Subject: RV: S#2025002212#ASEG BCO
From: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 1 Jul 2025 15:39:02 +0000

De: Javier Navarro - Grupo Bibrambla <[email-masked]>
Enviado el: martes, 1 de julio de 2025 16:59
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
CC: leticia <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025002212#REF.- 9704259774 - EMAIL A ASEG. PROP. INDEMNIZ. : reclamación perdidas apagón Navarro santa-olalla S.L

Email originated externally.

________________________________
Buenas tardes Mª Carmen

Gracias por la gestión

Adjunto certificado bancario de la empresa

Un saludo,

Javier Navarro Santa-Olalla
Plaza Bib-Rambla, 3
18001 Granada
Tel, +34 958 256 820
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[email-masked]<mailto:[email-masked]>
[Marca GRAN CAFÉ BIB-RAMBLA®-Versión vertical completa HQ-01]

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales que se adapta a lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos, en adelante RGPD, les informamos que los datos que figuran en esta comunicación están incluidos en un registro de actividad propiedad de NAVARRO SANTA-OLALLA, S.L., con la finalidad de la prestación del servicio y comunicaciones comerciales. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de datos, podrán dirigirse en cualquier momento a dicha entidad, en el domicilio situado en PLAZA BIB-RAMBLA, 3. 18001 GRANADA o bien remitiendo un mail a [email-masked]<mailto:[email-masked]> . En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RAWWC9Qw4Uok9zQiofKiqlsi5?domain=agpd.es>).
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción.

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 1 de julio de 2025 15:01
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002212#REF.- 9704259774 - EMAIL A ASEG. PROP. INDEMNIZ. : reclamación perdidas apagón Navarro santa-olalla S.L

Buenos días

En relación al siniestro de referencia la compañía nos indica que según valoración pericial, el importe de los daños causados ascienden a 1.855’05 €.
Quedamos a la espera de acreditación bancaria para enviar a la compañía y que os realicen el pago.

Reciba un cordial saludo.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RZyFCgLjzuVApq9S2i8i4th6y?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sF0ECkZnETmO1k9iJtxiGtMGF?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sF0ECkZnETmO1k9iJtxiGtMGF?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GT_ICl5oGSg2p1xSYu3iz6oH2?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GT_ICl5oGSg2p1xSYu3iz6oH2?domain=uk.linkedin.com>

De: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de mayo de 2025 14:07
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: S#2025002212#ACUSE RCBO. STRO. REF.- 9704259774 - : reclamación perdidas apagón Navarro santa-olalla S.L

Buenos días

Acusamos recibo de declaración de siniestro informándoles de la referencia asignada al expediente 9704259774, igualmente le indicamos que hemos procedido a dar trámite a la Aseguradora.

Dado el evento de falta de suministro de luz generalizado en España, le indico documentación y puntos a tener en cuenta de cara a la tramitación de siniestros de vuestro establecimiento:

DAÑOS A BIENES REFRIGERADOS.
Documentación:

  *   Reportaje fotográfico exhaustivo de los alimentos dañados.
  *   Facturas de preexistencias de compra.
  *   Valoración/escandallo de los dañados.
  *   Factura e Informe emitido por un veterinario en el que se ponga de manifiesto que los alimentos no son aptos para el consumo humano (indispensable para siniestros > a 1.500€).
  *   Factura e informe de retirada de los alimentos dañados a un “punto limpio”. (es lo idóneo, pero no obligatorio)
  *   Registro de temperaturas donde se aprecie la incidencia.
  *   Última fctra de la suministradora de luz en la que aparezca el número de CUPS.

Ante cualquier consulta, no dudes en contactar conmigo.
Les mantendremos informados.

Un cordial saludo.
Maria Carmen Moral
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (Ext. 215)
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RZyFCgLjzuVApq9S2i8i4th6y?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sF0ECkZnETmO1k9iJtxiGtMGF?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sF0ECkZnETmO1k9iJtxiGtMGF?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GT_ICl5oGSg2p1xSYu3iz6oH2?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GT_ICl5oGSg2p1xSYu3iz6oH2?domain=uk.linkedin.com>

De: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de mayo de 2025 13:37
Para: Maria del Carmen Moral <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: reclamación perdidas apagón Navarro santa-olalla S.L

Hola,
Te adjunto comunicación de siniestro de deterioprop0 de alimentos en la póliza de Axa, suscrita a nombre de: Navarro santa-olalla S.L
Gracias

Imad Bennis
Divisional Director, Corporate
BMS Iberia

Direct:    +34 958 521 546 (ext. 212)
Mobile:   +34 607 376 651
Email:     [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RZyFCgLjzuVApq9S2i8i4th6y?domain=bmsgroup.com/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sF0ECkZnETmO1k9iJtxiGtMGF?domain=twitter.com>
@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sF0ECkZnETmO1k9iJtxiGtMGF?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GT_ICl5oGSg2p1xSYu3iz6oH2?domain=uk.linkedin.com>
Join us on<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GT_ICl5oGSg2p1xSYu3iz6oH2?domain=uk.linkedin.com>

De: Leticia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de mayo de 2025 13:29
Para: Imad Bennis <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RV: reclamación perdidas apagón Navarro santa-olalla S.L

Email originated externally.

________________________________
Buenos días

En relación al apagón del pasado día 28/4/2025, os paso relación de productos con su valoración para que procedáis a la apertura del expediente oportuno.
Hay una serie de alimentos que estaban elaborados y no podemos pasaros el costo exacto, os paso una aproximación de 165€
Adjunto una valoración global de todo
Cualquier cosa que necesitéis, no dudéis en pedírmela
Si necesitáis algún documento (albarán o factura) oficial de nuestros proveedores ,os lo adjunto
Pongo a Javier en copia

GRAN CAFÉ BIB-RAMBLA
NAVARRO SANTA-OLALLA S.L
PLAZA BIB-RAMBLA N3
18001 GRANADA
B18320861

Sin otro particula,r un saludo

Leticia Martín López
Administración
Datos de contacto:   [email-masked]<mailto:[email-masked]>

TLF. Grupo Bib-Rambla:    958 256 820     |         Web Grupo Bib-Rambla<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nndzCmQpJUEjDpziNCAiRbcaG?domain=grupobibrambla.com/>

[Grupo Bib-Rambla (2)]

 En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales que se adapta a lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 del Reglamento UE 2016/679 de Protección de Datos, en adelante RGPD, les informamos que los datos que figuran en esta comunicación están incluidos en un registro de actividad propiedad de NAVARRO SANTA-OLALLA, S.L., con la finalidad de la prestación del servicio y comunicaciones comerciales. Para el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de datos, podrán dirigirse en cualquier momento a dicha entidad, en el domicilio situado en PLAZA BIB-RAMBLA, 3. 18001 GRANADA o bien remitiendo un mail a [email-masked]<mailto:[email-masked]> . En caso de considerar vulnerado su derecho a la protección de datos personales, podrá interponer reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/RAWWC9Qw4Uok9zQiofKiqlsi5?domain=agpd.es/>).
Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información CONFIDENCIAL sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
.
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/rRiRCoQrLUxrZDET2HNipx2Ri?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
.
Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
.
P Please consider the environment before printing this e-mail. .
BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686) .
Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
Accredited Lloyd's Broker.
For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/itrLCpQvMUXnK9mIvIPiGHL_a?domain=bmsgroup.com>