar el parte a AXA y solicitar la intervención de un perito para la valoración de los daños. También necesitamos el número de póliza y la compañía aseguradora de la comunidad, a fin de que AXA pueda reclamar vuestros daños. En unos minutos te remitiré un nuevo email con la referencia del expediente por estos daños

Doy por hecho, salvo que me indiques lo contrario, que tú serás la persona que atendería al perito. Si no es así necesito teléfono y persona de contacto.

Para futuras ocasiones os sugerimos que nos comuniquéis los siniestros aun cuando no seáis responsables directos de vuestros daños. Podéis dirigiros a la siguiente dirección de correo electrónico: ([email-masked]<mailto:[email-masked]> ), a fin de que el Manager del Departamento pueda asignar el caso al tramitador correspondiente. En caso de urgencia, y si no nos encontráis disponibles en nuestro horario habitual, si se trata de un siniestro que no pueda esperar, podéis darlo directamente de alta con AXA.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>