Subject: RE: s#2025001218# REF. CIA 25U006297 ASEG. ACEPTA INDEMNIZACVIÓN DE HELVETIA - CDAD PROPIETARIOS TORRE ROYAL
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Jorge Muñoz <[email-masked]>
Cc: Delia Alvarez <[email-masked]>, Enrique Belda <[email-masked]>, Francisco González<[email-masked]>
Date: Thu, 6 Nov 2025 09:03:55 +0000

Buenos dias Jorge

Damos acuse de recibo a vuestro OK y lo trasladamos a la CIA con el fin que procedan a indemnizar el importe de 8.337,29€ en conceto de los daños al continente a Valor Real. Para que la CIA os pueda indemnizar el complemento a valor de nuevo por importe de 1.835,76€, debéis de presentar las facturas de reposición de los bienes dañados (Adjuntamos documento con el desglose por partida de los daños con los que cuentan con cobertura bajo la póliza). Aportaremos a la CIA el Certificado Bancario de la CP Torre Royal adjunto

Por otro lado, queríamos interesarnos si habéis consultado con los inquilinos, si su seguro (Mapfre) ha tenido en cuenta el indemnizar aquellas partidas que no cuentan con cobertura bajo vuestra póliza tal y como os informamos en email anexo más abajo.

Quedamos atentos a comentarios
Gracias

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Jorge Muñoz <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 6 de noviembre de 2025 8:26
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Delia Alvarez <[email-masked]>; Enrique Belda <[email-masked]>; Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025001218# REF. CIA 25U006297 INFO AL ASEG. SOBRE INDEMNIZACVIÓN POR PARTE HELVETIA - CDAD PROPIETARIOS TORRE ROYAL

Email originated externally.

________________________________
Buenos días, Mayte,

Tras comunicación con los propietarios en la jornada de ayer, os remitimos el OK a la indemnización propuesta a expensas de la resolución sobre el complemento pendiente.

Sin más, y agradeciendo la colaboración, reciba un cordial saludo.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 22 de octubre de 2025 10:03
Para: Jorge Muñoz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Delia Alvarez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025001218# REF. CIA 25U006297 INFO AL ASEG. SOBRE INDEMNIZACVIÓN POR PARTE HELVETIA - CDAD PROPIETARIOS TORRE ROYAL

Buenos dias

Al hilo del email anexo más abajo, os trasladamos la siguiente valoración de daños por parte de HELVETIA

  *   Continente a Valor nuevo; 10.173,05€
  *   Continente Valor real; 8.337,29€

En este caso la compañía procedería a abonar en primer lugar el valor real del daño (8.337,29€), y dejar pendiente de indemnización el complemento a valor de nuevo por importe de 1.835,76€, una vez queden presentadas la reposición de los bienes (Adjuntamos documento con el desglose por partida de los daños con los que cuentan con cobertura bajo la póliza)

Además, os detallamos en líneas inferiores aquellas partidas con las que no contaría con cobertura y que como hemos informado en nuestro anterior correo hemos trasladado al perito que intervino por parte del seguro de vuestro inquilino (Mapfre), con el objetivo de que pueda valorar su inclusión dentro de su informe

CONCEPTO
UD.
€/UD.
V. NUEVO
Proyectores de led 50 w
3
356,20 €
1.068,60 €
Lámparas de halogenuro de 100 w
3
306,80 €
920,40 €
Alquiler de plataforma elevadora
3
360,00 €
1.080,00 €
Instalación de tarjeta electrónica 780 D
1
388,80 €
388,80 €
Desmontar y sustituir elementos de iluminación desde el sótano a la 7ª planta, incluyendo puerta de entrada (22/03/2025)
44
50,00 €
2.200,00 €
Técnico electrónico
1
297,00 €
297,00 €
Luminaria led de 20 w
51
21,06 €
1.074,06 €
Lapa led GU10+portalámparas
17
31,86 €
541,62 €
Reloj minutero escalera
5
63,05 €
315,25 €
luminaria de emergencias
1
42,39 €
42,39 €
Reparación puerta de entrada y motor puerta corredera garaje (25/03/2025)
2
45,00 €
90,00 €
Desplazamiento
1
70,00 €
70,00 €
Revisión equipos de climatización en plantas 1, 2, 3 y 4 reparando elementos afectados (28/03/2025)
8
35,00 €
280,00 €
Desplazamiento
1
70,00 €
70,00 €
Protector sobretensiones transitorias 15/400 3P + N 15 KA
6
170,10 €
1.020,60 €
Condensador 45 mF
1
14,85 €
14,85 €
Reparación placas electrónicas
28
172,50 €
4.830,00 €
Revisión puerta corredera
1
198,00 €
198,00 €
Reparación de ascensores sustituyendo 2 módulos de fuente de alimentación, 2 baterías de alimentación de emergencia y 2 baterías del módulo de comunicación
1
1.307,36 €
1.307,36 €

A continuación, detallamos la garantía que procede a aplicar vuestra CIA de seguros HELVETIA:

  *   DAÑOS ELÉCTRICOS: SE CUBREN LOS DAÑOS OCASIONADOS EN INSTALACIONES Y CUADROS ELÉCTRICOS DEL INMUEBLE UBICADOS EN ZONAS COMUNES, POR CORRIENTES ANORMALES, SIEMPRE QUE DICHOS DAÑOS SEAN PRODUCIDOS POR LA CAÍDA DE RAYO. NO QUEDAN CUBIERTOS F) LAS BOMBILLAS, LÁMPARAS, FLUORESCENTES, NEONES Y SUS ELEMENTOS, TUBOS, VÁLVULAS, FUSIBLES Y SIMILARES;
ENTENDEMOS:

  *   NO CUBIERTO POR LA GARANTÍA DE DAÑOS ELÉCTRICOS: BOMBILLAS, LÁMPARAS, ASÍ COMO DAÑOS PROVOCADOS EN APARATOS ELÉCTRICOS Y OTRAS INSTALACIONES DEL EDIFICIO (ASCENSORES, PUERTAS, CENTRAL INCENDIO, AIRES ACONDICIONADOS, …, NO CUBIERTOS)

Os seguiremos informando conforme haya avances en este tema.
Quedo a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 22 de octubre de 2025 8:17
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Delia Alvarez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025001218# REF. CIA 25U006297 INFO AL ASEG. SOBRE EXPEDIENTE - CDAD PROPIETARIOS TORRE ROYAL

Buenos días

Relacionado con el expediente de referencia, HELVITA nos informa que existen determinadas partidas que no cuentan con cobertura bajo la póliza que tiene suscrita la comunidad. Esta información la hemos trasladado al perito que intervino por parte del seguro de vuestro inquilino (Mapfre), con el objetivo de que pueda valorar su inclusión dentro de su informe. No obstante, queremos trasladaros que se trata de una gestión compleja y que, hoy, no podemos dar nada por hecho.

Os seguiremos informando conforme haya avances en este tema.
Quedo a vuestra disposición para cualquier duda o aclaración.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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