Subject: S#2025001481# SNTRO 25K003753SOLICITUD INFORMACION - MORALES BOX
From: Santiago Romero <[email-masked]>
To: Yolanda Pereda <[email-masked]>
Cc: Francisco González <[email-masked]>
Date: Tue, 1 Jul 2025 11:26:23 +0000

Hola Yolanda,

Tal como quedamos, necesito por favor me indiques que doc necesitas de este exped. por parte del asgdo.

Por otro lado, me puedes indicar por favor como llevas el informe.

Quedo atento a tus noticias.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

Santiago Romero
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Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Santiago Romero
Enviado el: viernes, 27 de junio de 2025 11:03
Para: Yolanda Pereda <[email-masked]>; Santi Ostolaza <[email-masked]>
CC: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RE: ***URGENTE*** S#2025001481# SNTRO 25K003753 CITA CON PERITO CAUSANTE - MORALES BOX

Buenos días,

Ok, para lo que necesites me comentas por favor.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
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De: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 17:26
Para: Santi Ostolaza <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: ***URGENTE*** S#2025001481# SNTRO 25K003753 CITA CON PERITO CAUSANTE - MORALES BOX

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________________________________
Buenas tardes,

He comentado con Andrés, y por nuestra parte no es necesaria la visita para revisar el presupuesto aportado.
Por lo tanto, la cita de mañana queda cancelada.

Muchas gracias.
Saludos,

El jue, 26 jun 2025 a las 14:53, Santi Ostolaza (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Gracias Yolanda,

Según entendí se solicitaba porque necesitabas llegar a un acuerdo con el perito porque considerabas que había cosas que no iban a ser aceptadas por su parte.
Después de nuestra última reunion presencial del día 2 de Junio, que siguió a una telefónica porque necesitabas aclarar alguna partida del presupuesto que te había mandado, te pedí que, después de lo hablado ofrecieses tú, según tu criterio, atendiendo al presupuesto  de los arreglos que había que hacer por los daños causados lo que considerases oportuno.
Había una partida de andamio que según entendí, considerabas que ya estaba aplicada en otro apunte, estabas de acuerdo con los metros cuadrados, considerabas  que no podías saber si el material de insonorización estaba dañado o no, pese a tener las manchas de humedad en el techo.(te pedí que me dijeses cómo podíamos ver/ solucionar ese asunto)
Más allá de eso, creo que estábamos de acuerdo en todo( salvo lo que comentaste del infraseguro que se me aplicaría y según me asesoré en este caso no aplica porque no tengo daños estéticos incluidos en el presupuesto que son los que tendría que asumir la compañía)

Después de aquella reunión, te pregunté por wspp, en varias ocasiones, a ver si podías decirme algo algo al respecto sin respuesta por tu parte.
Como seguía pasando el tiempo(recuerdo que este siniestro fue en febrero/marzo?) contacté con Santiago que me dijo que tenías que ver que las cosas estuvieran bien y que pudieras defender sobre lo que aporta el otro perito(que desconozco si te ha rebatido algo todavía.)
Para aclarar eso que probablemente(según comentas) te podría rebatir el otro perito, Santiago me recomendó que os reunierais.
Yo, francamente, después de todo el recorrido que lleva el asunto, creo que tengo poco que aportar y estando un poco molesto con esta situación después de todo el tiempo de espera y lo que ello me está perjudicando profesionalmente, preferiría no estar, pero si consideras que es necesario, ahí estaré.
Gracias.

Santi Ostolaza
Telf: 646644286

El 26 jun 2025, a las 14:17, Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes,

Salvo error, la nueva cita se ha solicitado por vuestra parte, al igual que la anterior.
Paralicé la entrega del informe por vuestro requerimiento de nueva visita, porque entendí que quizá en esta ocasión se aportarían justificaciones a las cuestiones que te comenté en las visitas.

Pero si preferís anularla, os ruego lo comentéis con tiempo para poder avisar a Andrés. Por su parte me acaba de solicitar que la reunión sea a las 09:00 si es posible en lugar de a las 09:30.

Espero vuestra respuesta.
Muchas gracias.
Saludos,

El jue, 26 jun 2025 a las 13:48, Santi Ostolaza (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Gracias Yolanda,

Necesitas que esté yo o preferís estar los dos para tratar el asunto?
Gracias,
Un saludo.

Santi Ostolaza
Telf: 646644286

El 25 jun 2025, a las 18:20, Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenas tardes,

Os traslado que he quedado con el perito de la comunidad el viernes 27/06 a las 09:30 horas en Morales box.

Saludos,

El mié, 25 jun 2025 a las 8:09, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días,

De acuerdo Yolanda, muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 24 de junio de 2025 19:36
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: ***URGENTE*** S#2025001481# SNTRO 25K003753 CITA CON PERITO CAUSANTE - MORALES BOX

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________________________________
Buenas tardes Santiago,

Estoy pendiente de que Andrés me diga a qué hora puede acudir el viernes para poder organizarme.

En cuanto me responda te comento.

Saludos,

El mar, 24 jun 2025 a las 17:33, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Hola Yolanda,

Me puedes confirmar por favor has podido cerrar visita con perito de Cdad

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Santiago Romero
Enviado el: lunes, 23 de junio de 2025 10:05
Para: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: ***URGENTE*** S#2025001481# SNTRO 25K003753 CITA CON PERITO CAUSANTE - MORALES BOX
Importancia: Alta

Hola Yolanda,

La semana pasada hable con Santiago y quiere dejar esto zanjado. Acabo de hablar con Andres (perito de la cdad causante) y no tiene problemas en cerrar cita y visitar el gimnasio (estaría disponible para el viernes).

El asgdo incluso me ha sugerido si puede intervenir otro perito por vuestra parte.

Facilito contacto de Andres

[email-masked]<mailto:[email-masked]>; teléfono: +34 620 55 44 07

Comentamos cuando quieras.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de junio de 2025 13:16
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: ***URGENTE*** S#2025001481# SNTRO 25K003753 RECLAMACION CIERRE INFORME - MORALES BOX

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________________________________
Buenas tardes Santiago,

Tal y como hemos comentado telefónicamente, te adjunto los dos presupuestos aportados hasta la fecha.

Muchas gracias.
Saludos,

El mié, 4 jun 2025 a las 11:09, Santiago Romero (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
De acuerdo, muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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De: Santi Ostolaza <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 4 de junio de 2025 11:04
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: ***URGENTE*** S#2025001481# SNTRO 25K003753 RECLAMACION CIERRE INFORME - MORALES BOX

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________________________________
Hola Santiago,

Yolanda estuvo conmigo ayer en Morales revisando conceptos del presupuesto.
Creo que estará resuelto pronto.
Perdonad por no habéroslo dicho ayer.
Un saludo.

Santi Ostolaza
Telf: 646644286

El 4 jun 2025, a las 10:22, Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Hola Yolanda,

Disculpa la insistencia pero necesitamos por favor nos informe.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Santiago Romero
Enviado el: lunes, 2 de junio de 2025 12:52
Para: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santi Ostolaza <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001481# SNTRO 25K003753 RECLAMACION CIERRE INFORME - MORALES BOX
Importancia: Alta

Hola Yolanda,

Necesitamos por favor información sobre estado de expediente. Asgdo, en copia, esta a la espera de avances y poder comenzar los trabajos, le urge.

Quedo atento a tus urgentes noticias

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Santiago Romero
Enviado el: jueves, 8 de mayo de 2025 12:19
Para: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>; Dani Llobell (Addvalora) <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: SNTRO 25K000573 + 25K003753 MORALES BOX
Importancia: Alta

Buenos días Yolanda,

Necesito por favor me informe sobre los expedientes de referencia, le he enviado varios mails sin respuesta y tengo al asgdo con prisas para reparar.

Quedo atento a sus urgentes noticias.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Santiago Romero
Enviado el: viernes, 2 de mayo de 2025 10:29
Para: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: SNTRO 25K000573 + 25K003753 MORALES BOX
Importancia: Alta

Buenas Yolanda,

Por favor necesitamos por favor nos informe sobre estado de ambos expediente. Asgdo esta a l espera de aceptación de ppto para poder comenzar los trabajos

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Santiago Romero
Enviado el: martes, 29 de abril de 2025 12:48
Para: Yolanda Pereda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SNTRO 25K000573 + 25K003753 MORALES BOX
Importancia: Alta

Buenas tardes Yolanda,

Necesitamos nos informe sobre estado de ambos sntros. El asgdo esta a la espera de aceptación/aprobación de ppto de reparación ya que necesita acometer los trabajos de reparación.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero
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BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

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YOLANDA PEREDA CASTELO

Colaborador Grupo Addvalora

Ingeniero Técnico de Minas

Colegiado COITM N.º11.985

Perito Tasador de Seguros  en I.R.D.

Tel.: 696 700 863

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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