Subject: p#58714291# RV: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med
From: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
To: Sara Reina <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Tue, 10 Jun 2025 06:59:10 +0000

Buenos días Sara,

La anulación la gestionó Fabiola y se la envió a Carmen porque sale ella de ejecutiva. Ya he cambiado yo la fecha de anulación en Elevia y anulado recibo. Como la póliza es gestión correduría, la semana que viene descontamos el recibo en la liquidación para que axa gestione la anulación de la póliza en la fecha correcta.

Gracias Saludos
Desire Bernal
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 952 640 371
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/YR_hCPZo4TN7vmPIzX8Jz?domain=bmsgroup.com/>

  @bmsgroup<https://protect-eu.mimecast.com/s/81rkCRoq9S0AnlxUPadgN?domain=twitter.com>                        Join us on<https://protect-eu.mimecast.com/s/8u87CVPx6ukD0KYuJUZIR?domain=uk.linkedin.com>

De: Fabiola Toledo <[email-masked]>
Enviado el: martes, 10 de junio de 2025 8:38
Para: Desire Bernal Robledano <[email-masked]>
Asunto: RE: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med

Buenos días Desi,

Ayer llegó el correo de AXA a la bandeja de BMS Iberia informando de la anulación de la póliza al vencimiento anual, la póliza renovó el 15.05.25 y el recibo está pagado (tiene forma de pago semestral), por lo que se entiende que se anulará al vencimiento del próximo año, por eso puse la fecha  del 2026, enlace el correo y se lo pasé a Carmen Cotta que e al ejecutiva para que estuviera enterada, cualquier cosa tendrías que verlo con ella

Saludos
Fabiola Toledo
Operations Executive

Directo:             +34 954 286 216 (ext.301)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: Operaciones <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 10 de junio de 2025 8:32
Para: Fabiola Toledo <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med

Buenos días Fabiola,

He visto que esta anulación la has gestionado tu. Creo que es correcta pero la fecha está mal puesta en Elevia. ¿ Me confirmas para modificar fecha y anulo recibo? No se si a ti te ha llegado información por otro lado.

Ya  me dices

Gracias!

Desire Bernal
Operations Executive
BMS Iberia

Direct:      +34 952 640 371
Email:       [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros
y Reaseguros, S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<https://protect-eu.mimecast.com/s/YR_hCPZo4TN7vmPIzX8Jz?domain=bmsgroup.com/>

  @bmsgroup<https://protect-eu.mimecast.com/s/81rkCRoq9S0AnlxUPadgN?domain=twitter.com>                        Join us on<https://protect-eu.mimecast.com/s/8u87CVPx6ukD0KYuJUZIR?domain=uk.linkedin.com>

De: Sara Reina <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 11:14
Para: Operaciones <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med

Buenos días,

¿¿No entiendo alguna habéis pedido esta anulación??, yo no recuerdo a ver mandado nada además el cliente quiere anular esta renovación no la que viene.

Adjunto email.

Ruego pidáis anulación a cia con fecha 2025.

Un saludo.

Sara Reina Rodriguez
Account Executive, Líneas Personales
BMS Iberia

Direct:     +34 952 640 371 (ext: 124)
Móvil:      +34 675 878 774
Email:      [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[Un dibujo de un perro  Descripción generada automáticamente con confianza media]

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros,S.L.U.
Calle Pasaje Esperanto, 1 Entreplanta 29007 - Málaga
+34 952 640 371      www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: BMS Iberia
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 9:56
Para: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med

FYI

Fabiola Toledo
Operations Executive

Directo:             +34 954 286 216 (ext.301)
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

[[email-masked]]
Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>
@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>
[signature_2396587455]<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>
Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 9:20
Para: BMS Iberia <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med

Email originated externally.

________________________________
Apreciado Mediador,

En relación a la solicitud relativa a Sr./Sra. GALACHO con DNI 24786692Y y nº de contrato 58714291, te confirmamos la recepción de la documentación correcta para gestionar la anulación de esta póliza en el próximo vencimiento anual.

Una vez se genere el último recibo periódico de la anualidad en curso procederemos a gestionar la anulación del contrato.

Te informaremos cuanto se haya procesado la anulación.

Aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo,

Atentamente,

ADRIÁN XIMENO ALBA
Gestión Vida y Pensiones

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1ToMCOyn4cPQgOqI5uwhGN9q7?domain=interbrand.com>

[THREAD ID:3-4DS3LSJ]
Este mensaje contiene informacion confidencial destinada para ser
leida exclusivamente por el destinatario. Su contenido no constituye
un compromiso para AXA salvo ratificacion escrita por ambas partes.
Queda prohibida la reproduccion, publicacion, divulgacion, total
o parcial del mensaje asi como el uso no autorizados por el emisor.
En caso de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicacion al
remitente lo antes posible.

This message contains confidential information for the exclusive use
of the recipient. Its contents do not constitute a commitment by AXA
except where provided for in a signed agreement between both
parties. Any unauthorised disclosure, use or dissemination, either
whole or partial, is prohibited. If you are not the intended
recipient of the message, please notify the sender as soon as
possible.

Este correo electrónico, así como sus adjuntos, es confidencial y puede contener información sujeta a copyright o legalmente confidencial. Puede ser leído, copiado y utilizado tan solo por el destinatario de este. Si usted lo ha recibido por error queda informado por la presente de que cualquier difusión, distribución o copia está estrictamente prohibida. Si ha recibido este correo por error por favor notifíquelo al remitente inmediatamente y destruya el mensaje con todas sus copias y adjuntos. La seguridad y fiabilidad del correo electrónico no está asegurada. Adicionalmente, no se aceptará responsabilidad de ningún tipo por posibles virus y es su responsabilidad escanear cualquier archivo adjunto. Le informamos que por motivos empresariales lo correos electrónicos, tanto recibidos como enviados, son monitoreados y archivados.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de "consumidor" y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

BMS Group Ltd is authorised and regulated by the Financial Conduct Authority (No.309686). Registered in England at One America Square, London, EC3N 2LS (No. 1479949). Accredited Lloyd's Broker. For information about how BMS Group Limited may process your personal information in connection with its insurance related activities please read the Insurance Market Data Handling section, available at http://www.bmsgroup.com/data-privacy Q Please consider the environment before printing this e-mail.

Subject: RV: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med
From: BMS Iberia <[email-masked]>
To: Carmen Cotta <[email-masked]>
Date: Mon, 9 Jun 2025 07:55:58 +0000

FYI

Fabiola Toledo

Operations Executive

Directo:             +34 954 286 216 (ext.301)

Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla

www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

<https://twitter.com/BMSGROUP>

@bmsgroup<https://twitter.com/BMSGROUP>

<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

Join us on<http://uk.linkedin.com/company/bms-group>

De: [email-masked] <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 9:20
Para: BMS Iberia <[email-masked]>
Asunto: SS nº 3-9540312481 - Póliza 58714291 y Petición Web Med

Email originated externally.

  _____

Apreciado Mediador,

En relación a la solicitud relativa a Sr./Sra. GALACHO con DNI 24786692Y y nº de contrato 58714291, te confirmamos la recepción de la documentación correcta para gestionar la anulación de esta póliza en el próximo vencimiento anual.

Una vez se genere el último recibo periódico de la anualidad en curso procederemos a gestionar la anulación del contrato.

Te informaremos cuanto se haya procesado la anulación.

Aprovechamos la ocasión para enviarte un cordial saludo,

Atentamente,

ADRIÁN XIMENO ALBA

Gestión Vida y Pensiones

<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1ToMCOyn4cPQgOqI5uwhGN9q7?domain=interbrand.com>

[THREAD ID:3-4DS3LSJ]

Este mensaje contiene informacion confidencial destinada para ser
leida exclusivamente por el destinatario. Su contenido no constituye
un compromiso para AXA salvo ratificacion escrita por ambas partes.
Queda prohibida la reproduccion, publicacion, divulgacion, total
o parcial del mensaje asi como el uso no autorizados por el emisor.
En caso de recibir el mensaje por error, se ruega su comunicacion al
remitente lo antes posible.

This message contains confidential information for the exclusive use
of the recipient. Its contents do not constitute a commitment by AXA
except where provided for in a signed agreement between both
parties. Any unauthorised disclosure, use or dissemination, either
whole or partial, is prohibited. If you are not the intended
recipient of the message, please notify the sender as soon as
possible.