Subject: S#2025000731# GRS25336007269 II EMAIL A LETRADO CON RESOLUCION EXP N. Ref: 92/25 - RECLAMACION SAONA LA CAÑADA
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Llago Aguado <[email-masked]>
Cc: Antonio Leitón <[email-masked]>, Carolina Serrano <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>, Daniel Plaza <[email-masked]>, "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Thu, 3 Jul 2025 10:58:48 +0000

Buenas tardes,

He hablado con Daniel Plaza, Grupo Saona, y me traslada que aceptan abonar el 50% de la valla medianera (1.204,50€) y franquicia existente en la póliza de Responsabilidad Civil por importe de 150€.

Por favor, ruego nos envíen certificado bancario con tal fin.

Saludos.

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

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De: Francisco González
Enviado el: martes, 1 de julio de 2025 10:45
Para: Llago Aguado <[email-masked]>
CC: Antonio Leitón <[email-masked]>; Carolina Serrano <[email-masked]>; [email-masked]; Daniel Plaza <[email-masked]>; [email-masked]
Asunto: S#2025000731# GRS25336007269 EMAIL A LETRADO CON RESOLUCION EXP N. Ref: 92/25 - RECLAMACION SAONA LA CAÑADA

Buenos días Llago,

Adjunto email de Generali con la resolución del presente siniestro.

Saludos.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Francisco González
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 11:41
Para: Llago Aguado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Antonio Leitón <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carolina Serrano <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Daniel Plaza <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025000731# GRS25336007269 EMAIL A LETRADO PERJ CON ESTADO EXP N. Ref: 92/25 - RECLAMACION SAONA LA CAÑADA

Buenos días Llago,

Adjunto email enviado el pasado 12 de junio a su cliente.

Hasta la fecha Generali aún no ha recibido reclamación por parte de Mapfre.

Saludos cordiales.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Llago Aguado <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 11:24
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: N. Ref: 92/25 - S. Ref. Siniestro: GRS25336007269 RECLAMACION SAONA LA CAÑADA

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________________________________

Francisco González Carrión

N. Ref: 92/25.
S. Ref. Siniestro: GRS25336007269
            Póliza: RS-G-472003265

Valencia, a 26 de junio de 2025
         Muy Sr. Nuestro:

Por medio del presente me dirijo de nuevo a usted en nombre y representación de la mercantil READY FOR COOK, S.L., propietaria del restaurante “AL GRANO” que se encuentra en la calle Veintinueve Nº 27 de la Cañada, con motivo de los daños ocasionados en el vallado medianero que separa el local de mi representada con el de RESTAURANTES SAONA, S.L., sito en la Calle Veintinueve nº23-25 de la Cañada, siendo usted el mediador de la póliza de seguro que tiene suscrita RESTAURANTES SAONA, S.L., con Generali RS-G-472003265.

Informarle que, tras haber intercambiado correos tanto con usted como con Generali, que adjunto al presente, en el que en el último correo recibido de Generali de 21/05/25 se nos indica que van a trasladar a su perito para informe pericial de causas, a fin de dar una resolución definitiva a nuestra reclamación, sin que a fecha de hoy, tras haber pasado más de un mes, hayamos recibido respuesta alguna.

Por ello, le envío el presente correo para su conocimiento y el de su asegurado, al objeto de que realice las oportunas gestiones con Generali con el fin de dar una SOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL Y AMISTOSA, por lo que le REQUERIMOS para que en el improrrogable plazo de 5 días CONTACTEN con este despacho, a través del correo electrónico  [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Quedando a la espera de sus noticias,

Atentamente,

____________________________________________________________
Guillermo Llago Navarro
Socio fundador
Abogado

Tel.963 53 60 30 Fax 963 53 60 31
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Descripción: C:\Users\llago\Documents\Plantillallagoaguado\logo2.jpg]
C/Periodista Azzati, 4 ptas. 11 y 12
46002 – Valencia
Responsable: Identidad: LLAGO-AGUADO ABOGADOS S.L.P. - CIF: B98600067
Dir. postal: Calle Periodista Azzati nº 4-4º puertas 11 y 12 Valencia (46002) Teléfono: 963536030 Correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>

“De acuerdo con el RGPD le informamos que vamos a llevar a cabo el tratamiento de la información que nos facilita con el fin de prestar el servicio solicitado, en unos casos la solicitud de prestación de nuestros servicios, concertar cita o solicitar información. Los datos se conservarán el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplimiento de las obligaciones legales. Puede recibir información puntual de nuestro despacho relacionada con su encargo profesional o actividad (ej: remisión de notas informativas advirtiendo de cambios normativos que le pudieran afectar). No recibirá información comercial periódica.  Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal o para poder cumplir con los fines que nos has encomendado. Tienes derecho a obtener confirmación sobre la manera en que LLAGO-AGUADO ABOGADOS  SLP está tratando tus datos personales y a acceder a los mismos, rectificarlos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios al mail indicado, aportando copia DNI.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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Subject: S#2025000731#E-MAIL CIA PROPUESTA
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Date: Tue, 1 Jul 2025 08:39:59 +0000

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Asunto: [Sin.: GRS2533600726.9] - N. Ref: 92/25

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Buenas tardes:

En relación con el siniestro de referencia, obrando en nuestro poder el
informe pericial, y en respuesta a su atento email, informamos:

Nuestro perito nos informa que se ha realizado el informe con su
valoración conjuntamente con el perito de Mapfre que ha intervenido en
nombre del perjudicado. La valla es medianera por lo que corresponde el
50%. En este sentido, ofertamos 1.217 euross, una vez aplicado el demérito
en algunas partidas, la participación del 50% y la franquicia suscrita en
póliza de 150 euros, y a cargo del Asegurado.

Quedamos pendientes de sus noticias. Un saludo

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Le informamos que Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros ('GENERALI') se encuentra legalmente habilitada para tratar sus datos personales que sean necesarios, con la finalidad exclusiva de tramitar el siniestro. Sus datos personales serán conservados por GENERALI de acuerdo con los requisitos establecidos en la legislación, reglamentos y directrices normativas aplicables, así como los requisitos operacionales de GENERALI relacionados con la correcta gestión del contrato de seguro.
Puede ejercer sus derechos de acceso, supresión, rectificación, oposición, limitación y portabilidad, acreditando su identidad en la siguiente dirección: Generali España, S.A. de Seguros y Reaseguros, Calle Orense, 2 28020 Madrid o al siguiente email: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Puede consultar la información adicional detallada sobre Protección de Datos en la siguiente web https://www.generali.es/quienes-somos/privacidad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/0e7iCwmDWcYzp3KtqhRhJRl6T?domain=generali.es>

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