Subject: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325
From: Lourdes Soria <[email-masked]>
To: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]>
Cc: Curro Gomar <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Nov 2025 10:42:08 +0000

Revisare mas adelante porque por ahora tanto póliza como recibo sigue pendiente.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 11:38
Para: Lourdes Soria <[email-masked]>
CC: Curro Gomar <[email-masked]>
Asunto: RE: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Adjunto email de Victor confirmando anulación

Begoña Sánchez
Account Executive, Corporate

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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 11:35
Para: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Hola
Begoña en los email que te adjuntaba como ves se había enviado todo por email y Mati de Axa ( adjuntando toda la documentación) lo traslado al buzon de vida.
Pero no esta en plazo según decía el buzon.
De todas formas se lo he enviado también a Victor, esperamos a ver si el pudiera anularla

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 11:26
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Lourdes,

Ayer hablé yo con el y lo va a gestionar pero tenéis que enviarle la documentación.

Muchas gracias

Begoña Sánchez
Account Executive, Corporate

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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 9:51
Para: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Hola Begoña
La petición de anulación la intentó mecanizar Laura el lunes por la web, pero al ser vida colectivo no nos permite.
Te adjunto email donde puedes ver que Laura mando toda la documentación a nuestra gestora de Granada y ella la traslado al departamento correspondiente pero el departamento contesta lo que pone más abajo.
La documentación fue enviada a la cia pero no la acepta, dices que esta en tiempo pero no es así, estamos fuera de plazo por eso la cia no la acepta.

Se lo voy a renviar a Victor a ver que dice pero no lo tengo claro que lo anule, estamos fuera de plazo y es  un vida colectivo.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

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De: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 9:07
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Lourdes,

Envié la documentación a Laura el lunes y ayer hablé con la AXA porque no la habían recibido….Por favor es importante que si os mandamos algo lo enviéis a la compañía porque me dijeron ayer que no tenían DOCUMENTACIÓN Y QUE YA NO ESTABAMOS EN TIEMPO para anular.

Enviarle la documentación a Victor Costales Por favor.

Saludos

Begoña Sánchez
Account Executive, Corporate

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De: Begona Sanchez Belmonte
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 9:04
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Lourdes,

Envié la documentación

Begoña Sánchez
Account Executive, Corporate

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De: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de noviembre de 2025 10:38
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: p#59019325# email cia para anulacion. Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Buenos dias.
Desde axa nos remiten este email donde nos piden carta de anulación por parte del cliente para poder proceder a dicha anulación, os renvió email y quedo a la espera.
Se ha intentado anular por web pero no nos lo permiten.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Siebel Vida <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 5 de noviembre de 2025 9:43
Para: Lourdes Soria <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Caso nº 06549759 - Póliza 59019325

Email originated externally.

________________________________

[AXA]

Apreciado Mediador,

Le informamos que es necesario que nos remita escrito o solicitud para la anulación de la póliza, este escrito debe estar firmado y fechado con un mes de antelación a la renovación de la póliza acompañado del DNI en vigor por ambas caras.

Quedamos a la espera de nos remitan dicha documentación.

Muchas gracias,

Grupo AXA

[Ponle Freno]

Gracias por ayudarnos a salvar vidas

Desde la Fundación AXA, de la mano de Ponle Freno, trabajamos en el ámbito de la seguridad vial; así como con Constantes y Vitales, impulsamos la prevención y la investigación médica.

AXA & TÚ:<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/CZ09C9Qw4U9pmZOCof0Cq3E1M?domain=axa.es>

• Consulta MyAXA Web <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Ycj4C0VkQFZL2EycDhNC9-QBM?domain=axa.es>
• Consultar Portal Web AXA<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/CZ09C9Qw4U9pmZOCof0Cq3E1M?domain=axa.es/>
• Ejercer mis derechos de privacidad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/9OJzCgLjzup7lgBT2iPC4MFqQ?domain=cloud.comunicacion.axa.es>
ENLACES DE INTERÉS

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[TW]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/8CAMCkZnET1pnLwfJtRCGimqW?domain=twitter.com>
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[YT]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UkYdCmQpJUDr50MtNCECRH9VC?domain=youtube.com>
[INS]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/FqanCnrqKujYGyWC0FACJZyO6?domain=instagram.com>

[Paralímpicos]

AXA Aurora Vida, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya. Hoja nº. BI-640 (A). CIF A48464606. Domicilio Social: Alameda de Urquijo, 78 Planta Baja – 48013 Bilbao.

--------------- Mensaje original ---------------
De: Axa Chatbots Team [[email-masked]<mailto:[email-masked]>]
Enviado: 3/11/2025 14:12
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Cc: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: Chatbot Póliza: 59019325 Tomador: B82944588 InformacionPolizaResto

Servicio: Información
Tipo: Poliza
Subtipo: Resto
Póliza: 59019325
Tomador: B82944588
Motivo Consulta: ANULAR POLIZA
Direccion_Peticion: |$ [email-masked]<mailto:[email-masked]> $|

Este mensaje contiene informacion confidencial destinada para ser
leida exclusivamente por el destinatario. Su contenido no constituye
un compromiso para AXA salvo ratificacion escrita por ambas partes.
Queda prohibida la reproduccion, publicacion, divulgacion, total
o parcial del mensaje asi como el uso no autorizados por el emisor.
En caso de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicacion al
remitente lo antes posible.

This message contains confidential information for the exclusive use
of the recipient. Its contents do not constitute a commitment by AXA
except where provided for in a signed agreement between both
parties. Any unauthorised disclosure, use or dissemination, either
whole or partial, is prohibited. If you are not the intended
recipient of the message, please notify the sender as soon as
possible.[https://segurosaxa.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D58000000avYq&esid=018Py00000MgMcB&from=ext]

ref:!00D580avYq.!500Py0TSHbc:ref

Subject: RE: p#59019325#peticion anulación póliza 59019325
From: COSTALES FERNANDEZ Victor Manuel <[email-masked]>
To: Lourdes Soria <[email-masked]>
Cc: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]>, Curro Gomar <[email-masked]>
Date: Thu, 6 Nov 2025 09:10:38 +0000

Email originated externally.

  _____

Buenos días Lourdes,

ayer estuve comentando con Begoña este asunto, ya se va a proceder a la anulación de la póliza.

En caso de anulación es importante que la documentación se envíe en plazo.

Saludos y gracias

Interno

De: Lourdes Soria <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 10:00
Para: COSTALES FERNANDEZ Victor Manuel <[email-masked]>
CC: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]>; Curro Gomar <[email-masked]>
Asunto: [EXTERNAL] p#59019325#peticion anulacion polliza 59019325

Buenos dias

El pasado día 03-11 nos mando escrito el cliente donde nos pedía anulación de la póliza 59019325 a su próximo vencimiento.

Se ha intentado anular por web pero no nos permite, se ha enviado al buzón de [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Por favor ver si puedes tramitar la anulación.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria

Operations Executive

BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 13:19
Para: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RENOVACIÓN PÓLIZA ACCIDENTES 59019325 MONTE PRIEGO SL

Email originated externally.

  _____

Buenos días Begoña,

Te dejo lo solicitado.

Muchas gracias

Un saludo,

Rebeca Brazón · Contabilidad y Administración

Grupo El Escondite

  915 228 242

  Calle Francisco de Rojas 9, 1º izq, 28010 · Madrid

  www.grupoelescondite.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/EnNxCxvEXcw3W5xuWu3CywKWo?domain=urldefense.com>

De conformidad a lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos), le informamos que todos los datos pasaran a formar parte de un fichero automatizado cuyo responsable es ESCONDITE GESTION SL siendo la única finalidad de dicho fichero la gestión de carácter comercial y el posible envío de comunicaciones comerciales sobre nuestros productos. Si lo desea puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos en C/ ORELLANA, 6, 28004 - MADRID o enviando un mensaje electrónico a [email-masked]<mailto:[email-masked]> indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar.

Este mensaje y sus archivos adjuntos van dirigidos exclusivamente a su destinatario, pudiendo contener información confidencial sometida a secreto profesional. No está permitida su reproducción o distribución sin nuestra autorización expresa. Si usted no es el destinatario final por favor elimínelo e infórmenos por esta vía.

De: Begona Sanchez Belmonte [mailto:[email-masked]]
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 12:08
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: RENOVACIÓN PÓLIZA ACCIDENTES 59019325 MONTE PRIEGO SL

Buenos días Rebeca,

La compañía para anular la póliza de AXA y reemplazarla por la de SURNE, nos pide que me reenvíes el documento adjunto firmado y copia del DNI del firmante y CIF del tomador.

Quedo a la espera de la documentación.

Muchas gracias

Un Saludo

Begoña Sánchez

Account Executive, Corporate

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de octubre de 2025 12:44
Para: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: RENOVACIÓN PÓLIZA ACCIDENTES 59019325 MONTE PRIEGO SL

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  _____

Buenos días,

Adjunto lo solicitado.

Un saludo,

Rebeca Brazón · Contabilidad y Administración

Grupo El Escondite

  915 228 242

  Calle Francisco de Rojas 9, 1º izq, 28010 · Madrid

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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> [mailto:[email-masked]]
Enviado el: miércoles, 29 de octubre de 2025 12:25
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: RENOVACIÓN PÓLIZA ACCIDENTES 59019325 MONTE PRIEGO SL

De: Begona Sanchez Belmonte <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 29 de octubre de 2025 12:24
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RENOVACIÓN PÓLIZA ACCIDENTES 59019325 MONTE PRIEGO SL

Buenos días,

El próximo 07/11 vence vuestro de seguro de Convenio, desde BMS y en nuestro compromiso de revisar las pólizas a vencimiento y actualizar las mismas, os indicamos que actualmente, tenemos para la renovación de esta anualidad:

CONVENIO

Nº de Trabajadores (TC2)

Compañía

Nº Póliza

Prima 2024

Prima Renovación

HOSTELERIA Y ACTIVIDADES TURISTICAS -MADRID- (nº28002085011981)

1

AXA

59019325

111,83€

124,66€

Hemos cotizado en diferentes compañías del mercado y hemos encontrado una compañía (SURNE) que nos ofrece mejores TASAS para las condiciones actuales. Adjunto Propuesta.

Compañía

Prima Total

AXA

124,66€

SURNE

104,43€

Rogamos reviséis y actualicéis datos de Convenio / Trabajadores si fuese necesario y nos deis el OK para la emisión de la nueva póliza con la compañía SURNE.

Solo necesitamos, para emitir:

*       Copia del CIF:
*       Nº de cuenta:

Millones de gracias y cualquier cosa, me llamas y comentamos

Saludos

Begoña Sánchez

Account Executive, Corporate

Teléfono:          +34 954 286 216

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nchtCBLJ4uBOLX8cQI9C2-e6U?domain=urldefense.com>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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