Subject: s#2025002775#EMAIL ASEG COMUNICANDO PARTE
From: Patricia Adarve <[email-masked]>
To: enlacesegelevia <[email-masked]>
Date: Wed, 4 Jun 2025 11:37:37 +0000

De: Carmen Cotta <[email-masked]>
Enviado el: lunes, 2 de junio de 2025 11:41
Para: Patricia Adarve <[email-masked]>
Asunto: RV: Diego Cilleruelo COAM col 16786. ALTA DE SINIESTRO. Reclamación demanda. alegan errores en alguna sala de climatización. Local 150 m2. Clínica Vitruvio

Buenos días Patricia,

Te reenvío para gestionar.

Gracias.

Saludos.

Carmen Cotta
Account Executive, RC Profesional y Colectivos
BMS Iberia

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Así mismo, le comunicamos que para atender y resolver las quejas y reclamaciones, BMS Mediación Iberia dispone de un Servicio de Atención al Cliente externalizado en Colegio de Mediadores de Seguros de Madrid, con domicilio en Madrid, código postal 28008, Plaza de España, 10 local y correo electrónico [email-masked]<mailto:[email-masked]>. Dicho Servicio tiene la obligación de resolver dichas quejas o reclamaciones en el plazo máximo de dos meses desde la fecha de la presentación. Si dicha resolución no fuera del agrado del Cliente, podrá dirigirse al Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, siendo imprescindible para ello acreditar haber formulado la queja o reclamación, por escrito, ante el Servicio de Atención al Cliente de la Correduría.
BMS Mediación Iberia y BMS Mediación Iberia Re son nombres comercial de BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U. BMS Mediación Iberia Correduria De Seguros Y Reaseguros S.L.U., con domicilio en c/ Serrano, 240. Planta 5, 28016 Madrid, es una sociedad de correduría inscrita en el Registro de Mediadores de seguros y reaseguros de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones con las claves nº J-3606 para seguro directo y RJ-0081 para reaseguro. Dicho Registro es público y puede consultarse en la página web www.dgsfp.mineco.es<http://www.dgsfp.mineco.es/>. Asimismo, se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con inscripción Tomo 37588, Folio 82, Hoja M-669943 y con CIF. B-88053186. BMS Mediación Iberia tiene concertado el Seguro de Responsabilidad Civil Profesional y dispone de la Capacidad Financiera legalmente establecida según Real Decreto-ley 3/2020, de 4 de febrero, de Mediación de Seguros y Reaseguros Privados.
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De: [email-masked]<mailto:[email-masked]> <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Enviado el: lunes, 2 de junio de 2025 11:22
Para: Carmen Cotta <[email-masked]<mailto:[email-masked]>>
Asunto: Diego Cilleruelo COAM col 16786. ALTA DE SINIESTRO. Reclamación demanda. alegan errores en alguna sala de climatización. Local 150 m2. Clínica Vitruvio

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Buenos días Carmen:

Soy Diego Cilleruelo, Colegiado 16786 COAM. Tengo empresa constructora y soy arquitecto y me dedico a hacer este tipo de proyectos integrales, de apertura de clínicas.
Antes de llamar quería enviarte documentación, y quería saber que ayudas tengo de cara a este tipo de incidentes. En este caso, y como primera incidencia en 20 años de profesión, me he encontrado con esta reclamación a i constructora, y después a mi como arquitecto. Como oferta de arquitecto firmada, adjunto mi hoja de encargo, que es lo que suelo contratar, aquí no hay dirección de obra, porque la LOE al final no me obliga para este tipo de obra, aunque al ser constructor, de cara a mi obra en mi caso hago cálculos de climatización y diseño de la red. He estado intentando negociar amistosamente, pero como me deben una cantidad alta como constructor, retención de 12.000 € más IVA han entrado a esta batalla, alegando que les tengo que cambiar las máquinas, sencillamente y banalmente, porque alegan que no funcionan las dos VRV de 10 kW para 100 m2 climatizables. También adjunto un Certificado final de instalación y obra, que lo presento como constructora, no como arquitecto. Pero bueno, aquí me tengo que defender y creo en mis criterios técnicos de la instalación.

Adjunto envío reclamación recibida por una instalación de aire acondicionado Ejecutada en:

Dirección del inmueble.
Calle María de Guzmán nº 47. Local Madrid.
Clínica Vitruvio.

La empresa constructora de la que soy administrador al 100% y construye mis proyectos es, Drew Driver S.L con CIF B67976902 con dirección fiscal, Calle Parque Bujaruelo 18. 1C. Alcorcón. Madrid. 28924.

Los trabajos de contratista de la obra del local son ejecutados desde 19 de Abril del 2022, con obra entregada y actividad funcionando a fecha 3 de Noviembre de 2022.

Mi abogado, el que me llevará el caso para la constructora es. Porque antes del día 16 de Junio tenemos que responder es:

Doña María Dolores Pena Rey Col en ICAM 60361. Abogada
Doña Teresa del Rosario Campos Fraguas Col procuradores 2197. Procuradora.

El que me llevará la defensa como arquitecto, hasta que no me digan lo contrario, será otro abogado del despacho de Pena Rey.
Ya les he pagado el 75%, debido a la premura en la respuesta que tenemos que dar. Si me recomendáis cualquier otra cosa, estoy a vuestra disposición. También quería decir, si me cubre vuestro seguro algún tema jurídico o de defensa.

Estuve un año de negociaciones e incluso peritaciones, alegando que la instalación está correcta, y ejecutada según planos, pero su intención es la de alegar que nun plenum en retorno no cumple y que el archivo de cálculo presentado por mi perito en Cype es pirata, en vez de mirar los cálculos entregados y el proyecrto con sus conductos y secciones. Les he ofrecido derivaciones y rejillas de regulación de caudal para compensar cargas. Pero ellos están empecinados en que les cambie las máquinas, cuando la OCAS, no permite mayores caudales de condensación en fachada, y las máquinas ya emiten 3600 m3/h cada una y no se donde quieren ubicar más caudal de condensadoras, sin autorización vecinal y con el presupuesto limitado que tenían.

Un cordial saludo.
Espero su llamada. Muy amable por su atención.
Gracias.

Ados Arquitectura
Diego Cilleruelo Camarero
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620147892<tel:620147892>
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