Subject: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983 REf. CIA Contraria 652462841
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Ana Ruiz Ruiz <[email-masked]>
Cc: Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 11 Jun 2025 16:06:52 +0000

Ana, nosotros en nuestro acceso a E Pac de Allianz solo podemos ver los expedientes de nuestra correduría
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Ana Ruiz Ruiz <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 12:06
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
Asunto: RE: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983 REf. CIA Contraria 652462841

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Buenos días,

He hablado con mi correduría y está toda la documentación enviada y presentada.

Esto lleva su tiempo. El siniestro fue en febrero, pero hasta mayo no se ha dado parte a las compañías.

De todos modos, mi correduría me ha comentado que desde la vuestra podéis conocer el estado de la tramitación. Metiéndose en Allianz y en el centro de siniestros.

Gracias

Saludos,

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Ana Ruiz Ruiz
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P Por favor, no imprima este correo salvo que sea necesario, gracias.

De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 9:22
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ana Ruiz Ruiz <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: s#2025000849# - Ref. CIA 25H017983 REf. CIA Contraria 652462841

Buenos dias

Tengan en cuenta que la resolución emitida por HELVETIA, compañía de seguros que garantiza vuestro riesgo, fue comunicada el pasado 02/05/2025 (Adjuntamos email). Independientemente de esta resolución, como corredores nos hemos encargado de tramitar la reclamación ante la compañía aseguradora contraria.

Entendemos vuestro malestar, pero queremos garantizarles que estamos haciendo todo lo posible para que la aseguradora contraria dé respuesta, pues la resolución no depende de nosotros.

Pongo en CC a Ana Ruiz de Mallas Galbis, con el fin que traslade a su corredor que por favor la CIA agilice la resolución del expediente.

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de junio de 2025 7:56
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: CCC: Reclamación apertura/parte registrado S-652462841

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Buenos días Mayte, se sabe algo de este siniestro??? Yo la verdad es que no lo veo ya nornal es que fue enl 18/02/2025 vamos para 4 meses para un simple agujero en el tejado de una nave.
En espera de tus noticias.
Un saludo.

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 6 de junio de 2025 16:18
Para: Alamiriya <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: CCC: Reclamación apertura/parte registrado S-652462841

Remite:
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
CONTACT CENTER BCN
C/ Tarragona, 109 08014-Barcelona
Telf. 900300250   Fax -
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

Para:
ENGRACIA SANCHEZ RACIO
EMAIL [email-masked]<mailto:[email-masked]>
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allianz.es
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Siniestro:
652462841
[https://www.e-pacallianz.com/drxi14/images/RENOVA25.jpg]
6 de Junio de 2025

Muy Sr./a. nuestro/a:

Nos ponemos en contacto contigo, con relación a tu siniestro S-MALLAS GALBIS, e
indicarte que hemos trasladado tu documentación a nuestro Centro de Tramitación.

Para remitirnos cualquier información adicional relativa a tu siniestro, pulsa
el siguiente enlace https://www.allianz.es/adjuntar-documentacion<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/cYG1CW7y4upqr3wcPiyhoVfBl?domain=allianz.es> o envíanos un
correo electrónico a [email-masked]?subject=S-652462841<mailto:[email-masked]?subject=S-652462841>, con el asunto
S-652462841.

Saludos.
Allianz, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A.
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06-06-2025 16:18:27  020141000410DRTC20

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