Subject: RE: s#2025003230# - Ref. CIA 9704384982 SOLICITUD G. PERICIAL
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: IGUAL ORTEGA Maria Mercedes <[email-masked]>, Raul Garcia Pantoja <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 2 Jul 2025 09:55:06 +0000

Buenos dias Mercedes

Agradeceré que me aclares a qué te refieres con dejar registrada actividad en el siniestro, pues hemos actuado de la misma manera que lo hacemos habitualmente, el solicitaros que por protocolo se asigne a ASSES como G. pericial. Se trata de un siniestro por daños eléctricos en vivienda....

Quedamos atentos a tus comentarios
Gracias

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: IGUAL ORTEGA Maria Mercedes <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 11:51
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>; Raul Garcia Pantoja <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025003230# - Ref. CIA 9704384982 SOLICITUD G. PERICIAL

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________________________________
Buenos días,

Mayte, veo que has aperturado el siniestro ahora, pero no veo que hubieras dejado en el siniestro actividad para la gestión. Por favor, deja actividad para que el equipo asignado pueda gestionar tu solicitud.
No obstante, se lo traslado al jefe de equipo para que pueda trasladar la misma.

Como te comenté, es necesario que dejéis la reclamación el siniestro para que quede constancia y podamos gestionar la reclamación.

@Raul Garcia Pantoja<mailto:[email-masked]>, revisa el siniestro e informa de las gestiones realizadas.

Saludos.

Maria Mercedes Igual Ortega
Jefe de Equipo Siniestros Multirriesgos / Team Leader Claims
AXA

Emilio Vargas, 6
28043 Madrid, España
España
Tel.: +34 913490210
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Interno
De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 2 de julio de 2025 11:34
Para: IGUAL ORTEGA Maria Mercedes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: [EXTERNAL] s#2025003230# - Ref. CIA 9704384982 SOLICITUD G. PERICIAL
Importancia: Alta

Estimada Mercedes.

Relacionado con el siniestro de referencia, hemos solicitado que por favor se asigne a ASSES como G. Pericial, te agradeceré que nos ayudes en este sentido para que el tramitador asignado lo tenga en cuenta.

Un abrazo

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00 AM a 14:30 PM.

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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