Subject: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL A SANTIAGO PRIORICE TRAMITE Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42
From: Francisco González<[email-masked]>
To: Santiago Romero <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 9 Jun 2025 08:48:54 +0000

FYI @Santiago Romero<mailto:[email-masked]>

Dale prioridad y con lo que quedes con el mándale email.

Realice seguimiento exhaustivo por favor.

Francisco González Carrión
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De: Domingo Albi <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 10:46
Para: Francisco González <[email-masked]>
Asunto: RV: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 9 de junio de 2025 10:45
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; BMS Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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________________________________
Buenos días,

Necesitamos cerrar este tema. ¿Cómo seguimos? Tenemos los rodapiés y la base de las paredes en malas condiciones por el atasco.
¿Llamamos a un pintor para pedir un presupuesto? ¿vienen a ver? ¿envío fotos? ¿Ustedes envían al personal para hacer la reparaciones?

Aguardo sus comentarios.

Saludos.

Nicolás Quesada
Calle Abril, Nº42
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De: Nicolás Quesada
Enviado el: jueves, 5 de junio de 2025 12:08
Para: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; BMS Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días,

Gracias por la respuesta, espero al lunes.

Saludos.

Nicolás Quesada
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De: Curro Gomar <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 5 de junio de 2025 12:02
Para: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; BMS Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Re: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenas tardes Nicolás

Perdonad, estamos todos de convención hoy

Ya he hablado con el responsable de Siniestros de BMS y el lunes te responden e indican sin falta

Un abrazo

Enviado desde Outlook para iOS<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/njT6CjqmDT6NrNjUWfLhm4P0w?domain=aka.ms>
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De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: Thursday, June 5, 2025 11:59:29 AM
Para: BMS Sevilla <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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________________________________

Buenos días,

Estoy llamando por teléfono y me atiende un contestador diciendo que no están disponibles por una convención.

Por favor, necesitamos una respuesta respecto a los trabajos de pintura pendientes luego del desatasco.

Es urgente, aguardo sus comentarios.

Saludos.

Nicolás Quesada

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De: Nicolás Quesada
Enviado el: jueves, 22 de mayo de 2025 13:29
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días,

Les escribo para saber cómo venimos con este tema, porque el dueño del edificio está reclamando el arreglo.

Por favor coméntenme y denme una fecha de aprobación del trabajo a realizar, y si podemos pedir un presupuesto o cómo debemos avanzar.

Aguardo sus comentarios.

Saludos.

Nicolás Quesada

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 19 de mayo de 2025 12:56
Para: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Esta reclamado, disculpa

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 19 de mayo de 2025 12:19
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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Buen día,

Adjunto comentario.

Saludos.

Nicolás Quesada

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 19 de mayo de 2025 10:32
Para: Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 EMAIL DAÑOS AGUA EN PARAMENTOS Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días Nicolás,

Salvo error es la primera noticia que tengo, tenia entendido que solo teníais el propio atasco, sin daños en paramentos. Realizo reclamación a compañía.

El desatasco tenía una franquicia en póliza de 150€, motivo por el que os indemnizan 190€.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 19 de mayo de 2025 9:04
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503EMAIL INDEMNIZACION Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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________________________________

Buenos días Santiago, ¿ los daños provocados en los bajos del garaje por el gua? aquí no ha venido ningún perito para verlos.

Entiendo que esto cubre el camión topo al que tuvimos que llamar.

Un saludo

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: lunes, 19 de mayo de 2025 8:06
Para: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503EMAIL INDEMNIZACION Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días,

Copio recorte de compañía donde nos informa abonaron 190€ un vez descontada franquicia de 150€ estipulada en póliza

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Santiago Romero
Enviado el: lunes, 12 de mayo de 2025 16:45
Para: 'Nicolás Quesada' <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 REITERACION RESOLUCION COMPAÑIA Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenas tardes,

Esta reclamado de nuevo atienda la solicitud de indmenizacion. La verdad se está demorando por parte de cia, os pido disculpas.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 12 de mayo de 2025 8:16
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 RECLAMACION RESOLUCION COMPAÑIA Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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Buenos días,

¿Hay alguna novedad?

Saludos.

Nicolás Quesada

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 11:27
Para: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 RECLAMACION RESOLUCION COMPAÑIA Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días,

Acabo de reclamar de nuevo a compañía nos informen sobre situación del expediente puesto que es indemnizable al realizar vosotros el trabajo y no acudir asistencia.

Me acaban de llamar precisamente desde asistencia y les he indicado esto mismo,

Espero tener respuesta pronto.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 30 de abril de 2025 9:23
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 PTE RESPUESTA/RESOLUCION COMPAÑIA Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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________________________________

Buenos días,

Le escribo para saber en qué situación estamos con respecto a este tema. Paralelamente al desatasco y por el mismo motivo, tenemos los rodapiés de la cochera y la pintura estropeados.

Además, quisiera saber si debemos contratar a un pintor y si ustedes nos reembolsarían el monto de la factura, o si este tipo de reparación no está cubierta por el seguro.

Aguardo sus comentarios.

Saludos.

Nicolás Quesada

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De: Nicolás Quesada
Enviado el: lunes, 21 de abril de 2025 9:07
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 PTE RESPUESTA/RESOLUCION COMPAÑIA Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días,

Quedo a la espera.

Saludos.

Nicolás Quesada

Calle Abril, Nº42

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 21 de abril de 2025 8:10
Para: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# 0001/30/2025/5503 PTE RESPUESTA/RESOLUCION COMPAÑIA Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días,

Estamos a la espera de respuesta de cia

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

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Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 24 de marzo de 2025 15:57
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# POL. 96433160 / Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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________________________________

Buenas tardes,

Adjunto las imágenes y la factura correspondientes al primer desatasco realizado el martes 18.

El sábado tuvimos que solicitar nuevamente el servicio debido a que se volvió a obstruir, pero ahora el agua fluye correctamente.

Estoy a la espera de recibir la factura de este último servicio.

Saludos.

Nicolás Quesada

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De: Nicolás Quesada
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 11:00
Para: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Pilar García <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#2025001265# POL. 96433160 / Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Hola Santiago,

Ya llamamos a un destapador, ni bien tenga las fotos y la factura te las reenvío.

Saludos.

Nicolás Quesada

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De: Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 10:54
Para: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025001265# POL. 96433160 / Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenas Nicolas,

Tal como hemos comentado en reciente llamada, tenemos garantía para desatascos

A través de la cia no se puede actuar de urgencias, por lo que si os urge debéis localizar a un pocero. Hay que tener en cuenta los márgenes por urgencia estén en precio medio de mercado, ya que si son excesivos la cia abonaría lo tasado por sus reparadores.

Con el fin justificar la intervención seria necesario aportéis junto con la factura d ellos trabajos un reportaje fotográfico del antes durante y después.

Muchísimas gracias.

Saludos.

Santiago Romero

Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 (ext.307)

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De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 9:47
Para: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Ana Herrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: POL. 96433160 / Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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Hola Santiago,

Por favor llámame al 690373369

Slds.

Nicolás Quesada

Calle Abril, nº42

C.P. 28022, Madrid (Spain)

Tel. central: 914 155 646
Movil: 690 373 369

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De: Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 9:43
Para: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Santiago Romero <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Ana Herrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: POL. 96433160 / Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

Buenos días, Nicolás:

Copio a nuestro compañero @Santiago Romero<mailto:[email-masked]>, a fin de atender la incidencia.

Un cordial saludo,

Carlos Garrido

Claims Handler

Directo:           +34 954 286 216 (ext. 327)

Email:               [email-masked]<mailto:[email-masked]>

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, S.L.U.

Avenida de la Palmera 29,

41013 - Sevilla

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De: Nicolás Quesada <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: martes, 18 de marzo de 2025 9:31
Para: Ana Herrera <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Carlos Garrido Echeverría <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Rentfrío - Arquetas tapadas - Calle Abril 42

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________________________________

Buenos días Ana y Carlos,

¿Ustedes llevan el tema del seguro de nuestro edificio? Calle Abril 42

Necesitamos que vengan a ver o destapar (un pocero) las arquetas del primer piso porque se está inundando.

Aguardo sus comentarios.

Saludos.

Nicolás Quesada

Calle Abril, nº42

C.P. 28022, Madrid (Spain)

Tel. central: 914 155 646
Movil: 690 373 369

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