Subject: s#2025003022#VIDEROS PARTE
From: Yolanda Reyes <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Fri, 20 Jun 2025 10:15:47 +0000

De: Nieves Ruiz-Rico Marquez <[email-masked]>
Enviado el: viernes, 20 de junio de 2025 10:04
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]>
Asunto: Re: siniestro Hoga

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Buenos días. Sí se trata de otro armario de otra habitación , me indica el administrador que el siniestro tiene fecha de 7 de febrero de 2025 . Se trata de la rotura de un bajante de la comunidad al paso por   el armario de mi casa. El armario está vestido por dentro, desmontaron parte del mismo, arreglaron el bajante y  han pintado la parte del armario por donde discurría el bajante y paredes de la habitación afectadas. Las maderas retiradas del armario siguen en mi domicilio. La compañía de seguro de la comunidad es ALIANZ,  el número de póliza es 49702962 y el nº de siniestro 649124519. Sara es la agente encargada de esa compañía.

En cuanto a fotos te mando vídeos que tomé durante la reparación y fotos que acabo de tomar ahora, tras la pintura ejecutada. Supongo que en el siniestro que tenga abierto Alianz tendrán más datos.

Te rogaría a ver si se pudiese tramitar esto conjuntamente con la reparación del otro armario respecto del que ayer vino el perito .Justo después de irse el perito me llamaron de ALIANZ diciendo que no mandaban carpintero, si llegan a llamar un poco antes , el perito de Generaly lo podía haber visto.

Un saludo y muchas gracias, espero que puedas ayudarme  a solucionar esto lo antes posible
[https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/icon_10_generic_list.png] IMAGEN ARMARIO 2.jpg<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/ZpAHCN9m4unGRpVTmfAhyWpHG?domain=drive.google.com>[X]
[https://ssl.gstatic.com/docs/doclist/images/icon_10_generic_list.png] IMAGEN ARMARIO 3.jpg<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/BE6oCOyn4cPyGk5tvhwhGRaWF?domain=drive.google.com>[X]

El vie, 20 jun 2025 a las 8:37, Yolanda Reyes (<[email-masked]<mailto:[email-masked]>>) escribió:
Buenos días

En relación a su correo de siniestro donde la comunidad es la causante precisamos sabe r el día de siniestro para comunicar el parte a la Cia Generali e indicarnos los daños que se causaron entendemos que es otro armario de otro dormitorio si puede envia fotos y daños del administrador ya que la Cia Generali posteriormente tiene que reclamar a ésta
Quedamos a la espera para la apertura de nuevo incidente
Un saludo

Yolanda Reyes
Claims Broker/Technician
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De: Nieves Ruiz-Rico Marquez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 19 de junio de 2025 18:58
Para: Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: siniestro Hoga

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Buenas tardes , soy  Nieves Ruiz-Rico Márquez. En relación a un siniestro de hogar que tenemos abierto desde hace bastante tiempo, esta  tarde ha venido  el perito para valorar el presupuesto que les ha pasado el carpintero para el arreglo del interior de un armario dañado por agua. El perito me ha dicho que procurará que manden pronto al carpintero.

Tengo otro problema con otro armario dañado también en su interior por un bajante de la comunidad. El Seguro de la comunidad, ALIANZ( nº de póliza49702962 y nº siniestro 649124519 ) ha arreglado el bajante y ha pintado pero me dice que no tiene carpintero y  que me dirija a mi seguro particular para que me mandéis carpintero con cargo a la compañía de la comunidad.

Como mi seguro Generaly parece que me va a mandar el carpintero se supone que no muy tarde, ¿es posible tramitar conjuntamente el parte del armario dañado por la comunidad para que cuando venga el carpintero arregle los dos ???.

Quedo a la espera de tu contestación, muchas gracias y espero que puedas ayudarme porque entre las dos compañías de seguro estoy ya mareada y con la ropa de dos armarios fuera etc....

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