Subject: p#00000132017443# descuento. POLIZA 00000132017443
From: Produccion <[email-masked]>
To: Carmen Jimenez <[email-masked]>
Date: Fri, 4 Jul 2025 10:53:10 +0000

Ya han generado extorno.
A la espera de ver al final que hace Zurich.
Si no pueden compensar que vuelvan a cargar recibo y después Zurich le devolverá el extorno.

Ya como veáis.

Un cordial saludo.

Lourdes Soria
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 202)
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y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 13:17
Para: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]>
CC: Produccion <[email-masked]>
Asunto: RE: POLIZA 00000132017443

Gracias! Lo que pasa es que el cliente ya había devuelto el recibo… vosotros podéis compensar el recibo de cartera con el extorno y volver a remesarle al cliente la diferencia?

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
BMS Iberia

Direct:   +34 958 521 546 (ext. 220)
Mobile:  +34 697 182 979
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De: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 12:35
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: POLIZA 00000132017443

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________________________________
Carme,

Lo tienes hecho con extorno compensándole ajuste.

Saludos,

__________________________________________

Jesús Guirado
Responsable de Negocio
Málaga

Zurich Insurance Europe AG
Plaza de la Solidaridad 12 4º
29002 Málaga
+34 695 09 21 46 (mobile)
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 11:49
Para: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] RE: POLIZA 00000132017443

Si porfa! Aplica al descuento máximo posible y nos confirmas, el cliente ya ha devuelto el recibo cobrado.

Gracias!! 😊

Saludos

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

Carmen Jiménez Ubeda
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De: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 11:20
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: POLIZA 00000132017443

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________________________________
Hola Carmen,

Podría ajustártela a la prima mínima de renovación 483,15€

Confirmame, gracias.
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Jesús Guirado
Responsable de Negocio
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 9:14
Para: Jesus Guirado Mancera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] POLIZA 00000132017443

Hola Jesus!

Porfa necesito que me mires a ver si podemos aplicar descuento de cartera en la póliza 00000132017443, he revisado el saldo pero para julio solo tenemos 10€… y es que ha subido una barbaridad y sin embargo no hay siniestros, necesitaríamos quedarnos en unos 450€, a ver si me puedes echar una mano.

Ya me dices

Gracias!!

Saludos

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

Carmen Jiménez Ubeda
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de julio de 2025 15:16
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: seguro hogar

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________________________________
Hola, Carmen:

Hemos recibido el recibo del seguro de Zurich, seguro de hogar de la Plaza San Nicolás 3 – 18010 Granada, es el único seguro que me ha enviado por ningún medio la notificación de renovación si lo han hecho los otros seguros. Este año ha subido un 20% respecto al año pasado que fue, 393,01€ . El coste de este año es -509,92 EUR. Me parece una barbaridad.

Por favor podrías darme otras opciones.

Muy agradecida.
Un cordial saludo.
Natalia Rodriguez
Matrícula | Administración | Atención al cliente
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DE DATOS: RESPONSABLE: SOCIEDAD ANDALUZA DE ESTUDIOS HISPANICOS SL (CASTILA), con CIF B18503441, dirección Plaza San Nicolás 3, 18010, Granada<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/euNHCjqmDTpnBXntEi9im5iVj?domain=urldefense.com>. Teléfono 958205863. Correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>s
FINALIDAD: Responder a su consulta y ponernos en contacto con usted para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre los cursos y actividades del CASTILA, en el caso de haber elegido esta opción.
LEGITIMACIÓN :La base legal para el tratamiento de sus datos personales es el consentimiento del interesado.
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DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL: Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/MQkBCl5oGSg2V82HQt3izrYUO?domain=urldefense.com> o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.agpd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/e0HICnrqKuM7P27UOC2iJOAw6?domain=urldefense.com>

De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 18 de noviembre de 2024 14:13
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: CONSULTA POLIZA RC 230198

Buenas tardes Natalia,

Siguiendo con este tema, te adjunto ejemplar de la póliza de responsabilidad civil con la dirección corregida como me indicaste.
Si quieres que hagamos alguna gestión de lo que me comentaste solo tienes que decirme.

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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De: Carmen Jimenez
Enviado el: miércoles, 13 de noviembre de 2024 16:14
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: CONSULTA POLIZA RC 230198

Buenas tardes Natalia,

Adjunto ejemplar de ambas pólizas para que lo podáis revisar, la de accidentes es la póliza de convenio, por lo que lo que comentas podríamos incluirlo en la póliza de RC pero efectivamente solo para los profesores, los alumnos no están asegurados porque tienen la consideración de terceros, para que así se cubra a la empresa en caso de que se le cause algún daño a algún alumno.
Si quieres podemos ver aparte propuesta de seguro de accidentes para los alumnos, para lo cual necesitamos el numero exacto de alumnos y las fechas de los exámenes.

Espero me digas

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 12:11
Para: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CONSULTA POLIZA RC 230198

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________________________________
Hola, Carmen:

Tenemos dos pólizas una de accidentes colectivos y otra de responsabilidad civil ambas en nuestra sede desde el 2019 en Plaza de San Nicolás 3. Por favor envíamelas para saber lo que incluye. Dime si tengo que enviarte algo para actualizar (si no lo está) la dirección del centro.

Según entiendo los estudiantes no están incluidos en ninguno de los seguros?

Un saludo,

Natalia Rodriguez Peña
Matrícula | Administración | Atención al estudiante
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Teléfono: 958 20 58 63
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desde 1988
ESCUELA INTERNACIONAL DE ESPAÑOL
INTERNATIONAL SCHOOL OF SPANISH
                                                          since 1988
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 10:48
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: CONSULTA POLIZA RC 230198

Hola Natalia,

Vuestra póliza actual es de responsabilidad civil, por lo que cubre a los profesores y solo en el centro declarado en póliza (Aljibe del Gato 1), por los daños que puedan causar en el ejercicio de su actividad.
Indícame por favor el día o los días en los que vais a alquilar el aula y cuantos profesores se desplazarán al Colegio Ave María, para así solicitar a la compañía si es posible que lo incluyan en póliza.

Espero me digas

Gracias

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
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Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 9:35
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Asunto: RE: CONSULTA

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________________________________
Buenos días, Carmen:

Nosotros como escuela de español realizamos exámenes oficiales de español, DELE y el la convocatoria de noviembre debido al número de candidatos vamos a alquilar  con un aula en el colegio Ave María de San Cristobal y quería saber si los candidatos y nosotros estamos cubiertos por nuestros seguros, estamos desarrollando nuestra actividad pero fuera de nuestro centro.

Muchas gracias.

Qué pases un buen día.

Un cordial saludo,

Natalia Rodriguez Peña
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De: Carmen Jimenez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 12 de noviembre de 2024 9:16
Para: Administración-Castila <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: CONSULTA

Buenos días Natalia,

Me comentan los compañeros que llamaste ayer pero me pillaste reunida, es que los últimos meses del año estamos de reuniones y me resulta mas complicado atender el teléfono, dime por favor lo que necesitas para poder ayudarte.

Gracias y perdona

Saludos

Carmen Jiménez Ubeda
Account Executive Corporate
BMS Iberia

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