Subject: RE: S#2025002321# REF. CIA. 2025/712736 COLOCADO WC
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]>
Cc: Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]>, Santiago Romero <[email-masked]>
Date: Wed, 11 Jun 2025 15:47:42 +0000

Muchas gracias

Mayte Iglesias
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De: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 17:18
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>
CC: Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]>; Santiago Romero <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025002321# REF. CIA. 2025/712736 COLOCADO WC

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Buenas tardes,

Todo correcto.

Un saludo.

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Alberto Martínez
Responsable de Zona

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De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 17:16
Para: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002321# REF. CIA. 2025/712736 COLOCADO WC

Buenas tardes.

Con relación al expediente de referencia, nos confirman desde asistencia que el WC fue sustituido, adjuntamos fotos.

Cerramos expediente
Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 15:44
Para: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002321# REF. CIA. 2025/712736 APERTURA EXPEDIENTE ROTURA WC

Buenas tardes Alberto.

Hemos reclamado celeridad a cia sobre la respuesta del presupuesto de sustitución facilitado por los reparadores, en breve deben dar OK y proceder a la sustitución.

Cualquier novedad os la hacemos llegar.

Muchas gracias un saludo

Enrique Belda
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De: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 26 de mayo de 2025 13:31
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025002321# REF. CIA. 2025/712736 APERTURA EXPEDIENTE ROTURA WC

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________________________________
Buenas tardes Enrique,

Todavía no hemos recibido solución al problema que os trasladamos.

Vino un perito a verlo pero no tenemos más noticias.¿ Me puedes decir en que situación se encuentra la incidencia?

Un saludo.

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Alberto Martínez
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De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 13 de mayo de 2025 16:27
Para: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002321# REF. CIA. 2025/712736 APERTURA EXPEDIENTE ROTURA WC

Buenas tardes Alberto.

Siniestro aperturado con expediente 2025/712736 y solicitada intervención de asistencia, que os contactaran previamente al teléfono que nos habéis facilitado 683561533 para coordinar visita.

Quedamos a vuestra disposición para cualquier duda/aclaración.

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
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De: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 13 de mayo de 2025 16:10
Para: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Teresa Heras - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025002321# rotura baño tienda Sevilla

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________________________________
Buenas tardes Enrique,

Adjunto foto del siniestro.

Con respecto al hecho que lo ha provocado, imagino que ha sido del propio uso, desconozco la causa concreta.

Escogemos la opción 2, podéis poneros en contacto conmigo en el 683561533.

Un saludo.

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/SGuYCwmDWcOx1kAhVfRhJbT2F?domain=toolquick.es>

Alberto Martínez
Responsable de Zona

Avda. Fernández Murube, 26           Av. Príncipe de Asturias, 8B
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NOTA LEGAL: Este mensaje y cualquier archivo adjunto está destinado únicamente a quien se dirige y es confidencial. Si usted ha recibido este mensaje por error, comuníqueselo al remitente y bórrelo inmediatamente. La utilización, revelación y/o reproducción del mensaje puede constituir un delito. PROTECCIÓN DE DATOS - Responsable: TOOLQUICK ALQUILER, S.L.. Finalidad. Envío de información, respuesta a consultas y contactos genéricos. Legitimación. El interés legítimo del responsable, el cumplimiento de un contrato en el que el interesado es parte o su consentimiento, que puede ser retirado en cualquier momento. Conservación. Mientras sea necesario para el fin descrito y el interesado no se oponga. Destinatarios. No se cederán datos a terceros salvo obligación legal.  Derechos. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, y portabilidad mediante escrito, acompañado de copia de documento oficial que le identifique, dirigido a [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También podrá oponerse a nuestras comunicaciones comerciales (Art.21.2 de la LSSI) en la misma dirección. En caso de disconformidad con el tratamiento, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/UlULCE9M4uAxDOgIxF8h7SlTf?domain=aepd.es/>).

De: Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 13 de mayo de 2025 13:04
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Teresa Heras - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002321# rotura baño tienda Sevilla

Buenas tardes @Alberto Martínez - ToolQuick<mailto:[email-masked]>

Me alegro saludarte.

Respecto al siniestro que nos traslada, te informo las 2 maneras de proceder, a la espera nos indique como actuamos.

1º REPARANDO VOSOTROS:
Versión de los hechos.
Teléfono de contacto.
Presupuesto/factura de reparación
Fotografías de los daños.

2º REPARA ASISTENCIA DE COMPAÑÍA.
Versión de los hechos
Teléfono de contacto.

Muchas gracias un abrazo.

Enrique Belda
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.306)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Eisenar Seguros, S.L.
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 13 de mayo de 2025 12:43
Para: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ana Herrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Enrique Belda <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Teresa Heras - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: rotura baño tienda Sevilla

@Enrique Belda<mailto:[email-masked]> gestiona el siniestro que nos trasladan desde ToolQuick.

Gracias.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
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De: Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 13 de mayo de 2025 12:35
Para: Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ana Herrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Teresa Heras - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: rotura baño tienda Sevilla

Buenos días, Cristina

Copio a mi compañero @Francisco González<mailto:[email-masked]> que gestionara el siniestro

Un abrazo

Fernando Yñiguez Aragón
Senior Account Executive, Corporate

Móvil:                +34 674 43 83 12
Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Cristina Bueno - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 13 de mayo de 2025 12:30
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Fernando Yniguez Aragon <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Ana Herrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alberto Martínez - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Teresa Heras - ToolQuick <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: rotura baño tienda Sevilla
Importancia: Alta

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Buenos días

La tienda a sufrido una rotura de baño, el compañero Alberto os enviara las imágenes y lo sucedido

Un saludo

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/lBt7CMQl4Uo3ZDRIqUmh8khUJ?domain=toolquick.es>

Cristina Bueno
Directora de compras y gestión interna.

C/ Fresadora, 32-34
28522 Rivas-Vaciamadrid (Madrid)

[Smartphone]     663139963
[Auricular]    91 277 25 57 - ext 102
   [email-masked]<mailto:[email-masked]>
[Internet]   www.toolquick.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/QbjGCyrGYujoMK0CQiLhxgCbh?domain=toolquick.es/>

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/gdoMCN9m4un3BJEi3cAhyLNni?domain=plus.google.com/> [Título: Twitter - Descripción: imagen del icono de Twitter] <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/Ix7TCOyn4cPxKl0f9fwhGYGhw?domain=twitter.com/>   [Título: Facebook - Descripción: imagen del icono de Facebook] <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/m6StCPZo4TDXx9ouJhzhxMubP?domain=facebook.com/>   [Título: LinkedIn - Descripción: imagen del icono de LinkedIn] <https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/sr7cCQ0p4sDPWg3uliBhGk_Wm?domain=linkedin.com/>

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BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/xn9jCVPx6u4yAm5tot6hELguI?domain=dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/y80qCW7y4upqBZPuMuyhooXhk?domain=bmsgroup.com> Q Please consider the environment before printing this e-mail.
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