Subject: P#00000124992249#ENVIO MAIL ASEG INFORMO CONDICIONES DE RENOVACION 2025/REVISION POLIZA 2025
From: Mupiti <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 10 Jun 2025 12:48:50 +0000

De: Mupiti <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 29 de mayo de 2025 16:54
Para: Encarni Perianez - Enginyers BCN <[email-masked]>
Asunto: RE: Baja seguro del hogar

Buenas tardes Encarni,

En relación a la renovación de la póliza de seguro del hogar, hemos realizado comparativa en las distintas compañías de seguros con la que trabajamos no siendo posible mejorar la prima actual de renovación de Zúrich.

Por otro lado, hemos solicitado descuento a ZURICH pero nos informan que, debido a la siniestralidad de este último año no es posible aplicar descuento.

Sobre la opción comentada por teléfono, una vez trasladada y consultada, nos indican que no es posible.

Quedamos a la espera de tus indicaciones para proceder.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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Móvil:     +34 607 701 088
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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: Encarni Perianez - Enginyers BCN <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 17:34
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Baja seguro del hogar

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________________________________
Hola,

Miramelo a ver que precio me podeis ofrecer.

Te he adjunto foto del DNI, no sirve?

Encarni

De: Mupiti
Enviado el: dimarts, 27 / de maig / 2025 17:32
Para: Encarni Perianez - Enginyers BCN <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Baja seguro del hogar

Buenas tardes Encarni,

¿no tenemos opción a realizar estudio?

Faltaría copia del DNI por ambas caras.

Gracias.

Saludos.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
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De: Encarni Perianez - Enginyers BCN <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 17:28
Para: Mupiti <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Baja seguro del hogar

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________________________________
Buenas tardes,

Te adjunto escrito y fotocopia del DNI a fin de poder gestionar la baja del seguro.

El motivo de dicha baja es para unificar seguros en una misma compañía ya que me ofrecen mejor precio.

Quedo a la espera de tus noticias.

Saludos,

Encarna Periáñez

De: Mupiti
Enviado el: dimarts, 27 / de maig / 2025 17:16
Para: Encarni Perianez - Enginyers BCN <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: Baja seguro del hogar

Buenas tardes Encarni,

En relación a tu mail, precisamos escrito de baja firmado por el tomador con copia del DNI por ambas caras.

Si nos puedes informar del motivo de la anulación y/o podemos revisar y presentar presupuesto en otra compañía.

Quedamos a la espera de tus noticias.

Muchas gracias.

Un saludo.

Carmen Cotta
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De: Encarni Perianez - Enginyers BCN <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 27 de mayo de 2025 9:15
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Asunto: Baja seguro del hogar

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Buenos días,

Agradecería me pudieras informar de como solicitar la baja en el seguro de hogar.

El titular del seguro es José Javier Carballal Vargas.

Quedo a la espera de tus noticias.

Saludos,

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