Subject: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 DATOS PARA FACTURACIÓN
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 5 Nov 2025 14:44:54 +0000

Buenas tardes, María:

Muchas gracias, ya hemos trasladado el justificante al taller e informado al perjudicado de todas las gestiones.

Por nuestra parte cerramos expediente y se reabrirá en caso de recibir otra reclamación.

Quedamos a disposición para cualquier gestión futura.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 18:27
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 DATOS PARA FACTURACIÓN

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________________________________
  disculpa otra vez la factura fue abonada esta mañana. Un saludo

María Álvarez
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 17:32
Para: 'Carlos Garrido Echeverría' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'Reyes García-Junco Riego' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 DATOS PARA FACTURACIÓN

Disculpe el retraso, se lo he recordado a la compañera de administración que realiza los pagos para que mañana la tenga lista. gracias

María Álvarez
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 16:52
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 DATOS PARA FACTURACIÓN

Buenas tardes, María:

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido el comprobante de pago de la factura.

Les recordamos el número de cuenta bancaria:

Nº CUENTA BBVA: IBAN ES38 0182 6552 30 0201543337

De antemano, muchísimas gracias.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 27 de octubre de 2025 12:47
Para: [email-masked]' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 DATOS PARA FACTURACIÓN

Buenas tardes, María:

Según conversación telefónica, le enviamos la factura de los daños emitida por el taller.

La cuenta bancaria es la que viene al final de la factura:

Nº CUENTA BBVA: IBAN ES38 0182 6552 30 0201543337

Quedamos a la espera de recibir el comprobante para trasladarlo al taller.

De antemano, muchísimas gracias.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: miércoles, 24 de septiembre de 2025 9:59
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 DATOS PARA FACTURACIÓN

Buenos días, María:

Muchas gracias por los datos, ya los hemos trasladado al perjudicado.

En cuanto recibamos la factura, se la haremos llegar.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 23 de septiembre de 2025 11:40
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 APERTURA / PPTO

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Buenos días,

Por favor, que emitan la factura a la comunidad de propietarios. Muchas gracias

C.P. Parque Comercial Viapark-Vícar

Paraje del Cortijo Blanco s/n
Vícar Almería  04738España
H04666368

Un saludo.

María Álvarez
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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 22 de septiembre de 2025 12:14
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003683# REF CIA 0001/25/2025/5938 APERTURA / PPTO

Buenos días, María:

Como conversamos por teléfono, hemos recibido el presupuesto de reparación del vehículo de D. Angel Núñez, el cual asciende a 242,00€.

En este caso, corresponde que ustedes paguen el importe de forma particular, en vista de que cuentan con franquicia de 300€ (página 4 de la póliza adjunta):

Dado que existe un segundo perjudicado que posiblemente reclame, hemos abierto expediente de siniestro en compañía, con referencia 0001/25/2025/5938 (ROGAMOS INCLUIR ESTA REFERENCIA EN EL JUSTIFICANTE DE PAGO DE ESTOS DAÑOS).

En caso de que se reciba el presupuesto del segundo perjudicado, la franquicia se aplicará a la suma de ambos presupuestos.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta que sea preciso aclarar.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 8 de septiembre de 2025 12:50
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003683# INCIDENCIA Nº POLIZA 01350775 CASER- CP COMPLEJO INMOBILIARIO VIAPARK

Buenas tardes, María:

Tras establecer contacto con el perjudicado, nos indica que la semana pasada sufrió la rotura de una luna del coche y ha quedado con su taller para presupuestar todos los daños el 15/09.

Hemos acordado que nos enviará el presupuesto desglosado por partidas cuando cuente con él, así podremos identificar los daños que corresponden al siniestro.

En cuanto recibamos el documento, se lo haremos saber y continuaremos con la gestión.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: viernes, 29 de agosto de 2025 11:23
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003683# INCIDENCIA Nº POLIZA 01350775 CASER- CP COMPLEJO INMOBILIARIO VIAPARK

Buenos días, María:

Tenemos agendado volver a llamar la próxima semana a D. Ángel Núñez, pues la última vez que hablamos (19/08) nos dijo que no tendría el presupuesto hasta su vuelta de las vacaciones.

En cuanto recibamos el documento se lo haremos saber y continuaremos con las gestiones.

Un cordial saludo y buen fin de semana,

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Carlos Garrido
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 28 de agosto de 2025 10:04
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025003683# INCIDENCIA Nº POLIZA 01350775 CASER- CP COMPLEJO INMOBILIARIO VIAPARK

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Buenos días,

¿Tienes el presupuesto del perjudicado? ¿Me podéis indicar si se ha adelantado la gestión del siniestro?

Gracias

María Álvarez
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Enviado el: lunes, 4 de agosto de 2025 11:14
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Buenos días y mucho gusto, María:

Sirva la presente para informarle que nos pusimos en contacto con el perjudicado, nos atendió su esposa y nos indicó que nos alcanzarían el presupuesto a la vuelta de sus vacaciones.

En cuanto lo recibamos el presupuesto continuaremos con la gestión.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h.

Carlos Garrido
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Enviado el: jueves, 31 de julio de 2025 17:56
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Buenos días, de momento solamente se ha puesto en contacto con nosotros el dueño de un vehículo el cual le adjunté los datos en mi correo anterior.

D. Ángel Núñez Castro 651945998. Hoy mismo ha dado parte a su compañía, por favor, si podéis poneros en contacto con él os lo agradecería.

Un saludo.

María Álvarez
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De: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 31 de julio de 2025 15:52
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025003683# INCIDENCIA Nº POLIZA 01350775 CASER- CP COMPLEJO INMOBILIARIO VIAPARK

Buenas tardes María,

Tal y como hemos comentado vía telefónica, en relación con la incidencia trasladada hemos abierto expediente interno con referencia 2025003683 que va a tramitar mi compañero @Carlos Garrido Echeverría<mailto:[email-masked]>.

Le facilitamos datos correctos de su póliza de responsabilidad para que pueda facilitarlos a los perjudicados que se lo soliciten:

  *   Compañía aseguradora: CASER
  *   Número de póliza 01350775<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/tqNOCZVBjF2vlAAiNFlCBzlpc?domain=segelevia.bmslab.uk>

Dado que su póliza tiene franquicia de 300 €, antes de abrir en parte en compañía, sería interesante saber si el importe de los daños ocasionados supera dicha cuantía.

Por ello, rogamos nos facilite datos de los perjudicados cuando disponga de los mismos para solicitar presupuesto de reparación o importe aproximado de daños para continuar con las gestiones según proceda.

Quedamos a la espera de su información y a su disposición para cualquier gestión o información adicional que precise.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

“Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 a 14:30h”

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29,
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 30 de julio de 2025 13:51
Para: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: INCIDENCIA Nº POLIZA 055648119 - CP COMPLEJO INMOBILIARIO VIAPARK

Email originated externally.

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Buenas tardes Reyes,

Tal y como hemos comentado hace unos instantes, esta mañana se han desprendido dos placas de las marquesinas ubicadas en los aparcamientos del Parque Comercial Viapark, esto ha provocado daños en algunos de los vehículos estacionados en la zona.

De momento, ha contactado conmigo la Policía Local de Vicar y D. Ángel Núñez Castro 651945998. A ambos les he facilitado los datos de la póliza que me has dado.

Quedo a tu disposición para cualquier duda y consulta. Un saludo

María Álvarez
Property Management

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/x406C2vmVcOr1WWHvIVC5SaJX?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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