Subject: RE: s#2025002512# - Ref.. CIA 9704289695 - PENDIENTE ACEPTACION OFERTA INDEMNIZACIÓN PERJ. C/ Libreros Nº 16 RE: PARTE NUEVO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: VERONICA ZURDO <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 25 Jun 2025 16:18:24 +0000

Buenas tardes Verónica

Salvo error no hemos recibido respuesta nuestros correos, anexamos hilo de los mismos
Quedamos a la espera de comentarios

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 18 de junio de 2025 15:53
Para: VERONICA ZURDO <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025002512# - Ref.. CIA 9704289695 - OFERTA INDEMNIZACIÓN PERJ. C/ Libreros Nº 16 RE: PARTE NUEVO

Buenas tardes Verónica

Salvo error no hemos recibido respuesta al email adjunto
Quedamos a la espera de comentarios

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Mayte Iglesias
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 8:48
Para: VERONICA ZURDO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025002512# - Ref.. CIA 9704289695 - OFERTA INDEMNIZACIÓN PERJ. C/ Libreros Nº 16 RE: PARTE NUEVO

Buenos días,

Con relación al expediente de referencia, anexamos en líneas inferiores, propuesta de indemnización en favor del perjudicado, en caso de conformidad, AXA solicita que se aporte DNI del perjudicado por ambas caras y Justificante bancario que acredite la titularidad de su cuenta

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 13:39
Para: VERONICA ZURDO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: s#2025002512# - Ref.. CIA 9704289695 - C/ Libreros Nº 16 RE: PARTE NUEVO

Perfecto, Verónica

El perito interviniente es Dolores González a quien copiamos, veo en póliza que el edificio entero es vuestro e incluye daños por agua comunes y privativos. Hemos hablado con Marcos del 3ºA, pero necesitamos los datos del piso superior que salvo error es el 4ºA con el fin que Dolores localice el origen de los daños en el piso3ºA

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: VERONICA ZURDO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 13:25
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025002512# - Ref.. CIA 9704289695 - C/ Libreros Nº 16 RE: PARTE NUEVO

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________________________________
Si por supuesto

El jue, 22 may 2025 a las 13:18, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Gracias Veronica

Se ha realizado encargo de perito, ¿podemos facilitar tus datos de contacto como representante del tomador de la póliza?
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: VERONICA ZURDO <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 11:39
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: s#2025002512# - Ref.. CIA 9704289695 - C/ Libreros Nº 16 RE: PARTE NUEVO

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________________________________
Buenos dias Mayte.

Nosotros directamente no lo hemos tramitado. Lo hizo el inquilino.

Te lo mando su contacto Marco 681954675

Saludos

El jue, 22 may 2025 a las 10:03, Mayte Iglesias (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos dias, Verónica

AXA nos ha dado aviso sobre una comunicación de un siniestro en la póliza de referencia, por una caída de agua en el 3ºA, anexamos comunicado de AXA en líneas inferiores. Queremos recordaros que podéis comunicarnos a nuestra correduría los partes, con el fin de poder ayudaros lo máximo posible.

Volviendo a este expediente, necesitamos que nos ampliéis un poco más la información sobre lo que ha sucedido pues disponemos de poca información. Por ejemplo ¿Dónde se produce la caída de agua, en qué estancia del piso 3ºA?

Necesitamos que nos facilitéis datos de contacto de la persona que atenderá a la CIA de seguros
Gracias

[AXA]

Información sobre tu expediente

Hola .,

En AXA nos comprometemos a ofrecerte siempre el mejor servicio, por eso y con relación al incidente asociado a tu póliza 85126697, te confirmamos que hemos abierto expediente con los datos que te indicamos a continuación:

Datos relativos a tu expediente
NÚMERO DE EXPEDIENTE:
9704289695
NÚMERO DE PÓLIZA:
85126697
FECHA DEL INCIDENTE:
18/05/2025

Recuerda que a través de la Web Clientes podrás consultar su estado y evolución. Además, podrás contactar con la persona encargada de tramitar tu incidente, enviar documentación en caso de ser necesario, declarar un nuevo percance, etc.

Próximos pasos que se darán en la reparación de tu hogar:

[Llamada en 24 horas]

Te llamaremos en las siguientes 24 horas hábiles
Valoraremos lo que ha ocurrido y procederemos a la reparación coordinándonos contigo.

[Llamada en 24 horas]

Reparadores AXA Calidad
Si en tu póliza cuentas con esta cobertura, recuerda que estás obligado a la reparación de daños en el edificio y/o enseres asegurados a través de esta red de profesionales. De no ser así el incidente no quedaría cubierto.

[Llamada en 24 horas]

Si has optado por la indemnización de los daños
Analizaremos toda la documentación, que nos puedes enviar a través de www.axa.es/acceso-myaxa<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/4YpSCxvEXcGyqvWSRt1fyd4Wp?domain=axa.es>. En cuanto confirmemos los daños haremos el cálculo del importe que te corresponde, que te reembolsaremos en la cuenta donde tengas domiciliado el recibo, salvo que nos indiques otra cuenta diferente.

¿Qué sucede si has causado daños a un tercero?

Trataremos directamente con el perjudicado la reparación y/o la indemnización por esos daños.

Si un tercero te ha ocasionado un daño y no tiene cobertura en tu póliza, recuerda que:

Nuestro servicio de Protección Jurídica está a tu disposición para que gestionen la reclamación de la reparación y/o indemnización de esos daños frente al tercero o su compañía aseguradora. En ese caso facilítanos todos los datos que tengas en el momento de la apertura del expediente.

En el caso de que exista un tercero responsable, pueden proceder a facilitar los datos a través de este enlace:
HAZ TU GESTIÓN AQUÍ<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/74urCvoBVSBG08kfzirfQH6xq?domain=axa.es>

Si necesitas más información o conocer la evolución de tu expediente, contacta directamente con tu Mediador de Seguros, o a través de la Web o App Privada de Clientes MyAXA. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por tu confianza,

Tu Equipo AXA

AXA & TÚ:<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vn6lCwmDWcO7ZxwtKs3fJ8OG7?domain=axa.es>
• Consulta MyAXA<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/4YpSCxvEXcGyqvWSRt1fyd4Wp?domain=axa.es>
• Consultar Portal Web AXA<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/vn6lCwmDWcO7ZxwtKs3fJ8OG7?domain=axa.es>
• Ejercer mis derechos de privacidad<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1h0GCyrGYujgmoBcAuGfxhIKq?domain=axa.es>
• Información sistemas comunes del sector asegurador<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/AVaXCzKJZIP3NqjIBCZf9pseQ?domain=axa.es>
ENLACES DE INTERÉS
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[Paralímpicos]
[Paralímpicos]

AXA Seguros Generales, S.A. de Seguros y Reaseguros. Inscrita en el Registro Mercantil de Baleares. Hoja n°. PM-61041. NIF A60917978. Domicilio Social: Monseñor Palmer, 1 - 07014 Palma de Mallorca.

0000SIRIUSAXA001 D0042 20250521 17:41.PAPYRUS ID_ENVIO_SRS006474266039

Mayte Iglesias
Claims Handler

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