Subject: RE: S#V202300096# Siniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REALSiniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REAL
From: Andrés Cardona <[email-masked]>
To: Francisco González <[email-masked]>
Cc: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Mon, 9 Jun 2025 05:00:33 +0000

Buenos días, Carri

De momento no hay ninguna novedad, en las ultimas reclamaciones de la compañía el cliente ha informado que por su situación de concurso de acreedores, de momento no responderán de la ejecución.

Seguimos haciendo seguimiento.

Gracias, un abrazo

Andrés Cardona
Divisional Director, Surety

Directo:             +34 954 286 216 (ext.316)
Móvil:                +34 611 061 679
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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
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De: Francisco González <[email-masked]>
Enviado el: jueves, 5 de junio de 2025 9:22
Para: Andrés Cardona <[email-masked]>
CC: enlacesegelevia <[email-masked]>
Asunto: S#V202300096# Siniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REALSiniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REAL

Buenas Andres,

En que estado se encuentra este exp?

Podemos cerrarlo?

Gracias.

Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
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De: Francisco González
Enviado el: miércoles, 31 de julio de 2024 18:51
Para: Andrés Cardona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#V202300096# Siniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REALSiniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REAL

Hecho!

Abrazo.
Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.
Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
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De: Andrés Cardona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: miércoles, 31 de julio de 2024 9:45
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RE: S#V202300096# Siniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REALSiniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REAL

Hola Carri,

Nada, solo coordina la actualización en Elevia. Ya lo he hablado con el cliente y contestado a la compañía.

Muchas gracias 😊

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

Andrés Cardona
Divisional Director, Surety

Directo:             +34 954 286 216 (ext.316)
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De: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 29 de julio de 2024 19:39
Para: Andrés Cardona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#V202300096# Siniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REALSiniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REAL

Andres,

Hacemos nosotros alguna gestión al respecto.

Abrazos.

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.
Francisco González Carrión
Claims Manager

Directo:             +34 954 286 216 (ext.308)
Móvil:                +34 670 085 021
Email:                [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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De: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 29 de julio de 2024 9:32
Para: Francisco González <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: RV: Siniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REAL

Carri tu no estás copiado

Les comunicamos que, desde el 1 julio hasta el 31 agosto, nuestro horario de trabajo será de 08:00h a 14:30h.

Alicia Sánchez Amador
Senior Account Executive, Healthcare & Public Sector

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De: Suscripción <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: viernes, 26 de julio de 2024 11:35
Para: Andrés Cardona <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Surety <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
CC: Gonzalo Camacho <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Suscripción <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Siniestro CLSYN20220000032.2 // Poliza SYN20220000032.2// JOCA- AYTO CIUDAD REAL

Email originated externally.

________________________________
Hola chicos!

Hemos recibido notificación sobre resolución del recurso de reposición que presentó Joca sobre el siniestro de referencia. Sin embargo, como veréis, solo nos han comunicado la resolución pero no tenemos el anexo con el contenido de la misma (seguramente por error del ayuntamiento al cargar la comunicación en la plataforma).

¿Podéis preguntarle al cliente si ellos han recibido la notificación completa, y de paso actualizar próximos pasos a seguir en el caso de que lo hubieran desestimado?

Quedamos a la espera.
Gracias!

Cristina Lancharro Diaz
Dpto. Caución
955 146 856
[email-masked]<mailto:[email-masked]>

C/ Manufactura Nº2, Bajo A, Edificio Euro, Parque Industrial y de Servicios del Aljarafe (P.I.S.A.),
41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla) · t. 955 146 856
www.synergyinsurance.eu<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/CVYlCl5oGSmoA9jh9hKt3fPC_?domain=synergyinsurance.eu/>

El presente correo electrónico y en su caso los archivos adjuntos, tienen carácter CONFIDENCIAL. Si usted no es el destinatario señalado, empleado o agente responsable de entregar este mensaje a su destinatario, le queda prohibida la divulgación, distribución o reproducción total o parcial del mismo y le rogamos que en eses caso nos devuelva el mensaje a la dirección remitente y proceda a la eliminación inmediata del mismo. Le informamos que sus datos personales son tratados por Sinergy Insurance Solutions SL con la finalidad de gestionar y mantener las relaciones profesionales/comerciales que nos unen. Sus datos podrán ser cedidos a terceros para cumplir con los tratamientos CLIENTES, proveedores, o RECURSOS HUMANOS.  Este tratamiento de datos es necesario para mantener dicha relación. Los datos se eliminarán cuando finalicen los servicios prestados, conservándose únicamente para atender posibles reclamaciones. Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad y limitación del tratamiento de sus datos dirigiéndose A C/ Manufactura Nº2, Bajo A, Edificio Euro, Parque Industrial y de Servicios del Aljarafe (P.I.S.A.), 41927 Mairena del Aljarafe (Sevilla) o a la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>  acompañando copia de su DNI acreditando debidamente su identidad. En cualquier situación, también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: jueves, 25 de julio de 2024 21:17
Para: Produccion <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Envío: Aviso de cortesía de una nueva notificación electrónica

Le informamos que está disponible una nueva notificación con los siguientes datos:

  *   SYNERGY INSURANCE SOLUTIONS SOCIEDAD LIMITADA  con NIF/NIE: ***461*** en calidad de Titular
  *   Organismo emisor: Ayuntamiento de Ciudad Real, con DIR3: L01130343
  *   Identificador: 296569566a2a31e02c67
  *   Con vencimiento el día: 04/08/2024
  *   Concepto: AYTOCR2024/20027: Procedimiento Generico de Contratacion Resolucion recurso reposicion Emisario

Cómo puede acceder:

Esta notificación la puede descargar en la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHÚ) del Punto de Acceso General, disponible en: https://dehu.redsara.es<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/i58uCmQpJU85A09CBi2twIIhq?domain=dehu.redsara.es>

Para su comodidad, le facilitamos un enlace directo a la notificación: https://dehu.redsara.es/notificaciones-pendientes/296569566a2a31e02c67/ver<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/1ElECnrqKugGKykuZs3t1gKqt?domain=dehu.redsara.es>

También dispone de Notifica app en su dispositivo móvil:

  *   iOS: https://apps.apple.com/us/app/deh%C3%BA-notificaciones/id6450259609<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/H8JHCoQrLU5XBoQIOtKtYqPLC?domain=apps.apple.com>
  *   Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.gob.dehu&hl=es_ES<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/m6IDCpQvMUqzvl7F2ultXJrOR?domain=play.google.com>

Sepa que:

De acuerdo con lo previsto en los artículos 41 y 43 de la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, la aceptación de la notificación, el rechazo expreso de la notificación o bien la presunción de rechazo por no haber accedido a la notificación durante el periodo de puesta a disposición, dará por efectuado el trámite de notificación y se continuará el procedimiento.

Puede recibir esta notificación por distintas vías electrónicas o incluso en papel por vía postal. Si accediera al contenido de esta notificación por más de una de estas vías, sepa que los efectos jurídicos, si los hubiera, siempre empiezan a contar desde la fecha en que se produzca su primer acceso.

Este es un aviso de cortesía remitido desde la Dirección Electrónica Habilitada única. En cualquier momento puede acceder, rectificar o eliminar las direcciones de email a través del formulario disponible en https://dehu.redsara.es/contacta<https://url.uk.m.mimecastprotect.com/s/nZD3CqY0NfnOz4VHqCOt7rEFp?domain=dehu.redsara.es>.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, VIAFINA CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en CENTERBROK C.S.S.L, con domicilio en Madrid, código postal 28703, Paseo de Europa Nº 26, Planta 1ª - Oficinas 10 y 11 y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría

VIAFINA CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.L., con domicilio en Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J3041 para seguro directo y RJ0048 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con inscripción Tomo 5633, Folio 164, Hoja SE-95767 y con CIF. B-90045097. VIAFINA CORREDURIA DE SEGUROS Y REASEGUROS S.L. tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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EISENAR, S.L. es el responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal. Puede ponerse en contacto con nosotros en nuestra dirección postal así como a través de nuestro Responsable de Protección de datos en la dirección de correo electrónico: [email-masked]<mailto:[email-masked]>. También puede usar esta dirección de correo electrónico para ejercitar cualquiera de sus derechos reconocidos en la legislación sobre protección de datos. Trataremos sus datos de carácter personal de conformidad con la normativa de aplicación y conforme a nuestra política de protección de datos. Puede consultar la información adicional y detallada sobre nuestra Política de Protección de Datos solicitando que le facilitemos una copia de la misma en la dirección de correo [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Trataremos sus datos de carácter personal con la finalidad de remitirle la información solicitada por Usted así como para incluirlos en nuestras bases de datos al objeto de gestionar la suscripción de potenciales contratos de seguro objeto de la información solicitada. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos con fines comerciales en cualquier momento comunicándonoslo a través del correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. No transferiremos sus datos personales a terceros a menos que la ley nos lo exija expresamente o lo necesitemos para poder proveerle nuestros servicios. Podríamos trasferir sus datos personales a países fuera de la EEA como, específicamente, Reino Unido donde la legislación sobre protección de datos podría no ofrecer el mismo nivel de protección. No obstante, sus datos personales serán adecuadamente protegidos por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea y normas corporativas apropiadas.

Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, EISENAR S.L. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Consejo Andaluz de Colegios de Mediadores de Seguros Titulados, con domicilio en Sevilla, código postal 41011, Avenida Blas Infante 6, Edif. Urbis, 10ª, C y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

EISENAR, S.L., con domicilio en Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con la clave nº J2639. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla con inscripción Tomo 3102, Folio 45, Hoja SE-41156 y con CIF. B-91064915. EISENAR, S.L. tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en INADE, Instituto Atlántico del Seguro, S.L., con domicilio C/La Paz 2, Bajo 36202 - Vigo (PONTEVEDRA) y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de un mes en caso de que usted tenga la consideración de “consumidor” y de dos meses en el resto de supuestos. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.

BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U., con domicilio social en Paseo de la Castellana 28, Entreplanta, 28046 Madrid, España, con CIF B-88053186 está inscrita en el Registro de Mediadores de Seguros y Reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943. BMS Mediación Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros S.L.U. tiene concertado un Seguro de Responsabilidad Civil y la Capacidad Financiera legalmente establecida en el Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero.

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