Subject: s#2025002325# REF CIA 0284712882 SOLICITUD INFORMACIÓN SINIESTRO
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Fri, 27 Jun 2025 07:38:05 +0000

Buenos días.

Rogamos respuesta a la solicitud planteada en mail anterior, hemos llamado en varias ocasiones y no consta solicitado el atestado ni autorización para reparación.

El vehículo lleva 46 días paralizado en taller pese a tener aceptación de compañía contraria y conocer que existe atestado desde el principio del expediente.

Quedamos a la espera de solución, muchísimas gracias.

Saludos cordiales.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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De: Reyes García-Junco Riego
Enviado el: martes, 24 de junio de 2025 9:57
Para: [email-masked]
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: s#2025002325# REF CIA 0284712882 SOLICITUD INFORMACIÓN SINIESTRO

Buenos días,

En relación con el expediente de referencia solicitamos intervención para resolución de siniestro.

El vehículo se peritó el pasado 21/05/2025 y el perito indicó que precisaba atestado para verificar forma de ocurrencia de siniestro. Se solicitó atestado a BCN el 29/05/2025.

Se aceptó la reclamación CICOS por parte de la compañía contraria el pasado 03/06/2025 y se pasó nota a perito para que diese compromiso de pago a la reparación el mismo día. Dado que no constaban novedades, el pasado 18 contactamos con el taller y nos indicó que seguían sin recibir autorización para la reparación por lo que llamamos y dejamos nota para solicitar dicho compromiso de pago.

No obstante, el perito insiste nuevamente en que precisa atestado. Vemos que se indicó el 13/06 por parte del proveedor BCN que el atestado estaba en Juzgado, pero no se ha solicitado el mismo dado que en tramitación de lesiones no se precisa.

El vehículo lleva paralizado en taller cerca de 40 días pendiente de reparar pese a que se aceptó la reclamación CICOS y se indicó desde la apertura de siniestro (en fecha 13/05/2025) la existencia de atestado.

Por lo expuesto, rogamos se agilice la obtención del atestado y/o se de compromiso de pago a la reparación del vehículo. El asegurado es un cliente integral de BMS que se está viendo perjudicado por una demora en la reparación por causas que no le son imputables.

Quedamos a la espera de resolución y agradecemos de antemano las gestiones.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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