Subject: S#2023000123#EMAIL ENVIADO A BLANCA ACLARACIONES
From: Patricia Adarve <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 30 Jun 2025 09:50:30 +0000

De: Patricia Adarve
Enviado el: lunes, 30 de junio de 2025 11:49
Para: Blanca Vilchez <[email-masked]>
CC: Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]>
Asunto: RV: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Blanca, en esta póliza hay dos siniestros comunicados, y en la póliza anterior SCX otro, te detallo:

1º siniestro Allianz.- ref 623093221, fecha de comunicación 08/06/2022 , este siniestro se rehusó en fecha 06/09/2022 según lo siguiente:

“A la vista de la documentación aportada y del informe pericial, podemos afirmar que el Asegurado, antes de la contratación de la presente póliza y la toma de efecto en 31/12/2021, no sólo era conocedor de los desperfectos o del hecho generador de los daños, sino que también era conocedor de las reclamaciones por parte del perjudicado desde que se entregó la vivienda en el año 2019.

Concretamente el perjudicado reclamó las deficiencias tanto al constructor como al Arquitecto desde el mes de Febrero de 2020.
Así, y conforme a la cláusula de Ámbito temporal transcrita abajo, el siniestro no goza de cobertura aseguradora.

C) ÁMBITO TEMPORAL DE LA COBERTURA
Para cada Asegurado, la delimitación temporal del Seguro se circunscribe a amparar las reclamaciones (tal y como se definen en el apartado de DEFINICIONES de la presente póliza) interpuestas al Asegurado y/o al Asegurador, y comunicadas al Asegurador durante el período de Seguro y hasta 90 días después de la fecha de vencimiento del Seguro, derivadas de actuaciones profesionales realizadas antes de la fecha de vencimiento del Seguro, y por hechos no conocidos por el Asegurado a la fecha de efecto del Seguro, en los términos previstos en apartado D) INTERÉS ASEGURADO de la presente póliza.”

En fecha 04/01/2023, Isabel, remite email del asegurado donde informa de unos nuevos daños no reclamados con anterioridad.
Remitimos email a Allianz y con fecha 16/01/2023 ratifican el rehúse, según lo siguiente:

“Buenas tardes Patricia.
Nuestro perito  nos confirma que  ratifica su informe en cuanto al conocimiento de los hechos , dado que tanto verbalmente como posteriormente por escrito afirmó que se notificó el problema que se reclama tanto al constructor como al arquitecto fechas anteriores al efecto del contrato.
Por tal motivo no podemos  atender la reclamación”

Mantuve personalmente conversación telefónica con Isabel el día 17/01/2023 y concretamos que tras la respuesta de Allianz manteniendo el rehúse al considerar que había conocimiento previo a la contratación de la póliza, se comunicara un nuevo siniestro, teniendo en cuenta lo que indicaba el asegurado y es que los daños que reclamaban ahora eran nuevos. (adjunto email donde confirmaba la conversación y le enviaba el link para la nueva comunicación)

2º siniestro Alianz: - 628997557 fecha de comunicación 18/01/2023, este siniestro se cerró sin consecuencias, ya que Allianz solicitaba que el asegurado aportara acreditación de la primera reclamación y resolución de la anterior aseguradora SCX, y no aporto nada. Té adjunto el informe pericial, que entiendo que es el coste que esta reclamando Allianz tras la anulación de la póliza.

3º siniestro SCX: .- 431042589 fecha de comunicación 20/01/2023 , este siniestro se cerró sin consecuencias, ya que SCX solicitaba que el asegurado aportara acreditación de la primera reclamación y no aporto nada.

Conclusión:

Se comunico el segundo siniestro a Allianz, porque el asegurado consideraba que se trataba de daños nuevos no reclamados con anterioridad y por tanto con posibilidad que la aseguradora diera cobertura y no lo rehusara por la delimitación temporal como ya lo había hecho en el anterior siniestro.

En cuanto a la posible defensa frente a Allianz de que los dos siniestros son los mismos, está en su propio informe pericial que te he adjuntado y que dice lo siguiente:

Cualquier otra cosa que necesites me dices.

Patricia Adarve
Claims Manager

Direct:     +34 958 521 546 (ext. 203)
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De: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 13:29
Para: Patricia Adarve <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Juan Antonio Mata Lirola <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Buenas,

Puedes aclararnos Patricia.

Gracias

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 13:19
Para: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Email originated externally.

________________________________
BLANCA: YA LO HE HABLADO CON JUAN ANTONIO MATA,  EL ORIGEN DEL SINIESTRO ES EL MISMO, SE TRATA DE PROBLEMAS DE HUMEDADES CON EL MISMO ORIGEN Y RECLAMANTE, POR FAVOR CONSULTA CON TU ASESORÍA,

Se dice que se añada al anterior o que se habrá un parte nuevo pero el origen de la reclamación son humedades y condesaciones.. defecto de las fachadas---

Datos aportados a PATRICIA CORREO DEL ASEGURADO: DOCUMENTO ADJUNTO DONDE SE DICE QUE MAS DE LO MISMO

“Te lo comento porque no sé si sería necesario abrir un nuevo parte a la compañia, entiendo que sería la que teníamos el año pasado. En fin espero tus indicaciones.”
SALUDOS

De: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 13:02
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Hola Isabel,

Te adjunto los emails que recibimos por tu parte , indicando el cliente que la reclamacion es distinta a los hechos anteriores, y declaró parte nuevo.

Un saludo

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 11:09
Para: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Email originated externally.

________________________________
Es el mismo..

De: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 11:02
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: RE: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Hola Isabel,

Este siniestro que me mandas es el anterior.
Hay un siniestro nuevo el 04/01/2023

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 26 de junio de 2025 10:55
Para: Blanca Vilchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
Asunto: alfonso cañavate fecha respuesta PATRICIA 14 DE OCTUBRE 2022

Email originated externally.

________________________________
Hola, por favor pásale a JUAN ANTONIO el correo, fecha comunicado siniestro anterior 31 de diciembre de 2022

Saludos,

Isabel Mª Martín Jiménez
         Directora Técnica
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Subject: RV: Casa Bobadilla reclamacion distinta a los hechos anteriores alfonso moreno cañavate
From: <[email-masked]>
To: Patricia Adarve <[email-masked]>
Date: Tue, 17 Jan 2023 20:15:44 +0200

 

De: Alfonso Moreno-Cañavate Santos <[email-masked]> 
Enviado el: martes, 3 de enero de 2023 20:49
Para: Isabel Martin - SOLOGES - <[email-masked]>
Asunto: Fwd: Casa Bobadilla

Buenas tardes Isabel:

La semana pasada los promotores de la vivienda de Bobadilla, me enviaron estos videos, donde se reflejan las humedades que actualmente presenta su vivienda, según he podido ver estas humedades son distintas a las ya reclamadas anteriormente al seguro, aunque no sé si los promotores las comentaron con el perito de la compañia, cuando hicieron la videollamada o visita al inmueble, pero en el presupuesto que se aportó para la subsanación de las humedades creo que no estaban incluidas estas.

Te lo comento porque no sé si sería necesario abrir un nuevo parte a la compañia, entiendo que sería la que teníamos el año pasado. En fin espero tus indicaciones.

Por otro lado todavía tenemos pendiente cerrar mi seguro para el año 2023.

Quedo a la espera de tus noticias.

Saludos.

Alfonso Moreno

-------- Mensaje reenviado -------- 

Asunto: 

Casa Bobadilla

Fecha: 

Tue, 3 Jan 2023 08:37:56 +0000

De: 

alfonso moreno  <mailto:[email-masked]> <[email-masked]>

Para: 

alfonso moreno  <mailto:[email-masked]> <[email-masked]>

 

Enviado desde mi iPhone

Subject: RV: Casa Bobadilla reclamacion distinta a los hechos anteriores alfonso moreno cañavate
From: Patricia Adarve <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Date: Wed, 18 Jan 2023 07:39:26 +0000

Buenos días Isabel , como comentamos ayer si se trata de una nueva reclamación de daños nuevo debe comunicar un parte nuevo a través del link.

https://www.segurarquitectos.es/0/38/Siniestros.html

gracias.

Patricia Adarve
Claims Manager
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 203)
Email:       [email-masked]

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De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: martes, 17 de enero de 2023 19:16
Para: [email-masked]
Asunto: RV: Casa Bobadilla reclamacion distinta a los hechos anteriores alfonso moreno cañavate

De: Alfonso Moreno-Cañavate Santos <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 3 de enero de 2023 20:49
Para: Isabel Martin - SOLOGES - <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Fwd: Casa Bobadilla

Buenas tardes Isabel:

La semana pasada los promotores de la vivienda de Bobadilla, me enviaron estos videos, donde se reflejan las humedades que actualmente presenta su vivienda, según he podido ver estas humedades son distintas a las ya reclamadas anteriormente al seguro, aunque no sé si los promotores las comentaron con el perito de la compañia, cuando hicieron la videollamada o visita al inmueble, pero en el presupuesto que se aportó para la subsanación de las humedades creo que no estaban incluidas estas.

Te lo comento porque no sé si sería necesario abrir un nuevo parte a la compañia, entiendo que sería la que teníamos el año pasado. En fin espero tus indicaciones.

Por otro lado todavía tenemos pendiente cerrar mi seguro para el año 2023.

Quedo a la espera de tus noticias.

Saludos.

Alfonso Moreno

-------- Mensaje reenviado --------
Asunto:         Casa Bobadilla
Fecha:  Tue, 3 Jan 2023 08:37:56 +0000
De:     alfonso moreno <[email-masked]><mailto:[email-masked]>
Para:   alfonso moreno <[email-masked]><mailto:[email-masked]>

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