Subject: S#2025002713# REF CIA 0287181283 SOLICITUD CCB Y JUSTIFICANTE PAGO A ASEGURADO
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
Date: Wed, 25 Jun 2025 14:51:26 +0000

Buenas tardes Gonzalo,

Tal y como hemos comentado vía telefónica, rogamos nos remita certificado de titularidad de cuenta bancaria y justificante de pago de la factura para remitir a compañía y que puedan reembolsarle el importe abonado por la misma.

Quedamos a la espera de lo solicitado y a su disposición para cualquier gestión o información que precise.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Reyes García – Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
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De: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]>
Enviado el: martes, 24 de junio de 2025 7:33
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: AA Paula Ucelay <[email-masked]>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025002713# REF CIA 0287181283 GESTION PERICIAL Y VEH SUSTITUCION

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________________________________
Buenos días Carlos,
Adjunto factura del pago de la franquicia del parte de daños con contrario. Me dijiste que el parte estaba aprobado pero parece ser que todavía no es así. Yo ya he arreglado el coche.
Cómo podemos proceder? Es necesario una denuncia al contrario?
También adjunto informe de valoración del perito.
Cualquier duda, nos dices.
Gracias.
GN

--
Gonzalo Núñez Rey
+34 661 332 044

El vie, 13 jun 2025, 12:21, Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Carlos,
He hablado con el seguro y me dice que el parte de daños propios no está aprobado todavía. Tu sabes algo?

--
Gonzalo Núñez Rey
+34 661 332 044

El jue, 12 jun 2025, 12:17, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes, Gonzalo:

Hemos solicitado el cierre del informe al perito lo más pronto posible. En cuanto nos conteste le informaremos.

De igual manera, le confirmamos que ya puede disfrutar del vehículo de sustitución por un plazo de 15 días naturales, dado que ya están estimadas las horas de reparación.

Debe solicitarlo al teléfono de Asistencia de ZURICH (934165040).

Volveremos con usted.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 18:16
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: AA Paula Ucelay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025002713# REF CIA 0287181283 APERTURA Y PERITACIÓN

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________________________________
Hola Carlos,
No tenemos noticias del seguro. Sabes cuándo podríamos llevar el coche al taller?
Gracias.

--
Gonzalo Núñez Rey
+34 661 332 044

El sáb, 31 may 2025 a las 22:16, Gonzalo Núñez Rey (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:

Hola Carlos,

Podemos organizar el coche de sustitución, pf? Así cuadramos con el taller y no nos quedamos sin coche. Nos han dicho que desde que lo dejamos serían 3-4 días.

Gracias,
Gonzalo

El jue, 29 may 2025, 16:53, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes, Gonzalo:

Según nuestra conversación telefónica, confirmamos apertura de expediente de siniestro con referencia 0287181283.

Se ha gestionado el encargo pericial para mañana 30/05 en el mismo taller que el del otro expediente.

Por favor, no olvide que el coche debe estar en el taller desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a lo largo de todo el día.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 15:25
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: AA Paula Ucelay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000470# REF CIA 0276351871 PERITACIÓN

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________________________________
Hola,
El golpe es en la parte de atrás y el parte que habíamos dado es en el lateral, así que no aplica el mensaje que acabo de mandaros.
Lo que sí estaría bien es hacerlo todo a la vez y que el perito perite los dos partes.
Nos decís algo.
Gracias.
GN

--
Gonzalo Núñez Rey
+34 661 332 044

El jue, 29 may 2025, 14:14, Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Hola.
Nos acaban de chochar por detrás y no teníamos partes. Esto es lo que hemos conseguido.
Qué podemos hacer? Entiendo que al haber recibido el choque podemos dar un parte y así evitar el parte de daños propios no?
Llamadme si lo necesitáis para organizarlo. Mañana dejamos el coche para que periten.
Gracias.
GN

--
Gonzalo Núñez Rey
+34 661 332 044

El mié, 28 may 2025, 21:19, Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Gracias, así haremos.

--
Gonzalo Núñez Rey
+34 661 332 044

El mié, 28 may 2025 a las 14:04, Carlos Garrido Echeverría (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenas tardes, Gonzalo:

Hemos gestionado el encargo pericial para el viernes 30/05 en el taller indicado.

Por favor, recuerde que el coche debe estar ahí desde la hora de apertura, pues el perito puede acudir a cualquier hora del día.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 18:37
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: AA Paula Ucelay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025000470# REF CIA 0276351871 PERITACIÓN

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________________________________
Hola Carlos,
Te adjunto foto con la dirección del taller.
Quedo a la espera de noticias.
Gracias.
GN

--
Gonzalo Núñez Rey
+34 661 332 044

El mar, 6 may 2025, 16:17, Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>> escribió:
Buenas tardes, Gonzalo:

Continuamos a la espera de recibir estos datos (fecha y taller) para continuar con la peritación.

En cuanto los tenga, nos tiene a disposición.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: jueves, 20 de marzo de 2025 10:15
Para: 'Gonzalo Núñez Rey' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: 'AA Paula Ucelay' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000470# REF CIA 0276351871 PERITACIÓN

Buenos días, Gonzalo:

Según nuestra conversación telefónica, quedamos a la espera de recibir los datos y reanudar la gestión de este expediente en el mes de abril.

Como ya sabe, nos tiene a disposición para cualquier gestión que se necesite.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 11 de marzo de 2025 16:53
Para: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: AA Paula Ucelay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000470# REF CIA 0276351871 PERITACIÓN

Buenas tardes, Gonzalo:

Salvo error por nuestra parte, continuamos sin recibir la información del taller donde se realizará la peritación.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta al respecto.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 4 de marzo de 2025 14:22
Para: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: AA Paula Ucelay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenas tardes, Gonzalo:

Salvo error por nuestra parte, continuamos sin recibir la información del taller donde se realizará la peritación.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta al respecto.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: martes, 25 de febrero de 2025 8:41
Para: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
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Buenos días, Gonzalo:

Salvo error por nuestra parte, no hemos recibido la información del taller donde se realizará la peritación.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta al respecto.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: lunes, 17 de febrero de 2025 12:15
Para: Gonzalo Núñez Rey <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: AA Paula Ucelay <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025000470# REF CIA 0276351871 PERITACIÓN

Buenos días, Gonzalo:

Hemos hecho la consulta a la compañía acerca de las horas de trabajo (condición necesaria para solicitar el vehículo de sustitución) y nos ha indicado que es necesario reprogramar la peritación en la dirección en que se realizarán los trabajos.

Quedamos a la espera de recibir estos datos (fecha y dirección exacta del taller) para continuar con la gestión.<