Subject: RE: S#2025002312# Ref. CIA 0001/30/2025/7195 Instrucciones Perito - FIBAO
From: Mayte Iglesias <[email-masked]>
To: "[email-masked]" <[email-masked]>, Maria del Carmen Moral <[email-masked]>
Cc: Alicia Sánchez <[email-masked]>, enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 4 Jun 2025 17:53:48 +0000

@Maria del Carmen Moral<mailto:[email-masked]> te remito email del perito designado para que cuando el cliente te remita el informe se lo envíes

Saludos

Mayte Iglesias
Claims Handler

Directo:             +34 954 286 216 ( Ext. 330)
Email:                 [email-masked]<mailto:[email-masked]>

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Avenida de la Palmera 29, 41013 - Sevilla
T: +34 954 286 216  www.bmsgroup.com<http://www.bmsgroup.com/>

De: Luis M Barranco <[email-masked]>
Enviado el: martes, 3 de junio de 2025 11:27
Para: Mayte Iglesias <[email-masked]>; [email-masked]
CC: Alicia Sánchez <[email-masked]>
Asunto: RE: S#2025002312# Ref. CIA 0001/30/2025/7195 Instrucciones Perito - FIBAO

Email originated externally.

________________________________
Buenos días
recibido, me quedo a la espera de este informe técnico, así como presupuesto o factura de reparación tras la revisión del aparato afectado

gracias

un saludo
________________________________
De: Mayte Iglesias <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado: martes, 3 de junio de 2025 09:43
Para: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Cc: Alicia Sánchez <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>; Luis M Barranco <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: S#2025002312# Ref. CIA 0001/30/2025/7195 Instrucciones Perito - FIBAO

Buenos dias, Alejandro

Conforme a nuestra conversación telefónica, y con relación al expediente de referencia, el perito, a quien copiamos, requiere un informe técnico donde se acredite que los daños son consecuencia inherente del desequilibrio tensión potencia durante la reenergización masiva de las zonas. Su efecto es especialmente perjudicial en instalaciones sin protección contra sobretensiones.

Dado que no existe en España un técnico autorizado que pueda emitir dicho informe, la única vía disponible es la que ofrece la empresa Clark Tecnología y Soluciones S.L., la cual actúa como intermediaria para el envío de la máquina a la República Checa. Por tanto, no tendréis más opción que realizar dicho envío y aceptar las condiciones establecidas por la empresa, que incluyen el adelanto del pago de la reparación.

Según la información que nos has facilitado, en un plazo aproximado de 2 a 3 semanas os remitirán tanto el informe técnico como la factura correspondiente, por lo que te agradeceremos que cuando dispongas de la factura y el informe técnico nos sea remitido por este medio

Saludos

Mayte Iglesias

Claims Handler

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