Subject: S#2025001621# EVA ROLDAN
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 4 Jul 2025 11:15:49 +0000

@Francisco González<mailto:[email-masked]> adjunto fotos y factura

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: REYMASUR 13 <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 4 de julio de 2025 12:59
Para: Eva Roldán Franco <[email-masked]>; Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RV: Solicitud Ppto.

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REYMASUR 13 SLU
Telefono:954932515
Calle Via Nova nº1 Planta 1ª Modulo 1
Sevilla  C.P.41016

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De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos, se le informa de que sus datos personales, recogidos en cualquiera de nuestros medios, van a ser incorporados a un fichero automatizado cuya finalidad es la gestión profesional por parte de REYMASUR 13, S.L. Se pone en su conocimiento el derecho de acceso, rectificación, oposición o cancelación, dirija un escrito (adjuntando fotocopia DNI) a:

REYMASUR 13, S.L., AVDA. DE AVERROES 8, 1ª PLANTA, MODULO 120, CP:41020, SEVILLA, EMAIL:[email-masked]

________________________________
De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: viernes, 4 de julio de 2025 10:57
Para: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

Buenos dias Mayte,

Adjunto factura y fotografías de los trabajos realizados;

Un saludo, Mercedes

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________________________________
De: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 30 de junio de 2025 17:53
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Solicitud Ppto.

Mercedes
Pongo en copia a Mayte para que ella nos diga cómo debemos proceder . Creo recordar que ella estaba esperando la factura para reclamar a Mapfre , pero que lo diga ella que es la experta

Gracias

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sJM-CmQpJUEp9ZziGfAiRAhbd?domain=aka.ms>
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De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Monday, June 30, 2025 5:50:56 PM
Para: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

Email originated externally.

________________________________
No, no, es necesario nada más Eva.

¿Únicamente estábamos esperando también porque se nos comentó que Mayte nos llamaría o hablaría con nosotros por el tema de la factura para la compañía, pero no nos ha llamado para comentarnos nada al respecto... Podemos emitir la factura ya? O esperamos a Mayte porque este realizando alguna gestión con la compañía de seguros?

Un saludo, Mercedes

REYMASUR 13 SLU
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De: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 30 de junio de 2025 17:05
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Solicitud Ppto.

Los datos serían
EVA RODAN FRANCO
28899972n
calle vía Aurelia 35 vivienda 57
41016 Sevilla
Si te hace falta algún dato más , me dices
Gracias

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sJM-CmQpJUEp9ZziGfAiRAhbd?domain=aka.ms>
________________________________
De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Monday, June 30, 2025 5:02:35 PM
Para: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

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________________________________
De acuerdo, pues asi lo dejamos.

Pues necesitaríamos los datos de facturación para poder emitirla (nombre completo, DNI, domicilio, etc)

Un saludo, Mercedes

REYMASUR 13 SLU
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De: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 30 de junio de 2025 16:30
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Solicitud Ppto.

Buenas tardes mercedes
Disculpa no sabía que estábamos esperando mi respuesta . Si está tapado y no hace faltas lo dejamos así
Por favor envíame la factura para cerrar este tema.

Gracias

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sJM-CmQpJUEp9ZziGfAiRAhbd?domain=aka.ms>
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De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Monday, June 30, 2025 4:10:26 PM
Para: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

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Buenas tardes Eva,

¿Sabemos algo sobre la abrazadera?
Tras lo comentado (junto con fotografías) el pasado 24/06, seguimos a la espera de que nos indiques si quieres que el compañero vaya a poner la abrazadera o de lo contrario dejarlo así por estética (ya que ese hueco esta tapado y no existía abrazadera anteriormente).

Seguimos a la espera,

Un saludo, Mercedes

REYMASUR 13 SLU
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De: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 23 de junio de 2025 14:14
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

buenas Tardes Mercedes

Disculpa, lo hablé esta mañana con Mayte . Ella te iba a poner un mail, pero le mandé las fotos hace un rato y ya sabes como son los lunes ….

Te la adjunto por aquí y la pongo en copia

IMPORTANTE: la abrazadera que falta iba anclada a pared, en ese agujero había filtraciones hacia la vivienda.roldanMi duda es si se les ha olvidado ponerla o lo han decido por tapar el agujero y así evitar que el agujero siga filtrando agua .

Por favor envíame la factura y espero los comentarios sobre lo anterior

Muchas gracias

Eva Roldán Franco

Divisional Director, Health & Benefits

Directo:             +34 954 286 216

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De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de junio de 2025 14:02
Para: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

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________________________________

Buenas tardes Eva,

Seguimos a la espera de la fotografía sobre la abrazadera del bajante de la fachada que faltaba, para poder hablar y reclamarle al compañero para poderle poner solucion.

Un saludo, Mercedes

REYMASUR 13 SLU

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De: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 4 de junio de 2025 15:17
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: Solicitud Ppto.

Buenas tardes Paco

Nos parece razonable y más viniendo de Carri

Imagino que tendré que ver con Carri el tema de la compañía

Por qué aceptamos el presupuesto

Saludos

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sJM-CmQpJUEp9ZziGfAiRAhbd?domain=aka.ms>

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De: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Wednesday, June 4, 2025 3:11:16 PM
Para: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

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________________________________

Buenas tardes Eva,

Adjuntamos presupuesto de reparación de origen y reparación de daños causados (de forma desglosada);

ORIGEN:

-Pintura de fachada con completa de 48 m²

Pintura de fachada tinto métrica color gris asegurada tiene que decir color con apoyo andamiaje y escaleras grandes.

Materiales y mano obra.

Reparación de cazoleta en zona de azotea, retirada de cazoleta de 24 × 24 y sustitución de lozas de 24 y medio por 24  desmontaje, reparación e instalación de cazoleta nueva

Materiales y mano de obra

TOTAL PRESUPUESTO = 600€

DAÑOS:

-Sustitución completa de suelo tarima multicapa de madera macizo de Merbau  tres lamas Terminación satinadade 18 mm de zona dañada completa de habitación entradita con rodapié de madera de 90 × 18 De madera, rechapado natural, barnizado de Merbaudesmontaje acople e instalación. Corte de transición en puerta de paso de habitación para instalación de pletina De madera de Merbau, maciza barnizadacon lo cual hay que cortar la puerta.

Material tarima.  14m2.

Materiales rodapié.  16ml.

Materiales platina.

Corte deporte y cepillado y barnizado.

Mano de obra.

-Retirada de empapelado de pared de zona de habitación dañada de paño de 305 × 270, desmontaje, limpieza y enlucido de pared para reparación y pintura plástica

-Reparación paredes y retirada papel.

-Pintura de habitación completa de paños de 305 + 0 95 + 0 95 + 300 + 300 + 0 70 + 270 altura de habitación 270 Y techo de habitación 14m2

-Pintura plástica. 45,36m2.

TOTAL PRESUPUESTO= 1.767,93€

Esperamos vuestras respuestas,

Un saludo, Mercedes

REYMASUR 13 SLU

TELEFONO:954932515

AVDA DE AVERROES Nº8 PLANTA 1ª MODULO 120

SEVILLA  41020

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De: Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 26 de mayo de 2025 18:16
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; REYMASUR 13 SLU REYMASUR 13 SLU <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Solicitud Ppto.

Gracias Mayte

Eva Roldán Franco

Divisional Director, Health & Benefits

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BMS Mediación Iberia, Correduría de Seguros y Reaseguros SLU.

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 17:31
Para: REYMASUR 13 <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; REYMASUR 13 SLU REYMASUR 13 SLU <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Eva Roldán Franco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Solicitud Ppto.

Buenas tardes

Pongo en CC a mi compañera @Eva Roldán Franco<mailto:[email-masked]> con el fin que contactéis con ella para solicitaros un presupuesto a titulo personal para su vivienda. Su telf. es el 679.48 48 87

Mil gracias como siempre 😊

Mayte Iglesias

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