Subject: RV: S#2025001927# REF CIA 25K007413 Att Enrique Hernández
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Mon, 16 Jun 2025 07:43:25 +0000

Buenos dias, Enrique

Conforme a lo comentado de manera telefónica, te hacemos llegar las fotos y el presupuesto del amplificador de sonido junto con el informe de avería. Del resto de bienes no han aportado nada, pero puedes ver en el email anexo en líneas inferiores, la documentación que se le ha solicitado al cliente

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Mayte Iglesias
Enviado el: viernes, 13 de junio de 2025 9:06
Para: Gancho y Directo <[email-masked]>
CC: Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: S#2025001927# REF CIA 25K007413APERTURA EXPEDIENTE -SUBIDA TRENSION 11.04.25

Buenos dias, Juan

Según información facilitada de manera telefónica, procedimos a comunicar el siniestro a la CIA de seguros HELVETIA informando que el pasado 11.04.25 debido a una subida de tensión se vieron dañados varios bienes en el riesgo asegurado.

Seguramente la CIA asigne perito, quien ha de llamarle para coordinar cita y valorar los daños. La referencia asignada por la compañía es la 25K007413

IMPORTANTE quiero recordarle que salvo error no hemos recibido la documentación solicitada según hilo de correos anexos en líneas inferiores, habiendo recibido únicamente fotografías de los bienes y el presupuesto adjunto correspondiente a los daños del amplificador de sonido. No obstante, pasamos a detallarle a continuación nuevamente

  *   Factura de preexistencia de los elementos dañados.
  *   Presupuesto/factura de reparación.
  *   Informe técnico emitido por la misma empresa que emita el presupuesto/factura de reparación en el que ponga de manifiesto motivo de la avería y componentes dañados.
  *   Número de incidencia a Endesa/suministradora
  *   Copia de factura de suministro eléctrico
  *   OJO: No tirar objetos/elementos dañados hasta no tener abono de indemnización en CCC.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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