Subject: RE: s#2025001431# - Ref. CIA 9704163809 - PENDIENTE FACTURA ARREGLO ORIGENC/ ARRABAL Nº57
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Inma Isorna <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Mon, 30 Jun 2025 09:14:50 +0000

Buenos dias, Inma

Con relación al expediente de referencia, queremos recordaros que nos encontramos a la espera de recibir la factura que acredite el arreglo de las filtraciones a través de la fachada y cubierta, con el fin de enviársela a AXA a fin de que les atiendan los daños por agua.

Le hemos enviado varios correos y hasta la fecha no hemos recibido respuesta alguna
Quedamos atentos a sus comentarios
Gracias

"Les comunicamos que, desde el 30 junio hasta el 30 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00AM a 14:30PM."

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 16:32
Para: Inma Isorna <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025001431# - Ref. CIA 9704163809 - C/ ARRABAL Nº57

Buenos dias, Inma

Con relación al expediente de referencia, queremos recordaros que nos encontramos a la espera de recibir la factura que acredite el arreglo de las filtraciones a través de la fachada y cubierta, con el fin de enviársela a AXA a fin de que les atiendan los daños por agua

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: lunes, 5 de mayo de 2025 8:59
Para: Inma Isorna <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025001431# - Ref. CIA 9704163809 - C/ ARRABAL Nº57

Buenos dias, Inma

Con relación al expediente de referencia, queremos recordaros que nos encontramos a la espera de recibir la factura que acredite el arreglo de las filtraciones a través de la fachada y cubierta, con el fin de enviársela a AXA a fin que les atiendan los daños por agua

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 10 de abril de 2025 9:01
Para: Inma Isorna <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025001431# - Ref. CIA 9704163809 - C/ ARRABAL Nº57

Buenos días, Inma

Con relación al expediente de referencia, en anexo en líneas inferiores te hacemos llegar carta de AXA donde informa que el origen de los daños proviene de filtraciones a través de la fachada y cubierta, no teniendo cobertura, al ser labores de mantenimiento, Una vez reparéis el origen, atenderán los daños. Sugerimos que aportéis la factura para acreditarlo a AXA, pues ésta enviará a sus reparadores para reparar los daños por agua

Saludos

[AXA]

Información sobre el expediente

Apreciado Mediador,

Te trasladamos la siguiente información con relación al expediente de referencia.

Buenas tardes, se trata de filtraciones a través de la fachada y cubierta, no teniendo cobertura, al ser labores de mantenimiento, Una vez reparen origen, atenderemos los daños,, gracias

Si necesitas más información, puedes contactar con nosotros en el apartado Servicios -> Otros -> Mis Contactos del Nuevo Espacio de Distribución. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Arturo López-Linares
Director de Siniestros

Datos relativos al expediente
NÚMERO DE PÓLIZA:
84154579
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704163809
TOMADOR/A:
INMACULADA ISORNA RETAMINO
RAMO:
FECHA DEL INCIDENTE:
17/03/2025
GESTOR DEL EXPEDIENTE:

[Facebook]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/HJ8jCwmDWcZ61W9uVf7cJuBFs?domain=facebook.com>[Twitter]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/B3npCxvEXcq8A3wCvhZcyJyaQ?domain=twitter.com>[LinkedIn]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/hIBVCyrGYumDMRkCQiJcxVTaL?domain=linkedin.com>[YouTube]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/mGU_CzKJZIND2A9CKslc91q0d?domain=youtube.com>[Instagram]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/z8hNCAPG4uJ0Wz2cQtzcGPsC7?domain=instagram.com>

© Copyright 2025 AXA
[Paralímpicos]
AXA Seguros Generales S.A. de Seguros y Reaseguros.
Inscrita en el R. M. de Baleares al Folio 63, Tomo 2.325, Hoja nº PM-61041. Inscripción 2ª. NIF A60917978. Domicilio Social: Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.
0000SIRIUSAXA001 D0303 20250409 09:45.PAPYRUS ID_ENVIO_SRS006440528223

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 26 de marzo de 2025 7:43
Para: Inma Isorna <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025001431# - Ref. CIA 9704163809

[like]
Mayte Iglesias reacted to your message:
________________________________
From: Inma Isorna <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Tuesday, March 25, 2025 6:29:15 PM
To: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: Re: s#2025001431# - Ref. CIA 9704163809

Email originated externally.

________________________________
Muchas gracias Maite,

Ya me han llamado para concertar una cita.

Un abrazo

El mar, 25 mar 2025 a las 14:21, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes, Inma:

Conforme a nuestra conversación telefónica, hemos procedido a comunicar el siniestro a su compañía de seguros AXA, se ha solicitado que intervenga los reparadores REYMA SUR 13 SL con telf. 954-932-515 quienes llamarán previamente para coordinar cita y localizar origen de los daños además de la intervención de perito. La referencia asignada por la compañía es la 9704163809

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZYrbCQ0p4s4MYB5hMi3UGGcQt?domain=bmsgroup.com>

This email and any attachment is confidential and may contain copyright and/or legally privileged information. It may be read, copied and used only by the intended recipient. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any dissemination, distribution or copying of this communication is strictly prohibited. If you received this e-mail by accident, please notify the sender immediately and destroy this e-mail, any attachment and all copies. Security and reliability of e-mail is not guaranteed. In addition, no liability or responsibility is accepted for viruses and it is your responsibility to scan any attachments. Please note that for business purposes, outgoing and incoming emails from and to the company are monitored and recorded.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No. 309686)Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949) Accredited Lloyd's Broker.

BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. [BMS Iberia] is authorised by the Direccion General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGS), registration number B88053186. BMS Iberia's UK branch (BMS Mediacion Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros, S.L.U. UK branch) of One America Square, London EC3N 2LS is Authorised and Regulated by the Financial Conduct Authority, FRN 979196. Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. FC035750) Accredited Lloyd's Broker

BankServe, BankServe Insurance Services, BMS Fac, BMS Global Risks, BMS Harris & Dixon Marine, BMS Re, and BMS Energy are trading names of BMS Group Ltd and BMS Mediacion Iberia, Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. UK Branch.

For information about how BMS may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/GU_YCPZo4TA8Pv7f0hDUxKI43?domain=bmsgroup.com>
For more information about the BMS Group please visit www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZYrbCQ0p4s4MYB5hMi3UGGcQt?domain=bmsgroup.com/>

P Please consider the environment before printing this e-mail.

--
Inmaculada Isorna Retamino