Subject: s#2025001742#REF.- 650833477- ENVIO EMAIL ASEG RESOLUCION CIA -CL LOS PRAOS, NAVE A 1 POLIGONO - ATARFE (GRANADA)
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 3 Jul 2025 11:59:45 +0000

Buenos días Ana, en relación al expediente arriba indicado, adjunto le acompañamos escrito de resolución del expediente.

Remite:
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
CTS EMPRESAS II
C/ Ramírez de Arellano 35, 5ª Planta 28043-Madrid
Telf. 900300250   Fax 932288549
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Para:
BMS MEDIACION IBERIA CORREDU DE SEGUR S.
PASEO DE LA CASTELLANA (EDF. TORRE EURO) 28046-MADRID
EMAIL [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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allianz.es
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Póliza:
053321354
Asegurado:
TERRON TERRON, JAIME
FECHA SINIESTRO:
08-04-2025
[Imagen quitada por el remitente.]
3 de Julio de 2025

Muy Sr/es nuestro/s:

En relación al siniestro referenciado, le comunicamos nuestro total rehúse de
cualquier consecuencia económica que pudiera derivar del mismo, en atención a los
siguientes motivos:

No se garantiza la rotura de tubería sin daños, por lo que los gastos de
localización y reparación carecen de cobertura.

Pendientes de sus noticias, atentamente les saludamos.
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
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03-07-2025 12:04:53  020141000410DRTC20

Para cualquier aclaración, no dude en contactar con nosotros.

Saludos

Maria Carmen Moral
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De: Ana Tese <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: domingo, 1 de junio de 2025 20:44
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025001742#REF.- 650833477 - : Atasco restaurante - CL LOS PRAOS, NAVE A 1 POLIGONO - ATARFE (GRANADA) - REITERAMOS SOLIC. ACLRACION DAÑOS

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Hola María del Carmen

La factura del desatasco se la dio Bauti al perito. Sabemos ya algo?

El El jue, 22 may 2025 a las 11:53, Ana Tese <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Limpieza que me va a pasar la factura, hay azulejos rotos de levantar 3 arquetas. Y el Día de trabajo perdido

El El jue, 22 may 2025 a las 8:47, Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días Ana, si efectivamente el perito estuvo en el restaurante y ha realizado el informen que ha entregado en la compañía. Pero la compañía solicita que se le indique si hay daños.

Quedamos a la espera de indicaciones al respecto, gracias.
Saludos.

Maria Carmen Moral
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De: Ana Tese <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 8:18
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025001742#REF.- 650833477 - : Atasco restaurante - CL LOS PRAOS, NAVE A 1 POLIGONO - ATARFE (GRANADA) - SOLIC. ACLRACION DAÑOS

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Buenos días, el perito estuvo en el restaurante supervisándolo todo y le dijo al alquilado que os pasaría todo a vosotros

El El jue, 22 may 2025 a las 8:15, Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenos días, en relación al siniestro de referencia, la compañía nos solicita que nos aclare :

- Nos confirmen si existen daños en el riesgo asegurado.

Quedamos a la espera, gracias.
Saludos.
Maria Carmen Moral
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De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 9 de abril de 2025 11:12
Para: Ana Tese <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025001742#REF.- 650833477 - : Atasco restaurante - CL LOS PRAOS, NAVE A 1 POLIGONO - ATARFE (GRANADA)

Buenos días

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la referencia asignada al expediente 650833477, igualmente le indicamos que hemos procedido a dar trámite a la Aseguradora, la cual ha asignado a perito para la valoración de los daños.

Si el daño afecta al normal funcionamiento de vuestra actividad debeis actuar como si no tuvierais seguro, es decir, debeis realizar un buen reportaje fotográfico de todos los daños y proceder a reparar con el fin reestablecer la normalidad de funcionamiento del restaurante lo antes posible.

Sin más reciba un cordial saludo.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
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De: Ana Tese <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 8 de abril de 2025 19:36
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Atasco restaurante

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Buenas tardes Mari Carmen,

Está atrancado y se le inunda la cocina, la arqueta está rota. No sé decirte exactamente si algo hay dañado porque no he ido, eso es lo que me ha dicho Bauti por teléfono. Llámalo o que vaya un perito porque el caso es que habría que arreglarlo pronto, si no lo hacemos nosotros y os pasamos la factura directamente. Ya me dices.

Un saludo, gracias

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/fa3aCwmDWcOEA5ZuxCRhJvTVf?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/WmcpCxvEXcG59pqhgFPhyCmx5?domain=iberia.bmsgroup.com>.
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BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/NT4kCrRxOFNR1y3Ijtkh4OunG?domain=bmsgroup.com>

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