Subject: S#2025002191# REF CIA GUV25336907532 REPARACIÓN
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: Andrés Sánchez Caballero <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 11 Jun 2025 15:16:38 +0000

Buenas tardes, Andrés:

Le informamos que el taller ya cuenta con la autorización de reparación del coche, de modo que ya se pueden iniciar los trabajos.

De momento, la compañía no ha contestado nuestra consulta sobre el sistema de seguridad. Hemos puesto nota urgente y le informaremos de lo que nos contesten.

Quedamos a disposición para cualquier otra duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: Andrés Sánchez Caballero <[email-masked]>
Enviado el: miércoles, 11 de junio de 2025 10:15
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Asunto: Re: S#2025002191# REF CIA GUV25336907532 APERTURA

Email originated externally.

________________________________
Buenos días Carlos.

Tenemos novedades?

De: Andrés Sánchez Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: miércoles, 4 de junio de 2025, 9:41
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025002191# REF CIA GUV25336907532 APERTURA
Buenos días.

Hace unos días el perito fue a ver el coche, pero no he tenido más noticias al respecto.

Me podrías actualizar la situación.

Gracias

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From: Andrés Sánchez Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Sent: Tuesday, May 20, 2025 11:03:57 AM
To: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Subject: Re: S#2025002191# REF CIA GUV25336907532 APERTURA

Buenos días Carlos,

de acuerdo con lo comentado esta mañana te adjunto el Acta Policial de recuperación del vehículo BMW X3 9997JMJ.

Como te comentaba falta lo que había en el maletero del coche y que se especifica en la denuncia, y parece haber desconfiguración en el sistema de seguridad y GPS del coche. El coche está muy sucio por haber estado aparcado bajo un árbol con pájaros, y no descarto que aparezca algún rozón cuando lo limpie.

Creo que es indispensable y urgente el llevar al vehículo al taller de BMW para ver que le han hecho. Me crea mucha inseguridad el que vuelvan a hacer lo mismo y se vuelvan a llevar el vehículo, así que te agradecería concertar cuanto antes la visita del perito al taller.

Espero tus noticias.

Gracias y saludos

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Fecha: jueves, 8 de mayo de 2025, 10:38
Para: Andrés Sánchez Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>, Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002191# REF CIA GUV25336907532 APERTURA

Buenos días, Andrés:

Se ha abierto el expediente de siniestro con referencia GUV25336907532.

Asimismo, hemos trasladado la denuncia que nos alcanza, muchas gracias.

Realizaremos seguimiento del expediente y lo mantendremos informado de cualquier novedad o gestión que se precise.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

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De: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 8 de mayo de 2025 9:31
Para: Andrés Sánchez Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: ROBO BMW X3 - ¡¡POR SEGUNDA VEZ!!

Buenas tardes Andres,

La póliza UV-G-515036305 de Generali ya consta anulada al vencimiento que es el 25/05/2026, como el siniestro ocurrió ayer, no hay problema porque entra en cobertura de Generali.

En la renovación tienes con la póliza de Zúrich que ya tienes por email del otro día.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez

Account Executive, Líneas Personales

BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 124)

Móvil:      +34 675 878 774

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De: Andrés Sánchez Caballero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 7 de mayo de 2025 18:51
Para: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Yolanda Reyes <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: ROBO BMW X3 - ¡¡POR SEGUNDA VEZ!!

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________________________________

Buenas tardes,

increíble, pero nos han vuelto a robar el X3, 9997JMJ, en esta ocasión desde el parking  de la Feria de Sevilla. No sé que pensar ni decir.

Dicho esto, Sara por favor, paraliza la nueva póliza de este coche.

Yolanda, te mando la denuncia puesta en la Guardia Civil.

Quedo a la espera de noticias.

Gracias a las dos.

Saludos

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