Subject: s#2023000123#EMAIL BLANCA SOLICITA ACLARACIONES
From: Patricia Adarve <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 30 Jun 2025 09:49:24 +0000

De: Blanca Vilchez <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 13:29
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>; Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]>
Asunto: RV: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Buenas,

Puedes aclararnos Patricia.

Gracias

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 13:19
Para: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Email originated externally.

________________________________
BLANCA: YA LO HE HABLADO CON JUAN ANTONIO MATA,  EL ORIGEN DEL SINIESTRO ES EL MISMO, SE TRATA DE PROBLEMAS DE HUMEDADES CON EL MISMO ORIGEN Y RECLAMANTE, POR FAVOR CONSULTA CON TU ASESORÍA,

Se dice que se añada al anterior o que se habrá un parte nuevo pero el origen de la reclamación son humedades y condesaciones.. defecto de las fachadas---

Datos aportados a PATRICIA CORREO DEL ASEGURADO: DOCUMENTO ADJUNTO DONDE SE DICE QUE MAS DE LO MISMO

“Te lo comento porque no sé si sería necesario abrir un nuevo parte a la compañia, entiendo que sería la que teníamos el año pasado. En fin espero tus indicaciones.”
SALUDOS

De: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 13:02
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Hola Isabel,

Te adjunto los emails que recibimos por tu parte , indicando el cliente que la reclamacion es distinta a los hechos anteriores, y declaró parte nuevo.

Un saludo

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 11:09
Para: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

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________________________________
Es el mismo..

De: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 11:02
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Hola Isabel,

Este siniestro que me mandas es el anterior.
Hay un siniestro nuevo el 04/01/2023

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 10:55
Para: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

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________________________________
Hola, por favor pásale a JUAN ANTONIO el correo, fecha comunicado siniestro anterior 31 de diciembre de 2022

Saludos,

Isabel Mª Martín Jiménez
         Directora Técnica
[22_e_cell111] (+34) 600.587.962<tel:+34%20600%2058%2079%2062>
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Avda de Dilar, 30, 2º B, 18006 Granada
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/rXQOCvoBVSBYqZEHAsEhQ8BLi?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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Para más información sobre BMS en Iberia por favor visite iberia.bmsgroup.com.
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Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) .
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For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/T35yCwmDWcOqknvi1tRhJQr2C?domain=bmsgroup.com>

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Subject: RV: Casa Bobadilla reclamacion distinta a los hechos anteriores alfonso moreno cañavate
From: <[email-masked]>
To: Patricia Adarve <[email-masked]>
Date: Tue, 17 Jan 2023 20:15:44 +0200

 

De: Alfonso Moreno-Cañavate Santos <[email-masked]> 
Enviado el: martes, 3 de enero de 2023 20:49
Para: Isabel Martin - SOLOGES - <[email-masked]>
Asunto: Fwd: Casa Bobadilla

Buenas tardes Isabel:

La semana pasada los promotores de la vivienda de Bobadilla, me enviaron estos videos, donde se reflejan las humedades que actualmente presenta su vivienda, según he podido ver estas humedades son distintas a las ya reclamadas anteriormente al seguro, aunque no sé si los promotores las comentaron con el perito de la compañia, cuando hicieron la videollamada o visita al inmueble, pero en el presupuesto que se aportó para la subsanación de las humedades creo que no estaban incluidas estas.

Te lo comento porque no sé si sería necesario abrir un nuevo parte a la compañia, entiendo que sería la que teníamos el año pasado. En fin espero tus indicaciones.

Por otro lado todavía tenemos pendiente cerrar mi seguro para el año 2023.

Quedo a la espera de tus noticias.

Saludos.

Alfonso Moreno

-------- Mensaje reenviado -------- 

Asunto: 

Casa Bobadilla

Fecha: 

Tue, 3 Jan 2023 08:37:56 +0000

De: 

alfonso moreno  <mailto:[email-masked]> <[email-masked]>

Para: 

alfonso moreno  <mailto:[email-masked]> <[email-masked]>

 

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