Subject: S#2025002326#E-MAIL FEDERADO CON AUTORIZACION
From: Inmaculada Romero <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Thu, 26 Jun 2025 15:02:47 +0000

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 25 de junio de 2025 11:49
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]>
Asunto: Re: REF. 75032107 SINIESTRO 2025002326 FEDERADO IKER SANZ PONCE

Email originated externally.

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Buenos días
Autorizo a que las correspondiente

Gracias y un saludo
Enviado desde mi iPhone

El 24 jun 2025, a las 13:29, Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:

Buenos días.

En relación al siniestro de referencia, la compañía nos traslada la siguiente comunicación que le informamos.
Quedamos a la espera de sus noticias.

Un saludo.

Inmaculada Romero
Claims Handler
BMS Iberia

Direct:      +34 958 521 546 (ext. 200)
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle San Vicente Ferrer 8, 18005 - Granada
+34 958 521 546      www.bmsgroup.com<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/CuhTC4RoXFjXEq3COf2h42nZZ?domain=bmsgroup.com>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JNKEC59pYunB324tOhQhkk4oZ?domain=twitter.com>
<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JNKEC59pYunB324tOhQhkk4oZ?domain=twitter.com>

@bmsgroup<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JNKEC59pYunB324tOhQhkk4oZ?domain=twitter.com>
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 23 de junio de 2025 13:34
Para: Inmaculada Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: onLygal: Parte [ 75032107 ] - 1 - 02 - 201 - 1952921 - COMU

Email originated externally.

________________________________
[onLygal - Activamos soluciones legales para vidas reales]

Referencia onLygal: 75032107-01-02-201
Riesgo asegurado: PASEO DE ANOETA, 7 Piso 1 20014 Donostia-San Sebastian (GUIPÚZCOA)
Número de póliza: 86846645
Fecha ocurrencia: 26/04/2025
Lugar ocurrencia: Paseo De Anoeta, 7 Piso 1, Donostia-San Sebastian, (GUIPÚZCOA), ESPAÑA

Referencia Mediador: 2025002326

Apreciado cliente,

Nos ponemos en contacto en relación con el siniestro con número de referencia 75032107-01-02-201.

Te informamos que, tras realizar gestiones frente al causante, no hemos obtenido una respuesta satisfactoria a tus intereses.

Por ello, para poder continuar con tu reclamación, es obligatorio antes de acudir a la vía judicial, conforme a la Ley de Eficiencia de la Justicia, intentar resolver el conflicto a través de un “Medio Adecuado de Solución de Controversias” (MASC).

Por tanto, realizaremos una negociación con el causante, en la que nosotros actuaremos en tu nombre y siguiendo tus indicaciones. Para ampliar información puedes hacer click en este enlace<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/JJWBC7Lr4uPD2wotNskho4C28?domain=onlygal.es>

Quedamos a la espera de tu autorización por escrito, para iniciar la negociación en tu nombre. Basta que nos respondas a esta comunicación indicando si estás de acuerdo o no en iniciar esta negociación.

Te facilitamos nuestros datos de contacto, indícanos el número de referencia en tu respuesta:

  1.  Correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>
  2.  Correo postal: Plaza de Europa, 41-43, 6ª planta (08908) Hospitalet de Llobregat – Barcelona

Si no nos dices nada en un plazo de un mes, entenderemos que no deseas que continuemos con la gestión de este expediente, y procederemos a su terminación.

Saludos,

Soledad Álvarez
Gestión de prestaciones

Gestión de prestaciones
Onlygal Seguros
T .93 454 77 05
www.onlygal.es <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/kHAlC86v4cJoWELTotOhymTuv?domain=onlygal.es>

T. (34) M. (34)

[email-masked]<mailto:[email-masked]>

[onLygal Activamos soluciones legales para vidas reales]<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/uingC9Qw4UZGAD9f1uvhqUV2h?domain=onlygal.es>

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Onlygal Seguros y Reaseguros, S.A.U. (en adelante, onLygal Seguros) es una compañía aseguradora. Es responsable de los datos personales obtenidos de terceros o que Vd. nos comunique por este medio. Los datos se tratarán con la finalidad de gestionar el asunto que hubiera originado dicha comunicación. Puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad a onLygal Seguros, enviando un email a [email-masked]<mailto:[email-masked]>, indicando su nombre y número de DNI y añadiendo la palabra "LOPD" en el asunto del correo. Puede asimismo, obtener más información acerca de cómo gestionamos sus datos en www.onlygal.es/emailseguros<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/F7hlC0VkQFE1QpZfLCWh9K14T?domain=onlygal.es>

Por otro lado, distintas aseguradoras han encargado a onLygal Seguros la tramitación de los siniestros de sus asegurados. Los datos personales que hayamos obtenido de terceros o que nos comunique Vd. por este medio se tratarán de acuerdo con las instrucciones que nos hayan facilitado las referidas aseguradoras, ante las cuales puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad. Si desea más información acerca de la política de protección de datos y, en particular, la identificación de la aseguradora responsable del tratamiento, puede remitir un email a [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Antes de imprimir este email asegúrese si es realmente necesario.
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Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario del mismo. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría. .
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/bXOcCgLjzugMKDpiKFKh4nW2-?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero. .
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