Subject: S#2025005192#E-MAIL CIA SOL DOC
From: Lidia Ortega Puerta <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 5 Nov 2025 07:46:38 +0000

De: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 4 de noviembre de 2025 16:38
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: 167040397 - C2B - Solicito documentacion - COLEGIO OFICIAL DE AGENTES DE PROPIEDAD INMOBILIARIA DE MADRID Y SU PROVINCIA // 2074288- 2030214

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Estimados, buenas tardes.

Espero se encuentren muy bien.

Les escribo por que hemos recibido un burofax por parte del reclamante Fernando Lopez Cebrino, quien reclama al agente inmobiliario asegurado por la póliza de Hiscox, D. Ramon Gomez García.

Adjunto burofax recibido junto con documentacion enviada por el perjudicado, para que puedan ver el detalle del reclamo.

No obstante, les solicito la siguiente documentacion:

Contrato de reserva entre agente inmobiliario y reclamante.
Contrato de compraventa.
Si recibió el agente burofax por parte del reclamante.
Relato de los hechos por parte del agente y si se considera responsable.
Si el agente efectivamente incluyo el monto de reserva en la formalización del contrato de compraventa, o si bien tiene constancia de su devolución.
Cualquier otra información que pueda ser relevante.

Aprovechamos la ocasión para recordar que la póliza establece una franquicia de 300 €, que deberá asumir el asegurado en todo siniestro amparado por la póliza.
 
Quedamos a su disposición.
 
Atentamente,

Nicolás Agustín Bollero
Portfolio Claims Executive
Claims Department Iberia

Hiscox Iberia

M +34 645594644

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From: Siniestros <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: martes, 04 de noviembre de 2025 11:59
To: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Subject: 167040397 - C2B - AR - COLEGIO OFICIAL DE AGENTES DE PROPIEDAD INMOBILIARIA DE MADRID Y SU PROVINCIA // 2074288- 2030214

ASEGURADO: COLEGIO OFICIAL DE AGENTES DE PROPIEDAD INMOBILIARIA DE MADRID Y SU PROVINCIA
NÚM. PÓLIZA: 2074288
NÚM. SINIESTRO: 167040397
S/ REF:

Acusamos recibo de la documentación remitida en relación a la reclamación que nos ocupa y les confirmamos que procedemos a la apertura del expediente cuya referencia consta en el encabezado.

Les mantendremos puntualmente informados del desarrollo de la tramitación.

Sandra Pérez
Claims Admin & Quality Support
Hiscox Iberia

T   +34  91 515 99 00
T   +351 210 027 330
M  +351 912 491 376

Web España www.hiscox.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/6KGnC2vmVcOrQENH1hVC5dulN?domain=hiscox.es/>
Web Portugal www.hiscox.pt<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Pow4C9Qw4U9njY5HGH0CqrLN7?domain=hiscox.pt>
LinkedIn España https://www.linkedin.com/company/hiscox-espana<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/dRDTC7Lr4uoMYWOH0C6Coa6-X?domain=linkedin.com>
LinkedIn Portugal https://www.linkedin.com/company/hiscox-portugal<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ssZcC0VkQFZvzrRH9INC9XXnj?domain=linkedin.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/YAIjCgLjzup6JYLiJSPC45qpQ?domain=hiscox.es>

From: Hiscox Spain - Info<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>;
Sent: 4/11/2025, 9:04:45 martes
To: Siniestros<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>;
Subject: RV: (EXT) Aviso de Burofax Electrónico pendiente de lectura

De: Burofax Electrónico Notificados <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 3 de noviembre de 2025 23:57
Para: Hiscox Spain - Info <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: (EXT) Aviso de Burofax Electrónico pendiente de lectura

FERNANDO LOPEZ CEBRINO le ha enviado un burofax electrónico. Acceda a: http://enotif.es/Af37Gn<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/3WBqCjqmDTPE0y7u2TRCmAbx8?domain=enotif.es> e introduzca el código W3627746UVUHP

ATENCIÓN: La notificación estará disponible para su acceso hasta el próximo jueves 13 de noviembre de 2025

No responda a este mensaje, ha sido generado y enviado automáticamente mediante nuestro servicio de mensajería a la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>.

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