Subject: S#2025001574# RESPUESTA RECLAMACIÓN JUAN ALBERTO LÓPEZ PÉREZ 8497MNG - 14/03/2025
From: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>
Cc: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
Date: Wed, 11 Jun 2025 10:19:11 +0000

Muy Sres. Nuestros:

En calidad de corredores y mandatarios verbales de C.P. CENTRO COMERCIAL NEPTUNO y en respuesta a su reclamación le indicamos que lamentamos los hechos que describe, entendemos que en ningún caso cabe atribuirse responsabilidad alguna a nuestro cliente por lo ocurrido.

En cualquier caso, y en aras de colaborar a la resolución de esta incidencia, se han revisado las cámaras de seguridad del parking y no se recoge en las grabaciones la ocurrencia de los hechos objeto de reclamación

En cualquier caso, y atendiendo a su solicitud, le indicamos que nuestro cliente cuenta con póliza en FIATC, MUTUA DE SEGUROS Y REASEGUROS número 5006342; lo que comunicamos a los efectos que considere oportunos sin que implique por nuestra parte aceptación de responsabilidad.

Sin otro particular, reciban un cordial saludo.

Reyes García - Junco Riego
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext 328)
Email:               [email-masked]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.
Avenida de la Palmera 29,
41013 - Sevilla
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