Subject: S#2025002406# REF CIA 9704274040 RECLAMACIÓN CORRECTA - N/REF I2025/R3165BDS I941
From: Carlos Garrido Echeverría<[email-masked]>
To: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]>
Cc: Reyes García-Junco Riego<[email-masked]>
Date: Wed, 11 Jun 2025 08:59:18 +0000

Buenos días, Bea:

Trasladada toda la información y documentación a la compañía.

Les informaremos de cualquier posible consulta que nos formulen.

Quedamos a disposición para cualquier duda o consulta.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido
Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)
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De: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]>
Enviado el: martes, 10 de junio de 2025 12:13
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025002406# REF CIA 9704274040 RECLAMACIÓN CORRECTA - N/REF I2025/R3165BDS I941

Email originated externally.

________________________________
Buenos días,

Adjunto fotos, parte amistoso y datos.

Fecha: 23/04/2025
Hora: 15:00
Lugar: Paseo de los Sauces, San Vicente del Raspeig, Alicante.
Circunstancias: El conductor se encontraba girando con el remolque y golpe el muro con el lateral del remolque derecho.
Daños: Propios: primer eje rueda trasera, Contrario: Muro de sus instalaciones.

(No borrar nuestra referencia, por favor)
Muchas gracias.

Un saludo.

________________________________
De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 3 de junio de 2025 8:45
Para: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002406# REF CIA 9704274040 RECLAMACIÓN CORRECTA

Buenos días, Bea:

Como siempre, necesitamos vuestra versión de este siniestro (fecha, hora, lugar, circunstancias y daños).

En caso cuenten con la DAA completa, rogamos que nos la envíen (en el documento que nos facilitó AXA sólo se observaba una pequeña parte).

Quedamos a la espera de la documentación/información solicitada.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

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De: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de junio de 2025 15:55
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025002406# REF CIA 9704274040 RECLAMACIÓN CORRECTA

Email originated externally.

________________________________

Buenas Carlos,

Nuestro remolque al impactar contra el muro sufrió daños le dejo nuestra imagen.

Muchas gracias.

Un saludo.

________________________________

De: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 2 de junio de 2025 15:03
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025002406# REF CIA 9704274040 RECLAMACIÓN CORRECTA

Buenos días Carlos,

Son siniestros diferentes y asumimos la responsabilidad del siniestro.

Vamos a diferenciar las referencias de ambos siniestros para no confundir.

Muchas gracias.

Un saludo.

________________________________

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 2 de junio de 2025 10:23
Para: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002406# REF CIA 9704274040 RECLAMACIÓN CORRECTA

Buenos días, Bea:

Según nuestra conversación telefónica, les informamos que la compañía nos ha indicado que la DAA que les enviamos no tiene nada que ver con esta reclamación:

Asimismo, adjuntamos las comunicaciones que nos enviaron al respecto, donde se observa el reportaje fotográfico de los daños y el fragmento de una DAA.

Rogamos aclaraciones al respecto, a fin de informar correctamente a la compañía.

De antemano, muchas gracias por las gestiones.

Un cordial saludo y buen inicio de semana,

Carlos Garrido

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De: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 28 de mayo de 2025 11:05
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: S#2025002406# REF CIA 9704274040 ENVIO DIS A ASGDO

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________________________________

Buenas Carlos,

Con respecto a lo que te he comentado por conversación telefónica.

Este es el mensaje que le envían a nuestro compañero de Asociaciones alicantinas la tractora es la del subcontratado.

Muchas gracias.

Un saludo.

________________________________

De: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: miércoles, 28 de mayo de 2025 10:58
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025002406# REF CIA 9704274040 ENVIO DIS A ASGDO

Buenos días,

Salvo error, el documento tiene mal escrito la matricula no es la 1243LST, ese día conducía un subcontratado nuestro remolque R6241BDG.

Le adjunto el parte de siniestro relleno por nosotros y nuestro subcontratado para seguir con la reclamación.

El golpe lo da el conductor subcontratado con nuestro remolque.

Muchas gracias.

Un saludo.

________________________________

De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: jueves, 22 de mayo de 2025 14:00
Para: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002406# REF CIA 9704274040 ENVIO DIS A ASGDO

Buenas tardes, Bea:

Salvo error por mi parte, no hemos recibido contestación a nuestro requerimiento.

Cabe indicar que en este siniestro el reclamante es una sociedad (ASOCIACION DE INDUSTRIAS ALICANTINAS).

Quedamos atentos a la información que nos puedan proporcionar.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido

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De: Carlos Garrido Echeverría
Enviado el: jueves, 15 de mayo de 2025 18:31
Para: FLOTA SOLOCANARIAS <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Reyes García-Junco Riego <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002406# REF CIA 9704274040 ENVIO DIS A ASGDO

Buenas tardes, Bea:

Les trasladamos documento de compañía AXA en el que indican que supuestamente, su vehículo 1243LST ha estado involucrado en un siniestro en la provincia de ALICANTE el pasado 23/04/2025.

Ruego que nos informen al respecto y, en caso no haber estado involucrados, nos remitan el documento adjunto DIS (DECLARACIÓN DE INEXISTENCIA DE ACCIDENTE) firmado y sellado para su gestión con compañía.

Muchas gracias y un cordial saludo,

Carlos Garrido

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